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O que é e como criar quiz, alinhando com sua estratégia de marketing

menu_book 5 minutos de leitura

Para gerar engajamento é preciso envolver os usuários nas ações de marketing que façam os clientes e potenciais clientes se sentirem protagonistas. Para isso crie conteúdos interativos que os motive a participar ativamente. Os quizzes são uma ótima opção!

O que é um quiz de marketing

O quiz é uma ótima ferramenta para iniciar uma conversa com o público-alvo e conhecê-lo melhor. Normalmente é utilizado para avaliar e medir o conhecimento de uma pessoa ou conhecer alguns aspectos de sua personalidade.

Um quiz é uma espécie de questionário menos formal e mais dinâmico. Mas, nesse caso, os resultados são exibidos imediatamente em pouco tempo.

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Vantagens de integrar o quiz na sua estratégia de marketing

O quiz está associado ao entretenimento, a um passatempo, pois desafia e desperta curiosidade. Respondendo aos quizzes os usuários deixam seus dados, abrindo-se às recomendações de produtos ou serviços.

Dentre seus benefícios mais relevantes para o marketing, destacam-se:

  • Atrair mais visitas ao blog: aumentar o tráfego ajuda a posicionar e divulgar a sua marca, fazendo com que adquira autoridade no mercado e gere leads de qualidade.
  • Obter os e-mails e informações dos usuários: essas informações permitem aumentar o banco de dados e criar um ponto de partida para divulgar as suas campanhas de marketing.
  • Recolher informações relevantes sobre as pessoas que visitam o seu site ou redes sociais: esses dados permitem adaptar a sua estratégia de marketing para introduzir as alterações necessárias e adequar os produtos às expectativas dos clientes.
  • Aumentar o impacto da marca nas mídias sociais: usar o questionário é uma maneira divertida de se conectar com seu público nas mídias sociais, aumentando as taxas de conversão.
  • Criar engajamento com seu público por meio de conteúdos diferenciados: ofereça entretenimento, diversão, aprendizado e ajuda. Existem diferentes maneiras de criar engajamento por meio de um quiz. Alguns são mais didáticos e tiram dúvidas; outros recorrem ao humor para se conectar com o usuário.

Etapas para criar seu quiz

1. Escolha o tipo de quiz

O primeiro passo para criar seu quiz é definir objetivos. Dependendo do que você busca, você precisará criar um modelo de questionário ou outro. Os tipos mais comuns de questionário são os seguintes:

  • Questionário de personalidade. São utilizados ​​para conhecer aspectos pessoais do público-alvo. Em geral, buscam identificar os interesses, necessidades e motivações do público-alvo para segmentá-lo.
  • Questionário de conhecimento. É usado para verificar o nível de conhecimento que o público tem sobre um tema específico. Esse tipo de quiz é muito útil para oferecer conteúdo informativo ao lead.

2. Escolha a ferramenta

Uma vez definido o tipo de questionário, será importante escolher a ferramenta correta, levando em conta as suas funcionalidades e características. Alguns dos que recomendamos são os seguintes:

  • Outgrow. Permite criar e personalizar conteúdo interativo e fornecer ferramentas para coletar informações de forma envolvente. Também permite fácil integração com o CRM.
  • Typeform. Oferece templates para todos os gostos e a possibilidade de ampliar seu questionário em até 10 perguntas, gratuitamente.

Nova call to action

  • Qzzr. As opções de personalização e tradução são os pontos fortes desta ferramenta paga. Para experimentá-la há um período de teste gratuito.
  • Playbuzz. Possui uma grande variedade de modelos com designs de qualidade. A possibilidade de escolher um estilo por tema é interessante, pois agiliza o processo de criação.
  • Profs. Permite selecionar vários tipos de questionário, como verdadeiro ou falso, múltipla escolha, correspondência, questionário de personalidade, preenchimento de espaços em branco, caixas de seleção, entre outros.

3. Escolha as perguntas

O próximo passo para criar seu quiz é escolher bem as perguntas. Mas você não pode chegar a esse estágio sem antes definir bem seus objetivos.

Além de escolher as perguntas certas, é preciso fazê-las da maneira correta. Para isso, seguem algumas dicas:

  • Personalize ao máximo: embora a automação esteja na ordem do dia, todos gostam de se sentir especiais. Por isso, tente falar com o leitor sobre "você" e use as informações que tem sobre ele para personalizar ao máximo a pergunta.
  • Seja claro e conciso: a leitura do quizz deve ser rápida e simples. Certifique-se que suas perguntas sejam fáceis de entender e não exijam uma segunda leitura. Evite entediar o leitor e tente tornar o trabalho o mais fácil possível. Não use termos que possam confundir e esclareça o que a pessoa deve fazer em todos os momentos. Não levante dúvidas, pois elas podem levar o usuário a abandonar o quiz.
  • Insira imagens e recursos visuais quando necessário: se a sua mensagem for complexa e difícil de expressar em poucas palavras, recorra à imagens ou recursos visuais, que são mais atraentes e fáceis de entender.
  • Varie o tipo de perguntas: um truque para evitar que o leitor fique entediado é incluir diferentes tipos de perguntas: múltipla escolha, sim ou não, questões abertas, etc.

4. Aumente a conversão 

Um dos objetivos mais importantes da incorporação do quiz à estratégia de marketing é a geração de leads qualificados.

Para isso, adicione um formulário curto no final do questionário.

Assim, uma vez que o participante já respondeu todas as perguntas, mostre um mini formulário que ele deve preencher para saber o resultado do quiz. Essa estratégia é muito eficaz para aumentar a conversão, pois uma vez que o usuário já investiu parte do seu tempo respondendo as perguntas, vai querer as respostas. 

Seja breve ...

O formulário deve ser o mais curto possível

Adicione no máximo 3 perguntas: nome, sobrenome e e-mail. Dessa forma, é possível garantir que a maioria ou mesmo todos os participantes preencham o formulário, ampliando o seu banco de dados.

Informação é poder

No entanto, é necessário coletar mais informações sobre seu lead. As perguntas que servirão para segmentar o contato devem ser distribuídas ao longo do quiz para que o usuário não perceba que está preenchendo um formulário.

Escolha bem das perguntas, evitando que o cadastro canse o usuário e ele abandone o quiz.

Mande notícias rápido

Depois de coletar os dados, não espere muito para entrar em contato com o lead. Senão, é possível que ele se esqueça do porquê deixou suas informações para você.

Aproveite as informações obtidas para segmentar leads de acordo com suas respostas e criar diferentes fluxos de nutrição com base nos segmentos.

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Exemplos de quiz

Um dos exemplos mais típicos de como integrar o quiz na estratégia da marca é o do Buzzfeed, que recebe diariamente milhares de visitas graças a seus questionários divertidos e dinâmicos.

Buzzfeed

Outra marca que utiliza quizzes para melhorar a conversão e captação de ​​leads é SmartClinic, uma plataforma 100% digital onde você encontra cirurgiões plásticos de alto nível.

A SmartClinic lançou um quiz que questiona sobre os seus conhecimentos sobre cuidados com a pele no verão. Ao final do questionário, surge um formulário para o usuário deixar os dados, para receber respostas por e-mail e dicas de cuidados com a pele.

SmartClinic

O questionário é um recurso muito poderoso para promover uma estratégia de marketing. Deixando cada usuário guiar-se por sua própria curiosidade e desejo de superação, sua marca poderá conhecê-lo melhor, obter seus dados e aumentar sua relevância no mercado.

Para ter sucesso com quizzes é importante explorar novos formatos, ser muito original e criativo. Se seguir essas dicas, logo verá como os resultados de engajamento, conversão e qualificação de leads melhoram. Se você conhece seu público, sabe que eles estão ansiosos para serem colocados à prova. Você já utiliza quizzes em sua estratégia de marketing? Compartilhe sua experiência nos comentários!

Nova call to action

Publicado em 08 de fevereiro de 2023.

Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil.

FAQ sobre criar quiz

  • Qual melhor site para quiz?

    • Outgrow. Permite criar e personalizar conteúdo interativo e fornecer ferramentas para coletar informações de forma envolvente. Também permite fácil integração com o CRM.
    • Typeform. Oferece templates para todos os gostos e a possibilidade de ampliar seu questionário em até 10 perguntas, gratuitamente.
    • Qzzr. As opções de personalização e tradução são os pontos fortes desta ferramenta paga. Para experimentá-la desfrute de um período de teste gratuito.
    • Playbuzz. Possui uma grande variedade de modelos com designs de qualidade. A possibilidade de escolher um estilo por tema é interessante, pois agiliza o processo de criação.
    • Profs. Permite selecionar vários tipos de questionário, como verdadeiro ou falso, múltipla escolha, correspondência, questionário de personalidade, preenchimento de espaços em branco, caixas de seleção, entre outros.
  • Onde criar quiz gratuito?

    Typeform. Oferece templates para todos os gostos e a possibilidade de ampliar seu questionário em até 10 perguntas, gratuitamente.

  • Como criar o seu próprio quiz?

    1. Escolha o tipo de questionário

    O primeiro passo para criar seu questionário é se perguntar quais são os objetivos que deseja alcançar. Dependendo do objetivo que você busca, você precisará criar um modelo de questionário ou outro. Os tipos mais comuns de questionário são os seguintes:

    • Questionário de personalidade. São utilizados ​​para conhecer aspectos pessoais do público-alvo. Em geral, busca identificar os interesses, necessidades e motivações do público-alvo para segmentá-lo.
    • Questionário de conhecimento. É usado para verificar o nível de conhecimento que o público tem sobre um tema específico. Esse tipo de quizz é muito útil para oferecer conteúdo informativo ao lead.

    2. Escolha a ferramenta

    Uma vez definido o tipo de questionário, será importante escolher a ferramenta correta, tendo em conta as suas funcionalidades e características.

    3. Escolha as perguntas

    O próximo passo para criar seu quiz é escolher bem as perguntas. Você não pode chegar a esse estágio sem antes definir bem  seus objetivos. 

    Além de escolher as perguntas certas, é preciso fazê-las da maneira correta. Para isso, seguem algumas dicas:

    • Personalize ao máximo: embora a automação esteja na ordem do dia, todos nós gostamos de nos sentir especiais e cuidados por outras pessoas. Por isso, tente falar com o leitor sobre "você" e use as informações que tem sobre ele para personalizar ao máximo a pergunta.
    • Seja claro e conciso: a leitura do quizz deve ser rápida e simples. Certifique-se que suas perguntas sejam fáceis de entender e não exijam uma segunda leitura. Evite entediar o leitor e tente tornar o trabalho o mais fácil possível. Não use termos que possam confundir e esclareça o que a pessoa deve fazer em todos os momentos. Não levante dúvidas, pois elas podem levar o usuário a abandonar o quizz.
    • Insira imagens e recursos visuais quando necessário: se a sua mensagem for complexa e difícil de expressar em poucas palavras, recorra à imagens ou recursos visuais, que são mais atraentes e fáceis de entender.
    • Varie o tipo de perguntas: um truque para evitar que o leitor fique entediado é incluir diferentes tipos de perguntas: múltipla escolha, sim ou não, questões abertas, etc.

    4. Aumente a conversão

    Um dos objetivos mais importantes da incorporação do quiz à estratégia de marketing é a geração de leads qualificados.

    Para isso, adicione um formulário curto no final do questionário.

    Assim, uma vez que o participante já respondeu a todas as perguntas, mostre um mini formulário que ele deve preencher para saber o resultado do quiz. Essa estratégia é muito eficaz para aumentar a conversão, pois uma vez que o usuário já investiu parte do seu tempo respondendo as perguntas, vai querer as respostas. 

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