O que é Blended Marketing?
O Blended Marketing é um conceito que vem ganhando cada vez mais reconhecimento e destaque no mundo do marketing nos últimos anos. O Blended Marketing (ou marketing misto) refere-se à combinação de estratégias de marketing off-line e marketing on-line. Por exemplo:
- Marketing offline: revistas, rádio, televisão, outdoors, etc.
- Marketing online: redes sociais, blogs, e-commerce, site, etc.
A inegável omnicanalidade dos usuários, especialmente em um ambiente pós-pandemia, significa que as empresas devem buscar uma forma de encontrar seus clientes em qualquer plataforma, seja ela digital ou física.
Benefícios de ter uma estratégia de Blended Marketing
Os benefícios de ter uma boa estratégia de Blended Marketing consistem principalmente em maximizar e melhorar os resultados que estes canais teriam separadamente. Ou seja, permite atingir níveis que, sem esta combinação, não seriam possíveis. Alguns exemplos de benefícios do Blended Marketing são:
- Melhorar o posicionamento SEO (online) graças às pesquisas no Google, por exemplo, incentivando a inscrição em uma newsletter em algum ponto de venda físico (offline).
- Aumentar alcance e exibição de ações presenciais (offline), incentivando os usuários a tirar uma foto e compartilhá-la nas redes sociais (online).
- Alcançar usuários através de vários canais ao mesmo tempo, aumentando o reconhecimento da marca.
- Aumente as vendas de e-commerce (online) dando desconto em lojas físicas (offline), ou vice-versa.
Como trabalhar uma estratégia de Blended Marketing?
Agora que você conhece o conceito de Blended Marketing e os benefícios que ele pode trazer para o seu negócio, veja alguns passos simples para começar a projetar sua própria estratégia a partir de agora.
1. Qual é o objetivo?
Em primeiro lugar, o mais importante é definir um objetivo para sua estratégia. O que você deseja alcançar e como vai medir seu sucesso? Alguns objetivos podem ser visibilidade (impressões), captura de base de dados, conquistar novos clientes (vendas para novos clientes), etc.
2. A quem se destina a campanha?
Tenha claro a quem gostaria de se dirigir. Uma vez definido o seu objetivo, você terá que decidir a quem irá se dirigir. Defina a sua buyer persona e descubra onde está, como gosta de receber informações, que linguagem usa, etc.
3. Onde está sua buyer persona?
Já sabe onde está sua buyer persona? Perfeito! Isso permitirá que você defina quais plataformas irá utilizar e combinar (offline e online) para se comunicar com ela.
4. Qual será a estratégia?
Finalmente, o passo mais importante: elabore uma estratégia que permita guiar as interações offline para o mundo online ou vice-versa. Na próxima seção, veja algumas ideias que servirão de inspiração.
Ao terminar de seguir essas instruções, coloque as ações em prática e comece a medir os resultados.
4 Ideias para trabalhar o Blended Marketing no seu negócio
Eventos
Qualquer tipo de palestra, seminário, feira ou conferência pode ser a ocasião perfeita para combinar suas estratégias de marketing e realizar uma campanha de Blended Marketing.
Uma boa ideia é gravar essas sessões para depois oferecê-las aos seus clientes. Você pode ainda fazer uma transmissão ao vivo em suas redes sociais para melhorar o engagement.
Trends
TikTok e Instagram, com seu formato Reels, se tornaram os reis das “trends” e dos desafios nas redes sociais. Crie sua própria trend, seja uma coreografia, challenge ou lipsing, para que seus seguidores possam torná-la viral e melhorar seu brand awareness.
Fotografia
Se você tem um negócio físico, principalmente um comércio ou restaurante, encontre um ponto onde seus visitantes possam tirar uma “foto típica” para compartilhar no Instagram. Você conseguirá alcance e visibilidade de uma forma muito simples.
QR Code
Aproveite para incluir QR Codes que levam seus clientes a landing pages com mais informações, redes sociais ou até mesmo sorteios.
Em resumo, atualmente as empresas são praticamente obrigadas a ter uma estratégia de marketing omnicanal e a combinar as ações realizadas nas diferentes plataformas (online e offline): é a melhor forma de maximizar resultados.
O Blended Marketing oferece infinitas possibilidades de entrelaçar o mundo digital com o marketing mais tradicional para atingir seu público-alvo, fazer com que ele interaja com você e, por fim, se torne seu cliente.
Neste post há alguns exemplos, mas não deixe de pesquisar e experimentar muitos outros que possam se adequar ao seu negócio. Que tal deixar nos comentários suas ideias?
Publicado em 27 de agosto de 2024.
Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil.
