Apenas 10% das médias empresas no Brasil têm planejamento de longo prazo, segundo uma pesquisa realizada pela consultoria Falconi. Cerca de 47,6% das lideranças apontaram que não possuem ações de médio e longo prazo definidas, mas veem a necessidade de ter um planejamento estratégico. A começar pela análise SWOT e exemplo para mostrar quais fatores internos e externos afetam a empresa. Eles ajudam a identificar oportunidades e ameaças que podem surgir.
A ausência de um modelo de gestão efetivo traz sérias consequências, como baixo crescimento, processos operacionais confusos e altas taxas de turnover. Dados do levantamento da Falconi comprovam isso: 62,7% das empresas ouvidas disseram que têm um modelo de gestão, mas não o consideram eficiente.
Neste artigo, você vai entender o que é análise SWOT e como fazê-la. Para auxiliar neste processo, vamos preencher um modelo do zero para um pequeno negócio de móveis de decoração.
O que é Análise SWOT: Exemplo e como fazer
A sigla SWOT vem do inglês e significa Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Em português, também é conhecida como análise FOFA, correspondendo às iniciais das palavras traduzidas.
Essa é uma ferramenta de planejamento que ajuda as empresas a avaliar sua posição no mercado e a identificar suas vantagens e desvantagens competitivas. Assim, contribui para a formação de estratégias através da identificação dos pontos fortes e pontos fracos, que são os fatores internos da organização, e as oportunidades e ameaças, que são os fatores externos da organização.
O uso da análise SWOT dentro das organizações permite o desenvolvimento de planos de marketing mais viáveis e a criação da Matriz 2x2, também chamada de Matriz SWOT. É um quadro que divide os quatro pontos de análise entre fatores internos/externos e positivos/negativos. Ou seja: o gestor tem um panorama completo de fatores que podem determinar o sucesso ou fracasso do projeto.
Quais fatores compõem a análise SWOT?
Como a própria sigla já indica, esse estudo envolve fatores internos (forças e fraquezas da empresa) e fatores externos, como oportunidades e ameaças do mercado.
Strengths (Forças)
O primeiro passo é olhar para dentro do próprio negócio, começando por seus pontos fortes e fracos. Esta etapa envolve a identificação dos pontos fortes da empresa em relação aos seus concorrentes e ao mercado em geral. Isso pode incluir:
- Recursos financeiros;
- Clima organizacional;
- Tamanho e lealdade da base de clientes;
- Itens de diferenciação de produtos e serviços;
- Margem de retorno;
- Economia de escala
Para elaborar essa etapa, é necessário estudar os processos internos da empresa para saber quais são os recursos e as competências difíceis de serem replicados pelos concorrentes. Além disso, é importante ter uma visão crítica e realista da empresa, levando em consideração suas limitações e desafios.
Weaknesses (Fraquezas)
Ao analisar os pontos fortes da empresa, é bem provável que a equipe responsável também identifique quais são as fraquezas. Ou seja, as deficiências ou limitações que podem restringir o desempenho da organização. Por exemplo:- Inabilidades técnicas ou gerenciais;
- Inadequado controle de custos;
- Uso de metodologias ou equipamentos obsoletos;
- Endividamento incompatível com o fluxo de caixa;
- Alto índice de turnover;
- Falta de definições estratégicas.
Opportunities (Oportunidades)
Depois de realizar uma análise criteriosa de todos os aspectos do negócio e identificar os pontos positivos e de melhoria, é preciso olhar para o que está acontecendo no mercado. Ou seja, as oportunidades externas que podem beneficiar a empresa.
Podem ser tendências de softwares para impulsionar a produtividade ou novos hábitos da buyer persona. Crescimento de novos nichos de mercado e aumento do poder aquisitivo dos consumidores também contam como oportunidades e devem ser exploradas ao máximo.
Dentro da análise SWOT, essa etapa permite que o empreendimento saia à frente da concorrência e aproveite as mudanças do mercado. Logo, consegue desenvolver estratégias para aproveitá-las e se tornar mais competitiva.
Threats (Ameaças)
São as antíteses das oportunidades: situações do ambiente externo com potencial de impedir o sucesso da organização. Alguns exemplos de ameaças que podem ser identificadas são:
- Concorrência acirrada;
- Mudanças nas preferências dos clientes;
- Mudanças na regulamentação governamental;
- Instabilidade política ou econômica;
- Avanços tecnológicos dos concorrentes;
- Aumento de custos de produção.
Matriz 2x2
Após a elaboração da lista dos possíveis fatores influentes na análise SWOT, a equipe precisa montar a Matriz 2x2, que sugere quais aspectos devem ser priorizados para o sucesso da empresa. O nome refere-se ao aspecto visual do documento, cuja ordenação permite fácil compreensão e que todos os envolvidos cheguem a uma conclusão do que é importante e deve ser considerado pela organização.
Por exemplo, identificar uma oportunidade de crescimento envolve a elaboração de uma estratégia que vai potencializar os pontos fortes internos e minimizar as fraquezas. Por outro lado, se a empresa notar uma ameaça externa de aumento de custos de produção, pode elaborar uma estratégia para enfrentar essa ameaça, minimizando seus custos e melhorando sua eficiência operacional.
Análise SWOT na prática
Depois da teoria, é hora da prática. Para exemplificar a análise SWOT, você vai ver um exemplo de como preencher esse documento para um pequeno negócio de móveis de decoração. Desde sua fundação, o empreendimento ganhou a confiança e credibilidade do público-alvo e hoje tem algumas unidades espalhadas no estado em que atua.
Com isso em mente, a análise FOFA ficaria assim:
| Ajuda | Atrapalha | |
| Interna (organização) |
Forças
|
Fraquezas
|
| Externa (ambiente) |
Oportunidades
|
Fraquezas
|
Com essas informações, a loja de móveis pode usar a análise SWOT para fazer sua Matriz 2x2 e descobrir quais fatores deve priorizar neste momento. Por exemplo, sua principal força interna é a vantagem de custos, visto que a rede consegue comprar os produtos em quantidades maiores e, com isso, pagar menos na quantidade unitária. Porém, deve-se atentar ao alto custo com aluguel, pois esse valor é extraído das vendas e minimiza o lucro líquido.
De um ponto de vista externo, a rede deve investir em marketing para se aproximar dos clientes, como o uso do Whatsapp Business. No entanto, isso deve ser feito rapidamente, antes que a entrada de novos concorrentes gere perda de consumidores.
Análise SWOT: Exemplo para acompanhar as mudanças no mercado
A constante transformação no mercado aumenta a necessidade de monitoramento e atualização do planejamento estratégico e o uso da análise SWOT ajuda a identificar quais são os principais pontos de melhoria.
Fazer esse levantamento torna possível identificar as forças e oportunidades, que podem ser aproveitados para maximizar o sucesso, bem como as fraquezas e ameaças, que precisam ser abordadas para evitar problemas no futuro. Isso tudo gera aprendizados importantes
No entanto, é importante lembrar que a análise SWOT é apenas uma ferramenta e que deve ser usada em conjunto com outras técnicas de análise e planejamento. Os resultados desse levantamento devem ser usados como base para a tomada de decisões, porém é preciso também considerar outras informações relevantes e com a perspectiva geral da empresa.
Publicado em 27 de abril de 2023.
Revisado e validado por Susana Meijomil, Inbound Content Marketing Manager em InboundCycle