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O que é SERP e como funciona?

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Quantas vezes você já ouviu a expressão “melhorar a posição na SERP”? Imagino que muitas vezes, se você estiver buscando melhorar o posicionamento SEO. Mas o que é SERP? Qual é o significado e a origem desta abreviatura? Vou contar tudo neste artigo.

O que é SERP?

SERP refere-se aos resultados que aparecem nas páginas dos buscadores como Google, Bing ou Yahoo. A sigla vem do termo em inglês Search Engine Results Pages, que em português significa “páginas de resultados de pesquisa”.

Assim, a expressão "melhorar a posição na SERP" significa subir a posição de uma determinada página para uma superior, melhorando o posicionamento nos mecanismos de busca.

Dada a relevância do Google como buscador na maior parte do mundo, em muitos casos colocaremos exemplos do Google SERP. No exemplo abaixo, a primeira SERP a aparecer quando se busca por "maior montanha do mundo" é o Monte Everest do site Brasil Escola.

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Tipos de SERPs

Embora você possa pensar que exista apenas um tipo de SERP, esta afirmação não é verdade. Há uma divisão entre SEO (Search Engine Optimization) e SEM (Search Engine Marketing), o que caracteriza dois tipos de SERPs: resultados orgânicos e resultados pagos.

SERP orgânica

SERPs orgânicas são aqueles resultados que aparecem de forma gratuita e natural, ou seja, que alcançam um bom posicionamento nas pesquisas graças às técnicas de SEO. É o caso dos diversos resultados que aparecem ao pesquisar “O que é um Kindle?”.

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SERP paga

As SERPs pagas são as páginas de resultados que aparecem devido aos anúncios do Google Ads e pelos quais você tem que pagar uma certa quantia. A lista de resultados depende do valor pago, da palavra-chave pesquisada e de outros fatores que se enquadram no SEM.

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Resultados que aparecem nas SERPs

Apesar de, no início, só aparecerem os clássicos resultados de texto, com título e descrição, atualmente podemos encontrar diferentes tipos de resultados nas buscas.

Isso porque as SERPs estão em constante evolução e os mecanismos de busca estão se tornando mais inteligentes e capazes de oferecer novas opções personalizadas.

Abaixo estão os diferentes tipos de resultados que um usuário pode encontrar no Google SERP.

Vídeos

Desde que o Google comprou o YouTube, ele integrou todos os resultados de vídeo ao mecanismo de busca. Portanto, para determinadas pesquisas, agora podem aparecer vídeos com links diretos para o YouTube em vez de resultados de texto.

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Imagens

Há alguns anos, o Google mudou o algoritmo e passou a exibir imagens diretamente no topo da página de busca. Apesar de não fazer isso para todas, é possível encontrar diversas imagens que alcançaram posicionamento no Google.

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Notícias

No Google, podemos encontrar resultados de notícias de vários meios de comunicação pesquisando palavras-chave relacionadas às notícias atuais.

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Mapas

Os resultados locais têm um grande destaque na SERP. O Google geralmente mostra um mapa junto com os resultados quando são feitas buscas com relevância local, como “dentista”, “clube de tênis”, “hotéis”, “restaurante mexicano no rio de janeiro” etc.

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Produtos com imagem

O Google Shopping é outro serviço do Google voltado para as lojas. Ele mostra diferentes ofertas e produtos se a palavra-chave estiver relacionada. Por exemplo, se você pesquisar por “câmera fotográfica”, vários resultados de lojas online aparecerão à direita da tela.

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Posição 0 (featured snippets)

O Google está se tornando cada vez mais inteligente e pode identificar as diferentes necessidades dependendo da busca realizada. Quando você utiliza perguntas definidas ou termos mais específicos como palavras-chave, aparecem trechos de respostas em destaque. Isso significa que as respostas são mostradas diretamente na sua página de busca, sem que você precise navegar para outros sites. Essas respostas diretas são conhecidas como "Posição 0" ou "Featured Snippets".

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Gráfico de conhecimento

O knowledge graph (gráfico de conhecimento) ou knowledge panel (painel de conhecimento) fornece conteúdo básico, mas completo, sobre um tópico específico.

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Perguntas relacionadas

Se você já fez uma pesquisa utilizando palavras-chave, certamente já apareceram esses tipos de resultados: “as pessoas também perguntam” ou “pesquisas relacionadas”, que oferecem informações sobre outras questões relacionadas à pesquisa principal.

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Respostas imediatas

Esse tipo de resultado serve para responder diretamente a perguntas específicas: “Qual o dia da independência do Brasil?”; “Quantos anos tem tal pessoa?”; “Definição de marketing digital”, entre outras.

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Não confie apenas em links de texto

Como você pode ver, as SERPs são muito mais do que apenas texto e links. As formas de chegar a uma primeira posição são muito variadas.

Se você focar em tentar chegar à primeira posição apenas por meio de resultados de texto, estará perdendo uma grande oportunidade de se posicionar com qualquer um dos outros métodos.

É preciso saber escolher o que é mais compatível para você e seu negócio e aproveitar ao máximo. Por exemplo, se você é uma loja online, vale a pena usar o Google Shopping, enquanto se você é uma empresa local, pode ser mais útil criar um perfil para sua empresa no Google do que pagar pelo Google Ads.

O importante é saber qual é a sua prioridade, o seu objetivo e conseguir aparecer nas SERPs nas primeiras posições. Lembre-se de que é fundamental fazer a escolha correta de suas palavras-chave, analisar seu volume, sua limitação, oportunidade e adequação de acordo com seus objetivos.

Uma análise da SERP da palavra-chave escolhida pode fornecer informações muito valiosas sobre que tipo de conteúdo você pode destacar e priorizar. Se com uma palavra-chave que representa muito a sua empresa ou projeto aparecem imagens, talvez você deva focar no posicionamento das imagens; se aparecem vídeos, talvez estes sejam os que você deve priorizar; e, se você tem um restaurante, talvez precise conseguir boas avaliações no Google, Facebook e Trip Advisor para que seus potenciais clientes o encontrem.

Como chegar às primeiras posições na SERP?

Agora que conhece todas as maneiras de alcançar um usuário, você precisa dar o primeiro passo e experimentar as que mais lhe agradam. Se você puder coordenar várias ações ao mesmo tempo, melhor ainda, pois uma das maneiras mais eficazes de obter tráfego de um mecanismo de pesquisa é conseguir o maior número possível de resultados na primeira página.

Gostaria de tirar alguma dúvida ou compartilhar sua experiência ao posicionar seu conteúdo nos buscadores? Escreva nos comentários!

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Publicado em 12 de julho de 2022.

Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil.

FAQ sobre SERP

  • O que é o SERP?

    SERP refere-se aos resultados que aparecem nas páginas dos buscadores como Google, Bing ou Yahoo. A sigla vem do termo em inglês Search Engine Results Pages, que em português significa “páginas de resultados de pesquisa”.

  • Como funciona o SERP?

    Como o SERP são os resultados de busca, ele funciona por meio de técnicas para "melhorar a posição na SERP", que significa subir a posição de uma determinada página para uma superior, melhorando o posicionamento nos mecanismos de busca.

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