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¡El 80% de los usuarios no se están leyendo tus ebooks! Descubre el experimento de InboundCycle

Hasta un 80% de las personas que se descargan contenidos de internet no se los leen. Esta es la principal (y muy preocupante) conclusión a la que hemos llegado tras realizar un experimento para comprobar precisamente eso: cuántas de las personas que se descargan nuestros ebooks y otros contenidos de internet acaban finalmente leyéndoselos. ¡Te lo contamos en este post!

Por qué los usuarios no se leen los ebooks

✏️   ÍNDICE DE CONTENIDOS:

- El experimento de InboundCycle
- Los resultados
Consejos para lograr un mejor porcentaje de lectura de nuestros ebooks
- Los valientes que SÍ leyeron el ebook
- Guía gratis: Marketing de guerrilla. Qué es y su relación con el inbound marketing

En primer lugar, queremos aclarar que esta prueba la hemos hecho sólo con nuestros contenidos y con una muestra muy pequeña (100 personas), por lo que no es representativo y habría que hacer el estudio con una muestra mayor y con los contenidos de otras empresas. Aún así, creemos que a nivel anecdótico es curioso el resultado obtenido y podemos sacar una tendencia.

 

El experimento de InboundCycle

Desde InboundCycle nos propusimos comprobar qué porcentaje de usuarios se leen los contenidos que descargan, y para ello pusimos en marcha la siguiente campaña experimental:

En primer lugar, elaboramos un ebook sobre marketing de guerrilla completo y riguroso, como siempre hacemos. Posteriormente, lo difundimos por las redes sociales y también por nuestro blog para conseguir tráfico orgánico.

Pero había una sorpresa, el ebook que difundimos no era la versión completa sino una inacabada con algunas páginas y párrafos escritos con Chiquito Ipsum, una versión humorística del clásico lorem ipsum.

Este ebook de prueba con algunos capítulos completos y otros en formato Chiquito Ipsum contenía un mensaje para las personas que realmente se lo leyeran. Sí se percataban de que el ebook era una trampa tenían que enviarnos un email informándonos de que se habían dado cuenta de que se trataba de un ebook defectuoso. En este caso, se les enviaba la versión correcta del documento.

ebook experimento marketing guerrilla.png

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Los resultados

La muestra de esta campaña se compuso de 100 personas, ya que ahí detuvimos el experimento. Es cierto que no es una muestra representativa, al no ser muy grande, pero creemos que nos es muy útil para ver la tendencia. Estos fueron los resultados obtenidos:

  • Únicamente 19 personas (19%) respondieron al email diciéndonos que se lo habían leído y que no estaba completo. A todas ellas le mandamos el verdadero y completo ebook sobre marketing de guerrilla.

grafico lectores ebooks

A las 81 personas de las que no obtuvimos respuesta alguna, y por lo tanto sospechamos que probablemente no llegaron a leerse el ebook, o al menos no en su totalidad, les hicimos precisamente esa pregunta: ¿por qué no te has leído el ebook?

Y estas fueron sus respuestas:

  • El 20 % porque no había tenido tiempo o le había dado pereza.
  • Para un 5 %, el descargable no era lo que esperaba.
  • Al 40 % el diseño y/o la estructura del ebook no le resultaba interesante.
  • El 10 % dijo haber hecho una lectura rápida y no se percató de que estaba incompleto.
  • El 5 % asegura que sí se lo leyó y se dio cuenta de que estaba incompleto, pero que decidió no escribirnos el email.
  • Un 20% nos dijo que sí pensaba leerlo, pero más adelante.


Consejos para lograr un mejor porcentaje de lectura de nuestros ebooks

Que un 80 % de los usuarios no se lea (o no con el suficiente interés) un ebook nuestro no es un dato aceptable. Es cierto que la "tarea inbound" de ganar base de datos a cambio del contenido sí ha resultado efectiva (ya que captamos 100 leads), pero queremos que además entiendan y lean el contenido.

Por este motivo, te proponemos una serie de claves o consejos para contrarrestar los motivos por los que un ebook no acaba de captar el interés del usuario y, en consecuencia, no se lo lee o lo deja a medias:

  • Usar un formato más visual. Menos textos y más fotos, gráficos, dibujos, infografías, etc.
  • Cuidar los recursos gráficos. Un ebook es una pieza digital y, aunque pueda imprimirse, está pensada para leerse en la pantalla de un ordenador, una tablet y hasta en el móvil. Por eso las piezas de texto deben ser cortas y con abundancia de colores, destacados y todo tipo de recursos gráficos.
  • Deben abundar los esquemas gráficos con viñetas, iconos, flechas y otros recursos.
  • Otra cuestión fundamental es que el ebook sea interactivo, con muchos enlaces en los que el usuario puede clicar para ampliar información, ver un vídeo, etc. 
  • Una parte importante de dicha interactividad la deben constituir los botones CTA (llamada a la acción).
  • También es importante que esté perfectamente adaptado a dispositivos móviles, con una concepción, por lo tanto, más "vertical", o bien crear dos versiones: una para móviles y tablets y otra para pantallas de escritorio.
  • Es interesante que el ebook incluya ejercicios y plantillas.
  • También es recomendable poner un resumen ejecutivo al final de cada capítulo.
  • Y, sobre todo, debe ser corto: normalmente no debería superar las 8 páginas.

Estos son algunos de los 19 valientes que se leyeron nuestro ebook completo y nos alertaron por email:

algunos de los valientes del experimento de inboundcycle

Por orden, Jhonnan José Oropeza, Anais Gutiérrez, Marco Vinicio Rodríguez, Edgardo Suares, Belén Fernández, Martín Lara, Genaro Santillán, Alexia Reyes, Jorge Fernández, Eduardo Salazar y Belén Sastre. ¡Y aún hay más de los que no tenemos foto! :)

 

¿Qué te ha parecido el experimento? ¿Tienes alguna recomendación para hacer más atractivos los contenidos descargables? Si quieres leer más casos como el que hemos puesto en marcha en InboundCycle, descárgate la guía Marketing de Guerrilla aquí o en el siguiente botón ⬇️

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