¿Quieres sacar todo el partido al marketing Hub de HubSpot? Si este es tu objetivo, voy a intentar ayudarte a alcanzarlo. En las siguientes líneas te explico qué es esta herramienta y cómo configurar el marketing Hub de HubSpot.
¿Qué es el marketing Hub de HubSpot?
En sus inicios, HubSpot comenzó como herramienta de marketing, por eso el marketing Hub es una de las funcionalidades más potentes y desarrolladas de la herramienta, la que te permite cubrir toda la parte de automatización para tus estrategias.
En el marketing Hub de HubSpot encontrarás desde emails hasta plantillas, creación de todos los mecanismos de captación, landing pages, thank you pages, formularios, CTA… Verás que tiene mucho potencial, y ahora te explicaré cómo configurarlo, paso a paso, dentro de la propia herramienta.
¿Cómo configurar el marketing Hub de HubSpot?
Empezamos dentro del marketing Hub para ver todas las funcionalidades que te comentaba. Si haces clic en el apartado de marketing dentro de la home de HubSpot, al entrar te encuentras con las diferentes opciones que existen:
1. Ads
Aquí tienes la posibilidad de conectar tus cuentas para que HubSpot se vincule con tus canales sociales, desde un mismo sitio. Hacerlo te permite tener todos tus datos integrados y monitorizarlos conjuntamente. Si eliges la opción “connect accounts”, verás todas las alternativas a tu alcance para conectar. Si tienes campañas en Facebook, Google Ads o LinkedIn, puedes elegir las que quieras para que se conecten directamente con la herramienta. Tendrás tus propios dashboards y acceso a la analítica, para saber cómo funcionan tus anuncios. La parte de Ads es muy simple, y una vez esté conectado, el acceso a los datos es instantáneo y ya puedes publicar en tus cuentas desde el marketing Hub de HubSpot.
2. Emails
En este caso, tienes toda la parte de correo y puedes segmentar los que te vayan llegando por campañas, hacer diferentes versiones, emails de prueba, etc. Aquí tienes algunos creados que podrías revisar. Por ejemplo, en el vídeo te muestro un email nuevo donde se ve el editor a la izquierda y la previsualización.
Está estructurado por módulos, lo que te permite cambiar el logo, las configuraciones de la cuenta, el texto (fuente, tamaño, etc.). Todo se puede configurar, y eso te permite disfrutar de muchas opciones de personalización.
HubSpot te da consejos de cómo mejorar la entregabilidad del email, y también los “opens” y los “clics”.
Puedes iniciar una campaña de email desde la herramienta para tenerlo todo centralizado y acceder más fácilmente a los resultados:
- Verás que en el apartado de “send” puedes elegir a quién quieres enviar tu comunicación. También tienes la opción de añadirlo a un workflow o enviar a ciertos contactos que tengas en la cuenta. Al hacer clic en “guardar”, ya tendrías el email entero listo.
- El siguiente paso es volver a la pantalla inicial, donde encuentras la parte de análisis que te permite ver el número de emails enviados, las open rates, los clics y también cómo funciona la entregabilidad de los emails. En “email performance reports” encuentras los análisis de los correos enviados, que te permite descubrir su desempeño. Otro apartado interesante en esta sección es el de “email health”, que ayuda a ver que la base de datos esté correcta, tenga una buena salud y puedas enviar los emails que quieras.
Al comenzar este apartado de emails, te he explicado cómo crear uno partiendo de una de las plantillas que encuentras en el marketing Hub de HubSpot. Otra forma de hacerlo es partiendo de cero. Para ello solo necesitas hacer clic en “create new email”, donde aparecen tres opciones: normal, automatizado o blog/RRSS y escoger la alternativa que se prefiera. Desde allí se llega al mismo editor de antes y se puede volver a escoger plantilla, si se desea.
3. Social
En esta sección aparecen todos los posts que están conectados con las RR. SS. Te interesa filtrar, para analizar y monitorizar. Para crear un post haría falta conectar con una cuenta existente “get connected”.
Funciona igual que la parte de Ads; puedes visitar el artículo completo de mi compañero Pep Botey para saber cómo trabajar tus redes sociales con HubSpot. Te dejo también un vídeo explicativo a continuación:
4. Website
Existen tres categorías en esta sección: website pages, landing pages y blog. Si haces clic en cualquiera de ellas llegas a un dashboard principal, desde el que se puede acceder a las tres, para ir saltando de una a otra cuando sea necesario. Esto te permite crear páginas para la web, landing pages con un formulario incrustado para descargables y el blog, donde se pueden crear artículos y contenidos que permitan a los usuarios encontrarte de forma orgánica en Google e ir mejorando los resultados. Así, tras seleccionar el tipo de página que quieres, vas al editor, que es muy similar al de los emails.
En el vídeo que encontrarás en la parte superior del email te enseño el ejemplo de una página de contacto, donde se ve una preview y los datos del análisis de la propia página (visitas, submissions, de qué canales vienen las visitas...). También encontramos opciones de optimización (SEO y links internos/externos) y posibilidades de testear los resultados.
5. Archivos y templates
En este apartado existen diferentes puntos. En el primero vemos que todo está ordenado por carpetas (tanto los archivos y plantillas creados, como los que se han comprado en el marketplace de HubSpot). En el vídeo muestro una de prueba, donde ves, antes de hacer clic y antes de crearla, como ya está la opción de si se quiere que sea un drag and drop, o editable por código o por otras muchas opciones. En este caso también se ve la estructura que puede editarse y configurarse. Lo mismo sucede con otras plantillas (las que incluyen código también pueden modificarse).
Después se puede acudir a la parte de “Files”, lo que nos interesa es tener todos los archivos recopilados en un mismo sitio. Te interesa tener diferentes carpetas y ordenarlas como prefieras. “Upload file” y “create folder” son las opciones que lo hacen posible y el resultado mejora importando las imágenes de stock gratuitas, que vienen con la herramienta.
6. HubDB
Te permite crear tablas y listas dinámicas, un trabajo que puede encargarse a programadores o diseñadores, y que sirve para tener otro tipo de contenido en la web.
7. Lead capture
Aquí encuentras CTA y formularios. Podrás incorporar todos los botones e imágenes asociados a un link.
Para conocer más detalles sobre las funcionalidades que HubSpot pone a tu disposición a la hora de crear CTA, te recomiendo echar un vistazo a este artículo o revisar el siguiente vídeo:
Además, si quieres conocer la herramienta de formularios de HubSpot en profundidad, te dejo también este artículo y un breve vídeo explicativo:
8. Planning and Strategy
Se trata de una sección enfocada a aspectos de planificación de tus campañas, donde encontrarás recursos para afinar tu estrategia de inbound marketing.
Espero que este contenido te haya ayudado a conocer mejor qué es el marketing Hub de HubSpot, saber cómo funciona y entender el potencial de la herramienta. Aprovecha sus funcionalidades para ganar en visibilidad gracias a las opciones de monitorización y análisis, y disfruta de una gestión más cómoda de tus canales conectando cuentas.
¿Tienes alguna duda que te gustaría resolver? ¡Te leo en los comentarios!
