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¿Cómo es un relaciones públicas online?

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Los métodos empleados por las empresas para atraer clientes han evolucionado radicalmente. El paso de las relaciones públicas tradicionales hacia las actuales relaciones públicas online también ha supuesto la necesidad de contar con un nuevo perfil de profesionales. Pero, ¿qué características deben tener estos profesionales?

  • D (Digital Natives/Nativos digitales): Es indispensable que el equipo de relaciones públicas online de nuestra empresa conozca y domine las tácticas y herramientas necesarias para difundir cualquier mensaje en internet. Por ejemplo, deben saber posicionarse en Google, manejarse con las RSS o gestionar las redes sociales.
  • A (Analytical/Analítico): Un relaciones públicas online es una persona analítica, capaz de observar y analizar los datos para extraer conclusiones significativas, detectar problemas y sugerir soluciones.
  • R (Reach/Alcance): debe tener y cuidar sus contactos y una amplia red social (amigos en Facebook, seguidores en Twitter) Un relaciones públicas online es capaz de generar contenidos y debate en las redes sociales. También es indispensable que cuente con un blog propio, es decir, que sepa crear contenidos de alto valor y difundirlos.
  • C (Content Creator/Creador de contenido): El relaciones públicas online sabe contar historias. Es un buen creador de contenido para atraer a nuevos medios de comunicación como bloggers o tuiteros. Además, conoce la manera correcta de difundir el contenido cada plataforma, ya sean blogs, eBooks, notas de prensa…etc.
  • S (Strategic/Estratega): también es estratega, sabe exactamente qué pasos ha de seguir desde el principio hasta el final para que la campaña de relaciones públicas sea efectiva.

El relaciones públicas online es, por tanto, un profesional que reúne las cualidades y aptitudes necesarias para establecer relaciones más estrechas con medios y usuarios a través de la planificación de una comunicación estructurada. 

Fuente imagen: Flickr/flazingo_photos

 

como crear campaña de inbound marketing integral

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