Como usar o Pinterest para a sua empresa: guia completo

O Pinterest é uma poderosa ferramenta de marketing que muitas empresas subestimam. Neste guia completo, vamos desvendar como você pode aproveitar ao máximo essa plataforma para impulsionar o sucesso do seu negócio.

O Pinterest como ferramenta estratégica de marketing online

O ecossistema digital das mídias sociais parece ser dominado por marcas como Facebook, Instagram, YouTube e Twitter, por serem essas as redes sociais com maior número de usuários ativos no mundo.

Porém, ao realizar campanhas de marketing digital, muitas empresas e agências concentram sua atenção (e seu investimento) em uma rede social menor, mas com enorme potencial estratégico: o Pinterest, que já conta com mais de 300 milhões de usuários.

Alguns dados sobre o Pinterest:

• 300 milhões de pessoas - sendo mais de 50% de fora dos Estados unidos 
• 85% usam através de dispositivos móveis 
• 200 milhões de pin guardados

Para entender melhor o impacto comercial que o Pinterest tem para as empresas no ecossistema de mídia social, vamos examinar os 10 fatos a seguir sobre essa plataforma nos negócios:

1. 80% dos millennials dizem que o Pinterest ajuda a encontrar os produtos que desejam comprar, enquanto 71% usam a plataforma para encontrar recomendações sobre o que comprar.
2. Quase 50% deles compraram um produto com o qual interagiram dentro da plataforma.
3. 87% dos pinners (usuários do Pinterest) compraram artigos que viram nesta plataforma e 93% deles planejam fazê-lo.
4. 90% dos usuários semanais usam o Pinterest para tomar decisões de compra, e eles acabam fazendo na mesma hora ou mais tarde, online ou offline. Até 72% o fazem para decidir o que comprar offline.
5. 55% dos pinners utilizam a plataforma principalmente para busca de produtos, comportamento quatro vezes maior se comparado a outras redes sociais.
6. Proporcionalmente com base no número de usuários, o Pinterest gera 33% mais tráfego de compras em comparação com o Facebook, 71% a mais que o Snapchat e 200% a mais que o Twitter.
7. 77% dos usuários descobriram uma nova marca ou produto dentro da plataforma.
8. 78% dos usuários afirmam que o conteúdo publicado pelas marcas é útil, enquanto mais de 75% dos pins (publicações salvas) vêm de marcas, empresas e negócios.
9. As campanhas digitais no Pinterest geram quase quatro vezes mais vendas em comparação com as de outras plataformas.
10. 96% dos pinners ativos usam o Pinterest para pesquisar e planejar eventos como casamentos ou viagens, por exemplo.

De acordo com o informe Digital 2021 publicado em janeiro pelo Hootsuite e We Are Social, 70,3% da população total do Brasil utiliza redes sociais, e o Pinterest está entre as 10 redes mais usadas por brasileiros.

Embora o topo seja dominado pelos ecossistemas do Google (YouTube) e Facebook (Facebook, Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp), o Pinterest possui características que o tornam a plataforma mais poderosa de marketing digital em determinados contextos.

Continue lendo se quiser saber como, a um custo muito baixo, você pode se beneficiar dessa comunidade para o seu negócio.

O que é e como usar o Pinterest para empresas?

O Pinterest é uma rede social especializada em conteúdo visual: fotos, imagens, infográficos e vídeos. A publicação destes materiais gráficos pelas marcas tem diversos objetivos, entre os principais estão inspirar através de ideias visuais, motivar um estilo de vida e educar sobre um assunto através de tutoriais. Tudo isso tendo como pano de fundo a captura de clientes potenciais e sua conversão em compradores.

Na verdade, 98% dos usuários do Pinterest testam e aplicam as ideias que encontram na plataforma. Isso ocorre porque a natureza do Pinterest é ser inspiradora e motivadora. Bem diferente é, por exemplo, o caso do Facebook, uma rede social que não mede esforços para tornar seu feed menos passivo e muito mais atraente para os usuários.

Para entender como o Pinterest funciona, é necessário conhecer alguns conceitos chave, alguns dos quais já mencionamos acima:

• Pinners: são os usuários ativos desta rede social, que publicam, compartilham ou salvam conteúdo.
• Pins: existem dois significados para esta palavra:
  
  • Por um lado, existem os pins como ferramenta. São marcadores visuais na forma de tachinhas que os usuários usam para “salvar” todas as imagens que lhes interessam. Em alguns casos, em vez de mostrar o pin, podemos ver a miniatura do logotipo do Pinterest, que tem a mesma função de um pin.
  • Por outro lado, existem os pins como ideias. São precisamente aquelas imagens que os utilizadores fixaram e que, geralmente, representam ou transmitem uma ideia que pretendem rever no futuro.
• Quadros: os quadros ou boards são os locais semelhantes a galerias onde os usuários salvam e organizam (por tema) as imagens que “fixaram”. Esses painéis também podem ser criados por empresas, mas explicarei esse ponto mais tarde para que você possa aproveitar ao máximo esse recurso em sua estratégia de marketing no Pinterest.

Algo muito interessante sobre como o Pinterest funciona é que as imagens que os usuários podem afixar não precisam necessariamente estar dentro da plataforma. Ou seja, se você publicar conteúdo em seu site, blog ou qualquer outro portal, os pinners podem salvar a imagem associada à sua publicação em seus painéis do Pinterest.

Dessa forma, eles podem acessar sua postagem original novamente no futuro por meio da imagem que fixaram. Assim, os usuários têm grande facilidade de salvar ideias, produtos, notícias, artigos e qualquer outro tipo de conteúdo que seja inspirador e de valor, e que esteja em toda a internet. Curiosamente, você sabia que mais de 14 milhões de artigos são afixados todos os dias?

Essas e muitas outras vantagens competitivas exclusivas do Pinterest conseguiram posicionar a plataforma no topo das mais importantes do mundo.

De acordo com o Pinterest Predicts 2022, o Pinterest é usado para planejar o futuro. Ou seja, com base nas pesquisas, visualizações e cliques o Pinterest consegue prever o que será tendência em design, moda, beleza, entre outros.  

Podemos dizer que o Pinterest oferece momentos memoráveis ​​por meio de imagens, que consegue seduzir com seu conteúdo e que proporciona uma experiência visual única entre todas as redes sociais existentes.

É uma comunidade entre marcas e usuários que mantém um relacionamento poderoso baseado no charme mútuo, no luxo aspiracional e na emoção de inspirar e sentir-se inspirado.

Se você é uma empresa com produtos ou serviços cujas características podem ser exploradas visualmente, você deve aprender a incorporar o Pinterest agora mesmo em sua estratégia de marketing digital.

Quais são as principais características do Pinterest?

Os principais produtos e funções do Pinterest são:

• Feed: o feed é onde os usuários exploram as imagens, tópicos e perfis das pessoas que seguem.
• Botão do navegador - Este botão está disponível para os navegadores Chrome, Firefox, Microsoft Edge e Safari (versões anteriores a 11). Esta ferramenta é usada para salvar pins de qualquer página da web. Pesquisa: a barra de pesquisa permite que você pesquise conteúdo inserindo palavras-chave sobre assuntos de interesse.
• Pesquisa visual: os usuários podem ativar a opção de pesquisa visual em qualquer imagem que encontrarem. Ao fazer isso, a plataforma analisa a imagem e identifica os elementos dentro dela, proporcionando ao usuário resultados de produtos semelhantes. Para essa funcionalidade, o Pinterest usa inteligência artificial avançada e algoritmos de visão computacional.

Esse mecanismo de busca visual é a proposta de maior valor do Pinterest, e seu impacto foi tal que 80% dos usuários iniciam o processo de compra com uma busca desse tipo.

Fonte: Pinterest

Pinterest Lens: a câmera do Pinterest cumpre dois tipos muito particulares de funções de pesquisa visual. Um é chamado Lens your Look. Consiste em que um usuário pode tirar uma foto de um produto que já possui, então a plataforma analisa a imagem e assim gera recomendações sobre estilos e ideias de como ele pode usá-la ou combiná-la com outros elementos, sejam roupas, móveis, etc.

O outro é chamado Shop the Look. Seu funcionamento é basicamente o mesmo, mas em vez de focar em encontrar e recomendar estilos e ideias de uso, essa funcionalidade fornece resultados em produtos semelhantes ao que está à venda na foto.

Por exemplo, se o usuário está andando na rua e vê outra pessoa com um par de sapatos de que gosta, então ele tira uma foto desses sapatos e o Pinterest se encarregará de mostrar onde eles podem comprá-los e quais outros estilos semelhantes estão disponíveis na Internet.

Ambas as funções funcionam juntas e podem ser usadas para outros fins muito práticos. Por exemplo, se o usuário vir um prato de comida e quiser saber qual é sua receita e como é preparada, ele simplesmente tira uma foto e a plataforma retornará a informação desejada como resultado.

Fonte: Pinterest

• Pinterest Ads Manager: é a seção através da qual você pode controlar tudo relacionado a campanhas publicitárias.

Aqui você pode descobrir mais sobre os diferentes formatos de anúncios publicitários do Pinterest e aqui você pode verificar as especificações técnicas desses formatos.

Antes de começar a testar qualquer funcionalidade, a primeira coisa que você deve fazer é criar um perfil de empresa. Deixo aqui o link do passo a passo do Pinterest para fazer isso.

Por que você deve usar o Pinterest para o seu negócio?

Como vimos até agora, o Pinterest for Business tem qualidades extraordinárias no campo dos negócios. Na verdade, investir R$7 no Pinterest Ads gera um lucro médio de R$14, enquanto o retorno bruto pode chegar a R$30.

Por outro lado, diariamente, mais de 2 milhões de usuários publicam imagens de produtos que planejam comprar.

Assim, a comprovada eficácia da publicidade e o aumento da demanda dos usuários tornam esta rede social muito fértil e promissora para negócios que buscam escalabilidade, crescimento e penetração no mercado. É o seu caso? Portanto, continue lendo.

Outra vantagem do Pinterest para empresas é que, mesmo que um usuário o encontre e o visite uma vez, ele não o esquecerá. O link continuará existindo porque você poderá seguir sua conta ou salvar um ou mais de seus pins para referência futura.

Esse aspecto é importante que você leve em consideração, pois a ação de fixar no Pinterest não equivale a curtir no Facebook ou Instagram. Nesse caso, a fixação é uma demonstração muito mais declarativa de que um usuário está interessado em seus produtos e deseja acessá-los em oportunidades futuras.

Portanto, essa "ação simples" é, em última análise, uma etapa essencial em seu funil de conversão.

Além disso, a vida útil dos pins é muito mais longa em comparação com a de uma postagem em qualquer outra rede social. Por exemplo, a vida média de uma postagem no Facebook é de 90 minutos, enquanto a de um pin no Pinterest é de 3,5 meses. Ou seja, o impacto de um alfinete dura, em média, 1680 vezes mais do que uma postagem no Facebook.

Portanto, se seus pins forem otimizados corretamente e se você continuar a cuidar de sua estratégia de marketing no Pinterest ao longo do tempo, o efeito de seu conteúdo publicado pode durar para sempre.

Uma das vantagens disso é que os pins continuarão a enviar tráfego para o seu site permanentemente e com muito pouco esforço. Isso se deve ao fato de que o maior esforço é feito principalmente no início, tendo que investir tempo e recursos na criação de um conteúdo visualmente atraente que incentive a interação, para depois otimizá-la.

As vantagens de usar o Pinterest para negócios são inúmeras e dependem, em grande medida, da natureza do seu negócio. Por exemplo, você tem uma loja física? Você deve saber então que mais de 60% dos pinners consultam o Pinterest enquanto fazem compras em uma loja.

O que você deve saber antes de iniciar sua estratégia no Pinterest?

Depois de criar seu perfil de negócios no Pinterest, você deve levar em consideração alguns aspectos básicos antes de executar sua estratégia de marketing no Pinterest. Vamos ver alguns dos mais importantes:

Segmentação e buyer persona

Por se tratar de uma rede social muito visual, as características dos pinners são bastante particulares, o que faz com que seus hábitos e preferências comportamentais sejam muito diferentes em relação a usuários de outras plataformas.

Portanto, em primeiro lugar é essencial conhecer bem a nossa buyer persona, só assim podemos entender o que os leva a pesquisar no Pinterest e, portanto, determinar como podemos oferecer de forma proativa soluções para o que procuram.

Além disso, além de focar na nossa buyer persona, devemos levar em consideração as características dos segmentos que fazem a vida nessa rede social. Alguns dados que nos dão uma certa ideia disso são os seguintes:

• 36% dos pinners são millennials, 34% são Geração X e 18% são baby boomers.
• Quase 80% dos usuários são mulheres.
• 83% deles usam o Pinterest para planejar eventos e momentos da vida, 70% para encontrar acessórios, relógios e jóias e 52% para aprender sobre comidas e bebidas.
• Ao viajar, os usuários têm duas vezes mais probabilidade de consultar o Pinterest em vez de sites de viagens convencionais.

Setor comercial

Da mesma forma, pela própria natureza do Pinterest, existem setores em que a presença nesta rede se torna muito mais relevante. É o caso de empresas ligadas às áreas de eventos, vestuário, maquiagem, culinária, decoração, viagens ou turismo.

Nesse sentido, uma recomendação é que você colete dados sobre como tem sido a presença do seu setor e do seu nicho de mercado nessa rede social.

Por outro lado, como canal de nicho, o Pinterest é realmente poderoso para marcas relacionadas a produtos e serviços de casamento. Na verdade, 81% dos usuários engajados começaram a planejar seu casamento no Pinterest antes mesmo de ficarem noivos.

Fonte: Rock My Wedding

Tempo efetivo

Em termos de comércio social, o comportamento do comprador é diferente no Pinterest e em outras redes sociais. Embora seja muito mais eficaz, também pode ser mais lento. Um usuário pode marcar um produto que deseja comprar e decidir fazer a compra seis meses depois. Por esse motivo, as marcas costumam exibir suas campanhas relacionadas a uma temporada alguns meses antes da chegada dessa temporada.

É importante ter os recursos necessários para cuidar da presença online de forma sustentada ao longo do tempo, porque, se assim não for, manter os perfis nas redes sem uma estratégia clara por trás pode dar uma imagem de abandono.

Portanto, é absolutamente necessário que você analise os pontos acima para determinar se você realmente deveria estar no Pinterest ou não. É melhor concentrar esforços e trabalhar na presença nas redes onde sabe que poderá dedicar tempo, esforço e recursos, do que abrir perfis em todas as plataformas só porque está na moda ou porque "tem que estar lá."

6 estratégias para usar o Pinterest em seus negócios de maneira eficaz

Depois de apresentar muitos aspectos importantes do Pinterest com alguma profundidade, você está pronto para aprender 6 estratégias eficazes que deve implementar em sua estratégia de marketing do Pinterest para obter excelentes resultados:

• Determine o melhor momento para colocar seus pins: Como você já sabe, uma grande vantagem é que os pins podem durar para sempre. No entanto, se você criar uma comunidade que geralmente está conectada ao Pinterest em determinados horários, será importante levar isso em consideração ao escolher a que hora do dia atualizar seu perfil.

Uma ferramenta fundamental para conhecer esse tipo de informação é o Pinterest Insights.

Você também pode consultar estudos e relatórios que abordam esta questão dos dias e horas, embora deva saber que, em geral, cada estudo trará resultados diferentes. Isso ocorre porque os dados variam de acordo com a natureza de cada negócio, os públicos e os mercados.

Por exemplo:

• Segundo cada categoria, os melhores dias para publicar são:
  
  • Segunda-feira - fitness
  • Terça-feira: gadgets e tecnologia
  • Quarta-feira: frases temáticas e inspirações
  • Quinta-feira: outfits
  • Sexta-feira: presentes
  • Sábado: viagens
  • Domingo: lazer, comida e arte.
    
    
• Alguns dos melhores horários para publicar são:
  
  • Entre às 2h e 4h;
  • Entre às 20h e 23h ou 01h;
  • Entre às 14h e 16h

Como vimos, esses dados podem ser uma primeira referência a ter em conta, mas são muito subjetivos. Com o passar do tempo, você precisa começar a ser guiado por seus próprios dados do Pinterest Analytics.

O que é certo é que não recomendamos a publicação durante o horário comercial, pois nesses horários o público ativo do Pinterest é muito reduzido.

• Publique em tópicos de tendências e use call to action em seus pins: usar CTAs em suas imagens pode aumentar os níveis de engajamento em 80%, enquanto postar em tópicos de tendências pode aumentar sua taxa CTR em até 94%

Para saber mais sobre as tendências no Pinterest, você pode usar duas ferramentas muito poderosas que o Pinterest lançou em 2019:

• Um deles é o Pinterest Trends, que fornece informações sobre os termos de pesquisa mais populares nos últimos doze meses.
• O outro é o Pinterest Predictcs, um relatório interativo sobre as principais tendências de pesquisa em 13 categorias de assuntos específicos.

• Habilite o botão de pins: certifique-se de ter o botão de pins habilitado em seu site. Desta forma, os usuários poderão salvar imagens do site em sua conta pessoal do Pinterest, mesmo quando offline. E você poderá retroalimentar as visitas à sua página, pois com certeza o usuário consultará aquele pin que salvou novamente.
• Adicione um link aos seus pins: gerar tráfego para o seu site é um dos pilares das estratégias de marketing do Pinterest. Para isso, você deve sempre vincular cada um dos pins ao seu site ou aos seus produtos (no caso do comércio eletrônico), e você pode fazer isso simplesmente colocando o link no respectivo pin.
• Seja consistente em suas postagens: o Pinterest recompensa a consistência (e pune a falta dela). Se você tem um perfil de empresa e não o mantém ativo por um certo tempo, a plataforma pode penalizar o posicionamento dos seus pinos, mesmo que você tenha feito todo o resto bem.
• Lembre-se de anúncios no Pinterest: embora o posicionamento orgânico seja muito eficaz, investir na promoção de seus pins pode garantir um crescimento muito mais rápido e forte. Lembre-se que, como falei acima, anunciar no Pinterest é a mais barata de todas as redes sociais.

5 dicas para otimizar sua estratégia do Pinterest para empresas

Por fim, quero ir mais fundo com 5 dicas que você deve ter em mente se quiser aumentar o potencial de suas táticas de marketing no Pinterest:

Crie painéis de acordo com sua estratégia previamente estabelecida

Isso ajudará seu perfil a ter consistência tanto no conteúdo quanto no nível visual, e tornará mais fácil para os usuários navegar pelos seus pins de acordo com seus próprios tópicos de interesse.

Por exemplo, se você tem um comércio eletrônico de itens de decoração para a casa, pode ter um quadro para cada estilo de decoração de interiores e colocar as imagens correspondentes com suas palavras-chave relacionadas em cada quadro.

Então, você poderia ter o seguinte:

• Nome do quadro: decoração de estilo nórdico.
• Dentro desse quadro, estariam os pins dos elementos de decoração que correspondem a esse estilo.
• Cada pin teria uma descrição, podendo ser algo como "Tapete estilo nórdico, perfeito para casa e sala com decoração nórdica."

Quanto ao aspecto visual, recomendo a criação de templates e paletas de cores. Os templates podem ser clonados e usados ​​para as imagens que você vai compartilhar no Pinterest. As paletas irão ajudá-lo a ter uma página atraente e harmoniosa, aspecto essencial para uma rede social baseada em imagens inspiradoras.

Atenção com as imagens!

Elas são sua vitrine (se você tivesse uma loja física). Portanto, a estética é o fator mais determinante para que o usuário decida clicar ou não em seus pins. É por meio de imagens que você se comunica no Pinterest. É por isso que certificar-se de que você se atenha ao que funciona melhor e colocar o máximo de esforço e tempo possível na criação de imagens não menos que perfeitas é tão crucial.

Ao que diz respeito ao formato, lembre-se que o formato vertical é o melhor no Pinterest, e quanto ao requisito de qualidade, o ideal é 600 x 900 px.

Otimize os pins para um melhor posicionamento

Sim! Você pode fazer SEO no Pinterest! As tags e descrições dos fóruns e pins ajudam a plataforma a entender melhor o seu conteúdo, de forma a recomendá-lo aos usuários interessados ​​nos mesmos temas.

Portanto, certifique-se de incluir na descrição as palavras-chave do alfinete que você criou e para o qual deseja posicioná-lo. Como um fato interessante, descrições entre 100 e 200 caracteres ganham mais popularidade e geram mais engajamento.

Para descobrir quais palavras-chave usar no Pinterest, a estratégia que recomendo é a própria auto-sugestão do mecanismo de busca do Pinterest, já que geralmente sugere a maioria das buscas realizadas pelos usuários.

Fonte: Leanne Wong

Obtenha o máximo do Pinterest Analytics

Integre as estratégias de suas diferentes redes sociais entre si.

Por ser novo no Pinterest, uma boa técnica é compartilhar e promover seu perfil do Pinterest nos perfis da empresa do Facebook e Instagram. Desta forma, você gera tráfego para o seu novo canal de comunicação visual.

Para concluir, todas as plataformas sociais apresentam, de uma forma ou de outra, um potencial significativo em função de cada segmento de mercado e da natureza de cada negócio. Nem sempre deve ser apenas Facebook e Instagram, às vezes pode ser conveniente para você anunciar no YouTube ou executar uma estratégia de marketing no WhatsApp.

O mesmo vale para o Pinterest. Vejamos alguns exemplos de casos reais que o comprovam:

• Levando em consideração, entre outros insights, que 6,3 milhões de pinners interagem ativamente com conteúdos sobre veículos dentro da plataforma, a Toyota decidiu lançar uma campanha nesta rede social, que obteve milhões de impressões e conseguiu aumentar em 53% a sua visualização de vídeos.
• A categoria de decoração para casa é uma das mais populares no Pinterest. Para aproveitar esta situação, a empresa Easy Argentina soube conectar-se ao seu público-alvo dentro da plataforma através de fotografias de excelente qualidade de itens decorativos para casa, conseguindo assim 5 vezes mais impressões no seu site.
• Caso semelhante é o da Tastemade Brasil, rede social especializada em alimentação e viagens. A Tastemade, para se conectar a um público mais amplo, fez do Pinterest um de seus principais canais de comunicação. Assim, ao postar imagens com ideias de receitas com estética visual impressionante, ela foi capaz de obter 97 vezes mais impressões e 85 vezes mais tráfego de referência.

Tomando essas e muitas outras histórias de sucesso como referência, nunca me cansarei de repetir que o mais importante em uma estratégia de marketing do Pinterest são as imagens de alta qualidade, e não me refiro apenas em termos de resolução, mas também em termos de estética e conteúdo.

Como você já sabe, o Pinterest é uma plataforma que se destaca por ser motivadora e inspiradora, e a inspiração costuma ser linda, simples, atraente e emocionante. Portanto, suas imagens também precisam ser!

Dependendo de como você assimila esta máxima, você será capaz de chamar a atenção dos usuários, fazendo-os parar de rolar e decidir clicar em seus alfinetes.

Então, você já sabe se essa rede social é a ideal para o seu negócio? Você foi influenciado a criar uma conta corporativa? Ou você já usa o Pinterest e teve uma nova ideia para se inscrever? Pode me contar nos comentários.

Publicado em 08 de agosto de 2022.
Atualizado em 14 de setembro de 2023.

Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil.