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HubSpot Starter vs HubSpot PRO: ¿qué plan debo contratar?

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HubSpot es, sin duda, la herramienta de automatización de marketing más completa que existe en la actualidad. Pueden hacerse prácticamente todas las acciones de inbound marketing con ella: segmentación ultrapersonalizada de la base de datos, lead nurturings a partir de infinidad de opciones, test A/B y con múltiples variantes, análisis y reportings realmente avanzados...

A pesar de tener tantas funcionalidades, creemos que lo mejor de todo es que HubSpot es accesible para todo el mundo, ya que la herramienta dispone de planes gratuitos, básicos y más completos según la tipología de empresa y el presupuesto disponible.

¿No sabes cuál es el plan más adecuado para tu negocio y tampoco sabes cómo descubrirlo? Pues no debes preocuparte, porque a continuación aclaramos todas tus dudas. ¡Acompáñanos!

Cómo elegir el plan de HubSpot más adecuado para tu empresa

Para elegir qué licencia de HubSpot es la más adecuada para tu empresa debes hacerte preguntas del tipo:

  • ¿Con esta licencia conseguiré implementar las estrategias de marketing planteadas? 
  • ¿Esta licencia me servirá para cumplir mis objetivos?
  • ¿Tengo capacidad en mi equipo para gestionar HubSpot?
  • ¿Dispongo de suficiente presupuesto para realizar esta inversión?

Antes de empezar a pensar en ello, debes saber que las licencias actuales son la Free (o gratuita), la Starter (o básica), la Pro (o Profesional) y la Enterprise, que es la más completa de todas. Para elegir la licencia más adecuada para tu empresa, te aconsejamos que tengas en cuenta todos estos aspectos.

1. Analiza las necesidades de tu empresa

Si quieres implementar campañas de marketing automation o realizar test A/B para sacar conclusiones y esperas tener muchos contactos, entonces deberás escoger la licencia Pro. Si, por el contrario, no vas a necesitar estas funciones o estás empezando en el mundo del inbound marketing, entonces opta por la versión Starter o incluso la Free.

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2. Ten en cuenta tu presupuesto

Si tienes un presupuesto limitado, puede tener sentido empezar por una licencia más básica o incluso la gratuita, sacarle provecho e ir ampliándola a medida que pasa el tiempo y evoluciona el nivel de sofisticación de tus acciones inbound.

También puedes tomar otra estrategia, viendo esto como una inversión y no como un gasto. La licencia PRO puede ayudarte a crecer más rápido y a generar más beneficios, por lo que deberías evaluar si realizar esta inversión puede ayudar al desarrollo de tu negocio.

4. ¿Qué se puede hacer con HubSpot Starter?

La licencia starter de HubSpot es ideal para empresas pequeñas que están empezando a entrar en el ecosistema del marketing digital o el inbound marketing y que tienen poca experiencia con la metodología y las herramientas de automatización.

Además, si tienes pocos contactos en tu base de datos y no tienes necesidad de automatizar tus comunicaciones con ellos, entonces Marketing Starter puede ser un buen paquete.

5. ¿Qué se puede hacer con HubSpot Pro?

La licencia de HubSpot Pro está dirigida a profesionales y equipos de marketing con más experiencia y estrategias con niveles de sofisticación más altos.

Los profesionales con conocimiento de inbound marketing, con leads de calidad y potenciales clientes que desean ejecutar campañas automatizadas e irlas escalando podrán beneficiarse altamente del plan Pro. Además, el plan Pro ofrece una amplia variedad de test A/B y multitest que pueden ser muy útiles para probar el funcionamiento de tus campañas.

En definitiva, tal como indican sus nombres, el plan Starter es para empezar en el mundo del inbound marketing y el plan PRO, para crecer y mejorar. Para que puedas ver claramente las diferencias entre uno y otro, te dejamos una tabla comparativa.

HubSpot Starter vs HubSpot PRO

¿Cómo afecta mi decisión a los diferentes módulos de HubSpot?

Como ya sabrás, HubSpot se divide en diferentes módulos. Pues bien, todos los planes dan acceso a dichos módulos, la diferencia la encontrarás en las funcionalidades de cada uno de ellos. La única manera de acceder a más funcionalidades es pagando planes superiores, así que tendrás que revisar muy bien qué incluye y qué no incluye cada tipo de licencia. Vamos a verlo. 

 Haz clic aquí para acceder a la guía completa de HubSpot

Marketing Hub

Este Hub te ayudará a crear un contenido atractivo, ponerlo a disposición de los usuarios adecuados y convertir a las visitas en registros de tu base de datos, a los registros en potenciales clientes y a los potenciales clientes en clientes finales. Esta es la lista de funcionalidades a las que puedes acceder tanto con PRO como con Starter:.

  • Landing pages (este plan no incluye test A/B)
  • CTA
  • Administración de anuncios
  • Chats en directo
  • Bots conversacionales
  • Formularios (aunque no serán Smart ni podrán tener campos dependientes)
  • Información del comportamiento de los usuarios en la web
  • Listas de segmentación
  • Seguimiento de los emails
  • Envío de emails (no automatizaciones)
  • Reports y dashboards de análisis
  • Soporte telefónico
  • Optimización del blog y de las métricas SEO
  • SEO y estrategias de content marketing
  • Sincronización con tus redes sociales
  • Conectividad de subdominios

A pesar de que podemos acceder a muchas funciones, la mayoría de las características anteriores tienen ciertas limitaciones. Asegúrate de comprobar de antemano cuáles son las limitaciones respecto a la licencia PRO. Ahora vamos a ver qué puedes hacer con PRO y no con Starter:

  • Marketing Automation: es la gran diferencia entre el plan Starter y el Plan Pro. Las automatizaciones del marketing nos permiten realizar procesos complejos de forma más eficiente, obteniendo más y mejores resultados y con un ahorro de tiempo y costes importante. Gracias a la automatización del marketing, se entrega el email y el contenido adecuado al usuario adecuado y en el momento y contextos adecuados.

Si quieres implementarlo, deberás optar por la licencia Pro, pues no está disponible en el plan Starter. Con Pro puedes construir buyer journeys y automatizar muchas acciones diferentes. Esto incluye acciones como notificaciones de equipo, envío de correos electrónicos, gestión de datos y más.

HubSpot Starter vs HubSpot PRO

  • Sincronización con Salesforce: en HubSpot Pro puedes sincronizar bidireccionalmente contenido, empresas, deals y mucho más entre tu cuenta de HubSpot y tu cuenta de Salesforce.
  • Smart Content: puedes personalizar el contenido de tus emails y de tu web a partir de segmentaciones y atributos mucho más amplios para los usuarios.
  • Test A/B: puedes hacer test A/B en correos electrónicos y páginas de destino para encontrar las variaciones más efectivas en los copies y el diseño para que sepas cuál funciona mejor.

HubSpot Starter vs HubSpot PRO

  • Alojamiento y gestión de vídeo: en HubSpot Pro puedes alojar y gestionar los vídeos archivados dentro de tu cuenta de HubSpot. 

Por lo tanto, si tu empresa quiere realizar acciones de inbound marketing más sofisticadas con énfasis en la automatización del marketing y queréis atraer a más visitantes y registros cualificados, tendréis que contratar el plan Pro. 

Sales Hub

El plan que necesitas para el módulo de Sales Hub dependerá en gran medida del tamaño y las necesidades de tu equipo de ventas. Cuanto más grande sea, más funcionalidades necesitarás y más probabilidades hay de necesitar un plan Pro o incluso un plan Enterprise.

Por un lado, el plan Starter se creó con un pequeño equipo de ventas en mente para aumentar su eficiencia automatizando varias de sus tareas. El plan Starter incluye:

  • Integración: compartir datos con los sistemas existentes, incluyendo Gmail, Outlook y G Suite.
  • Administración de contactos: la esencia de los CRM.
  • Programación de emails.
  • Tareas: ideal para mantenerse organizado.
  • Mensajes: chat en vivo con tus prospectos.
  • Prospectos: te permite ver quién está visitando tus sites.
  • Soporte: telefónico y por correo electrónico.

HubSpot Starter vs HubSpot PRO

Por otro lado, los equipos de ventas y las empresas más grandes obtendrán más beneficios de una licencia de HubSpot Sales Pro.

Esta licencia te permitirá utilizar HubSpot como una herramienta de ventas completa. Puedes mantener a tus equipos organizados, controlar sus calendarios a través de la plataforma y obtener acceso a informes y reportings muy sólidos para hacer un seguimiento de la productividad y el éxito de tus empleados.

HubSpot Sales Pro ofrece lead nurturing, lead management y análisis mucho más avanzados de tus prospectos para que puedas cerrar más ventas de forma más rápida y efectiva. 

  • Llamadas: puedes llamar a tus prospectos desde la ficha de contacto, lo cual es muy útil para registrarlas. Además, las puedes grabar y compartir con el resto de tus compañeros para conseguir feedback.
  • Meetings: enlaces que se sincronizan con el calendario de Google u Office 365, de forma que los clientes potenciales siempre pueden ver tu disponibilidad más actualizada. Con esta funcionalidad ahorrarás horas de tiempo en correos electrónicos innecesarios.

HubSpot Starter vs HubSpot PRO

  • Plantillas: puedes construir una compilación compartida de plantillas que te va a ahorrar mucho tiempo y centralizaréis esfuerzo.

HubSpot Starter vs HubSpot PRO

  • Documentos: te permite mantener todos los documentos y el contenido de ventas en un solo espacio.

HubSpot Starter vs HubSpot PRO documents

  • Automatización de ventas: mejorar la eficiencia y la precisión automatizando las tareas.

En conclusión, la diferencia entre planes de Sales Hub recae principalmente en que la licencia Pro te permitirá automatizar prácticamente todas tus tareas como comercial y podrás dedicar mucho más tiempo a hablar con prospectos y venderles. Además, el nivel de automatización con los prospectos es mucho mayor, por lo que conseguirás cerrar más ventas más rápidamente.

Por lo tanto, el Sales Hub Pro es un plan ideal para equipos de venta medianos y grandes, que dediquen mucho tiempo a tareas repetitivas y necesiten optimizar su tiempo para poder vender más y mejor. Las versiones más básicas del Sales Hub son solamente para aquellos equipos pequeños que están empezando y tienen pocos prospectos a los que nutrir.

CTA - Contrata HubSpot con InboundCycle

CMS Hub

Por último, vamos a echar un vistazo al módulo de CMS (Content Management System) de HubSpot. Debes saber que tan solo existen las versiones Pro y Enterprise del CMS Hub, no hay una versión gratuita.

¿Qué beneficios tiene el CMS de HubSpot con respecto a otros CMS gratuitos como Wix o WordPress, entre otros?

El CMS de HubSpot nos permite crear y gestionar fácilmente páginas personalizadas para los usuarios y optimizadas para todos los dispositivos, siempre con el foco puesto en maximizar los resultados de captación de registros.

Este CMS permite tener mucha más independencia a la hora de generar páginas de contenido, lo cual es muy positivo, ya que no todas las empresas cuentan con desarrolladores, programadores o expertos en diseño. Estas son algunas de las funcionalidades que incluye:

  • Recomendaciones y optimización SEO. Dispondrás de información centralizada para mejorar tu web y optimizarla a nivel SEO para aparecer en las primeras posiciones de los buscadores.
  • Desarrollo personalizado de las páginas con plantillas predeterminadas.
  • Editor drag-and-drop. Crear páginas sin necesidad de editar código, por lo que podrás prescindir de desarrolladores.
  • Pruebas adaptativas. Se podrán hacer 5 variantes de una misma página y será HubSpot quien se encargue de monitorizar y elegir la que tiene un mejor rendimiento.
  • Creación y test de contenido en múltiples idiomas. Puedes disponer de diferentes dominios en varios idiomas y optimizarlos en función del SEO internacional. 
  • Informes de atribución de contactos. Analizar el impacto en toda la web para conocer qué contenidos y campañas atraen el mayor número de resultados.
  • Con el plan Enterprise, además, podrás crear apps web.

Si no dispones de un equipo de IT o profesionales de desarrollo web en tu equipo y quieres ser capaz de crear fácilmente contenidos en páginas que maximicen las conversiones de los visitantes, contratar el CMS de HubSpot puede ser una muy buena opción para ti.

Free, Starter, PRO o Enterprise. ¿Qué plan debo elegir?

Como habrás visto, HubSpot es un mundo en sí mismo y ofrece infinidad de funcionalidades y planes prácticamente a medida para cada empresa. 

Antes de decidirte por un plan u otro, te recomendamos que pienses en tus necesidades a corto, medio y largo plazo. Ten en cuenta también quién va a utilizar la herramienta y el partido que le vas a sacar. Y, por último, ten en cuenta el presupuesto que tienes disponible para ello.

  • Si tu empresa cuenta con un equipo de marketing avanzado y queréis implementar campañas de inbound marketing escalables con análisis e informes sofisticados y contáis con una base de datos grande, entonces tiene sentido invertir en el plan Pro.
  •  Si, por lo contrario, estáis aún dando vuestros primeros pasos, el plan Starter o el Free puede ser suficiente. 
  • Si eres una gran empresa que necesita todo, entonces opta por el plan Enterprise.

¿Te ha quedado alguna duda que quieras resolver? ¡Te leo en la sección de comentarios!

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