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¿Qué es el dropshipping?

Si deseas dedicarte a la venta de mercadería sin comprometer tu espacio físico el dropshipping es, indudablemte, la alternativa ideal.

El concepto es muy sencillo: se trata de una simple venta al por menor en la que, en lugar de contar con los artículos en tu inventario, solo te encargas de tomar el pedido y pasárselo al mayorista el cual, a su vez, se lo enviará al cliente. 

Dropshipper

Por cierto, tú solo eres el intermediario entre tu propio cliente y tu proveedor; tu ganancia proviene de la diferencia entre el precio de lista al público y el precio de compra que el mayorista ha acordado contigo.

¿Cuáles son las ventajas del dropshipping?

Si bien muchas tiendas físicas recurren al dropshipping, lo interesante es que se trata de un sistema perfecto para montar un negocio virtual; de hecho, es la modalidad adoptada por muchos vendedores en sitios como eBay. 

Como ya te habrás dado cuenta, uno de sus principales beneficios es, sin dudas, que no tienes que realizar una inversión inicial en stock. La ventaja inmediata derivada de esta situación es que, claro, tampoco tendrás que afrontar costes por obsolescencia o deterioro de los productos.

Otra ventaja sustancial es que, como el mayorista o dropshipper se ocupa de todo lo referente al envío, al hacer uso de su infraestructura también te libras de todas las preocupaciones relacionadas a la logística.  

Por último, cabe destacar que si adoptas el dropshipping puedes comercializar productos directamente desde tu casa. Solo necesitas un ordenador en condiciones y una buena conexión a Internet, elementos con los que podrás crear sin mayores inconvenientes tu propio sitio web o una tienda en línea. 

En definitiva... ¿Cuál es el trabajo del comerciante minorista?

Si deseas probar suerte con esta alternativa de marketing, tus funciones serán:

- Adquisición de los productos al mayorista.

- Presentación de los artículos para la venta en tu sitio web.

- Concreción de las ventas.

- Recepción de pagos. 

- Envío de información al mayorista: características del pedido, dirección del cliente.

- Confección y envío de la factura correspondiente: también puedes arreglar con el dropshipper para que la misma vaya junto con el pedido.

- Atención del cliente y resolución de conflictos.

Y el dropshipper, ¿a qué se compromete?

Las funciones del mayorista serán las siguientes:

- Recepción de la orden enviada por el minorista.

- Envío de los productos a nombre del minorista, o bien sin nombre.

- Respeto por la privacidad de los datos del consumidor final.

- Conducta ética con respecto al minorista: en este punto, ambas partes firman, generalmente, una cláusula de confidencialidad.

- Si el minorista no se encarga de ello, entrega de la factura confeccionada por el mismo.

- Devoluciones. 

iStock

Otras consideraciones de importancia

Para que todo salga bien con el dropshipping, es importante que tu dropshipper sea de confianza; es decir, puntual en las entregas y cuidadoso con el producto. Caso contrario, tendrás cientos de quejas de tus clientes. Además, ningún dropshipper debería jamás cobrarte por otro motivo que no sea tu compra de mercadería. 

Puede que algunos fabricantes o mayoristas permitan que accedas a sus inventarios de modo que puedas sincronizarlos con tu sitio web, determinar la existencia de stock y chequear precios de lista; aunque no todos, claro, cuentan con esta infraestructura. 

En otro orden de cosas, debes considerar que tu rentabilidad dependerá de que consigas un 20 o 30% de beneficio neto. Ten en cuenta que, generalmente, las grandes empresas que poseen servicio de dropshipping solo te dejan un 5 o 10% de margen de ganancias, que solo puede compensarse con grandes volúmenes de ventas.

como crear campaña de inbound marketing integral

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