As redes sociais são comunidades formadas na internet onde pessoas e empresas de todo o mundo se agrupam de acordo com seus interesses para interagir e se conectar. Para saber quais foram as redes sociais mais usadas em 2022 leia este artigo.
Redes sociais mais usadas
Quais você acha que são as 6 redes sociais mais usadas no mundo? Escreva em um papel em ordem e compare com o ranking das redes sociais mais usadas no mundo em 2022 elaborado pelo Hootsuite:
Fonte: Hootsuite
Você acertou? Saiba mais sobre as seis redes sociais mais usadas abaixo:
1. Facebook
Criada por Mark Zuckerberg em 2004 esta rede social nasceu com o propósito de conectar pessoas, mas hoje serve também para conectar empresas. Embora muitas pessoas achem que o Facebook está em declínio, ainda trata-se da rede social mais usada no mundo, com mais de 2,9 bilhões de usuários.
2. YouTube
O YouTube está na segunda posição entre as redes sociais mais usadas, com mais de 2.500 milhões de usuários. Apesar do crescimento do TikTok, ainda trata-se da principal plataforma de vídeos.
3. WhatsApp
Com cerca de 2 bilhões de usuários, o Whatsapp é a principal rede social de mensagens. Sua principal função é enviar e receber mensagens e multimídias entre os usuários, mas nos últimos anos foi disponibilizado para empresas com o WhatsApp Business.
4. Instagram
Criada em 2010 e comprada em 2012 pelo Facebook, o Instagram foca no compartilhamento de fotos. Atualmente inclui também o formato de vídeo principalmente para competir com o Tik Tok.
5. WeChat
Trata-se de uma plataforma de mensagens chinesa com mais de 1.200 milhões de usuários no mundo. Porém o WeChat vai além das mensagens. Permite também seguir celebridades e blogs, jogar videogame e até pagar contas. Você contou com ela em sua previsão de RH?
6. TikTok
Apesar de novo, o TikTok já conta com 1.000 milhões de usuários, número que cresce exponencialmente ano após ano. Esta rede permite criar e compartilhar vídeos curtos. Tornou-se uma obrigação para as empresas que pretendem atingir públicos jovens.
Redes sociais mais usadas no Brasil
Em cada país, o ranking de uso das redes sociais pode variar de acordo com os hábitos locais. No Brasil, a rede mais utilizada é o WhatsApp, com mais de 165 milhões de usuários.
De acordo com a pesquisa do Report Digital 2022 depois do Whatsapp, as redes mais usadas no Brasil são o YouTube e Instagram.
Fonte: Hootsuite
Seguindo o Instagram estão:
O Facebook fica no quarto lugar das redes sociais mais usadas no Brasil com 2,91 bilhões de usuários.
Tiktok
Usado principalmente por adolescentes, mas também empresas e personalidades famosas, esta rede fica em quinto lugar, com 73,5 milhões de usuários.
Messenger do Facebook
A sala de bate papo do Facebook, que também permite postar stories, já possui um aplicativo próprio e em 2022 chegou ao sexto lugar das redes mais usadas, com 65,5 milhões de usuários no Brasil.
Voltado para o mundo do trabalho, o LinkedIn, por sua vez, ficou na sétima colocação, com mais de 56 milhões de usuários no Brasil.
Tipos mais populares de redes sociais
Redes sociais mais usadas para fotografia
Essas redes sociais oferecem a possibilidade de armazenar, classificar, pesquisar e compartilhar fotos. As mais usadas são o Instagram e o Pinterest.
Se quer eternizar um momento e fazer com que todos os seus contatos vejam, estas são as suas redes.
Redes sociais mais usadas para vídeos
O vídeo é o rei do conteúdo da internet. Inclusive muitos usuários estão começando a migrar da televisão para as redes sociais. Alguns exemplos de aplicativos de vídeo são YouTube, TikTok, Instagram ou Vimeo. Algumas dessas redes sociais, como Twitch, incluem também o formato streaming, vídeo ao vivo.
Se você gosta de falar para a câmera para mostrar ao mundo suas habilidades, ideias, projetos, hábitos, etc., este é o seu formato.
Redes de mensagens sociais mais usadas
São aquelas redes sociais cujo principal objetivo é conversar. Os mais populares são o WhatsApp e o Telegram. Eles são cada vez mais utilizados pelo público de todas as idades e têm substituído as ligações telefônicas por mensagens.
Redes sociais mais usadas para relacionamento entre pessoas
Essas redes sociais têm o objetivo de compartilhar informações, conhecimentos ou pensamentos, para serem seguidos por pessoas com as mesmas afinidades. Alguns exemplos são Facebook, LinkedIn ou Twitter. No entanto, plataformas como Instagram ou WeChat, que antes eram apenas de mensagem, também estão incorporando as funcionalidades desse tipo de rede social.
Dependendo do conteúdo que deseja compartilhar, você deve escolher a rede com a qual se sente mais confortável e postar.
Vantagens e desvantagens das redes sociais para empresas
As redes sociais também são fundamentais para as empresas, uma vez que os seus potenciais clientes estão apenas a um clique de distância.
As vantagens de fazer bom uso das redes sociais para as empresas são:
- Diferencie-se da concorrência. As redes sociais permitem fortalecer a imagem da sua marca, agregando valores qualitativos que dificilmente seriam transmitidos se não existissem as redes sociais. Por exemplo, permitem que você mostre sua preocupação com o meio ambiente se você criar e compartilhar conteúdo de acordo com esse tema.
- Publicidade com menor custo. Algoritmos de grandes empresas, como Google e Facebook, permitem segmentar o público-alvo para que sua publicidade seja direcionada especificamente para as pessoas que podem estar interessadas na sua marca. Esta circunstância reduz os custos de publicidade e torna-a mais eficiente.
- Conheça melhor a sua buyer persona. As redes sociais oferecem estatísticas sociodemográficas de seus seguidores e fãs. Desta forma é possível saber a sua idade, local de residência, sexo e os seus principais interesses, entre outras coisas.
- Capte leads. Depois de conhecer sua buyer persona, basta escolher a rede social onde ela está e oferecer um conteúdo valioso que acabe levando-a ao seu produto ou serviço.
- Comunicação em tempo real e melhoria do atendimento ao cliente. Antes das redes sociais, as empresas tinham dificuldade em obter feedback confiável e rápido sobre os seus produtos. Hoje, as críticas e opiniões de outros consumidores são fundamentais para ativar uma nova venda. Além disso, o pós-venda também se beneficiou dessa comunicação ágil.
- Medição simples de resultados. O marketing digital permite medir praticamente todas as ações realizadas nas redes sociais. Assim torna-se relativamente fácil testar diferentes ações e analisar qual é a melhor para chegar ao cliente.
O que as empresas ganham ao fazerem um bom uso das redes sociais. Diferenciam-se da concorrência/ Publicidade a um custo menor/ Conhecem melhor sua buyer persona/ Captam mais leads/ Comunicam-se em tempo real, melhorando a atenção ao cliente/ Analisam seus resultados de forma mais simples.
Os problemas que as redes sociais podem acarretar para as empresas são:
- Má reputação da marca se as redes sociais da sua empresa não forem gerenciadas corretamente. A presença de uma empresa nas redes sociais deve ser trabalhada com seriedade e com um bom plano de marketing para atingir os objetivos definidos. Saber responder a um comentário negativo sobre a sua marca pode ser decisivo para a reputação do seu negócio.
- Pode exigir uma equipe qualificada e um investimento maior. A utilização das redes sociais é gratuita, mas, se pretender utilizá-la como ferramenta de marketing empresarial, deve-se ter em conta que é necessário ter uma equipe qualificada e investir em design e publicidade.
Gestão das redes sociais
Embora possa parecer uma tarefa simples, gerenciar redes sociais é um elemento fundamental para as empresas e exige grande capacidade estratégica. Trabalhar nossa imagem corporativa nessas plataformas tornou-se hoje um requisito para ganhar reconhecimento de marca.
Na gestão de redes sociais existem dois perfis fundamentais: o Social Media Manager e o Community Manager. O primeiro é responsável por definir os objetivos a serem alcançados por esses meios, bem como a estratégia e ações para alcançá-los. O segundo é quem executa essa estratégia.
Se você quer trabalhar as redes sociais da sua empresa de forma eficaz, precisa criar sua própria estratégia de marketing nas redes sociais.
A imagem que o seu negócio projeta nas redes sociais reflete como é a sua empresa e seus valores. Por isso é tão importante ter um plano e linhas de ação definidas por profissionais de marketing digital. Assim como você tem advogados e contadores para a contabilidade, contrate um especialista em marketing digital.
O mundo das redes sociais está em constante mudança e transformação. Por isso, para se conectar com seus potenciais clientes na plataforma certa e com a mensagem ideal, esteja sempre atualizado. E se sua empresa ainda não está nas redes sociais, não pense mais. O investimento vale a pena.
Publicado em 20 de março de 2023.
Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil.