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Bots en Instagram: qué son y cómo pueden ayudarte en tu estrategia de redes sociales

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En la actualidad, las marcas buscan posicionarse mediante visibilidad y presencia en las redes sociales. Esta búsqueda por tener más seguidores y una comunidad que interactúe más con la marca está haciendo que se desarrollen, cada vez en mayor medida, los bots en Instagram.

Vamos a analizar en este artículo en qué consisten los bots de Instagram, cómo utilizarlos para sacarles el máximo partido y si son realmente efectivos. También veremos algunos ejemplos e incluso alternativas para aquellos que no tienen del todo claro su uso. ¿Te interesa? Sigue leyendo.

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Qué son los bots de Instagram

Un bot no es más que un programa informático que realiza ciertas acciones imitando el comportamiento humano, pero de forma automática. Ya hace tiempo que plataformas cómo Facebook, Google o Twitter tenían infinidad de bots de este tipo. En este caso, vamos a hablar de los bots en Instagram (IG). 

Un bot de Instagram es una app o software que se instala para que lleve a cabo acciones automáticas con las que conseguir aumentar la comunidad de followers e interaccionar con ella para mantener un nivel de actividad elevado dentro de esta plataforma.

Estos bots buscan mantener interacciones lo más naturales posible para intentar asemejarse a lo que haría cualquier persona dentro de esta red social. Por lo tanto, estos pequeños robots se encargarán de dar “me gustas”, dejar comentarios en publicaciones, contestar mensajes directos, programar publicaciones… Lo que cualquiera hacemos a diario en Instagram.

Cómo usarlos en Instagram

En el caso de Instagram, lo que necesitamos para que estos bots funcionen es conectar el software o bot que tengamos a la API de Instagram para que este pueda realizar acciones en nombre de la cuenta de Instagram a la que lo hemos vinculado. 

Una vez hecha esta conexión, deberemos configurar nuestro bot para indicarle lo que queremos que haga. Principalmente, deberemos indicarle qué audiencia nos interesa atacar para que el bot sepa en qué segmentos nos interesa que realice estas acciones automáticas. Estos softwares realizan las segmentaciones en base a hashtags que nos interese seguir, perfiles o usuarios afines, ubicación, perfiles similares a los seguidores de una cuenta, etc.

Hay que tener en cuenta que los bots por sí mismos no tienen inteligencia artificial y, por lo tanto, debemos indicarles qué vamos a querer que hagan en nuestro nombre; en definitiva, debemos configurarlos para que realicen las siguientes acciones: 

  • Seguir a nuevos usuarios
  • Dar “me gustas” a ciertas publicaciones 
  • Dejar comentarios en las publicaciones de interés
  • Visualizar IG stories
  • Programar publicaciones
  • Responder a los comentarios de los usuarios de nuestra cuenta

En muchas ocasiones se usan los bots solo como herramienta para hacer crecer los usuarios de una cuenta, pero hay marcas que utilizan estos softwares para automatizar y programar alguna de las tareas que hemos comentado anteriormente. Explotar al máximo este tipo de herramientas es una manera de optimizar el tiempo y llegar a un mayor número de personas, dando un mejor servicio e imagen de marca. Por ejemplo, el hecho de poder automatizar respuestas a ciertos comentarios puede ser una tarea que nos ayude a optimizar mucho el tiempo de nuestro community manager.

Beneficios y riesgos que conllevan los bots

Como todas las herramientas, los bots tienen sus ventajas e inconvenientes. Al utilizar este tipo de software habrá que tener especial precaución pues uno de los inconvenientes es que, si no se utilizan bien, pueden ocasionar incluso el bloqueo de la cuenta de Instagram.

La utilización de bots en tu Instagram o en tu marca puede tener los siguientes beneficios: 

  • Optimizar tu tiempo: al poder automatizar ciertas acciones y procesos va a ayudar a que puedas aplicar tu estrategia de marketing de forma más ágil y efectiva. 
  •  Aumentar el número de seguidores de tu cuenta: esto va a hacer que la apariencia de tu perfil mejore. Recuerda que, en muchas ocasiones, a las marcas o a los influencers les favorece tener un perfil con un gran número de seguidores. Más seguidores es sinónimo de éxito, y eso puede ayudar también a atraer más seguidores. 
  • Obtener un mayor alcance: vas a poder llevar a cabo acciones masivas que te ayuden a impactar a un mayor número de personas. Piensa que la automatización permite una interacción prácticamente constante, lo cual contribuye a un mayor alcance con nuestra audiencia. 
  • Aumentar la interacción con la comunidad: podrás gestionar todas las interacciones con tus usuarios de manera más personalizada, lo que de forma manual sería muy complejo o, incluso, imposible. Recuerda que las redes sociales califican positivamente aquellos perfiles que son más activos.
  • Mejorar el posicionamiento de marca: todo lo anterior va a hacer que tu marca tenga un mejor posicionamiento en redes sociales. Tener un número elevado de seguidores y con más personas interactuando con tu marca ayuda a que tu perfil esté mejor posicionado. 

Por contra, los riesgos asociados a utilizar bots en cuentas de Instagram están vinculados con:

  • Sanciones/cuenta eliminada: usar bots no es ilegal, pero va en contra de las normas de Instagram, por lo que tu cuenta puede estar en riesgo de ser sancionada o eliminada. Instagram también detecta este tipo de acciones automatizadas y va borrando los seguidores ganados de esta forma más artificial.
  • Menos empatía: por mucho que estas automatizaciones sean cada vez más sofisticadas, se nota que detrás no hay una persona humana, sino un robot, y por ello podemos acabar siendo mucho menos empáticos en nuestros mensajes y no conectar con nuestros usuarios. Recuerda que para los usuarios lo más importante hoy en día es la autenticidad, la personalización y la transparencia.
  • Posibilidad de cometer errores: aunque los bots estén bien configurados, pueden llegar a cometer errores graves, como seguir a quien no deben o mandar algún mensaje o respuesta inapropiado o sin sentido. 
  • Seguidores sin potencial real: el uso de bots puede hacer que tu perfil aumente en cuanto a seguidores, pero realmente detrás de estos no hay potenciales clientes o clientes reales con los que tu marca pueda tener un impacto positivo. 

4 ejemplos de bots de Instagram

Si aún no conoces ningún bot para Instagram, te indicamos aquí los cuatro que actualmente nos parecen más relevantes. Te invitamos a conocerlos un poco en profundidad antes de elegir uno de ellos.

1. Kicksta

Es una herramienta de automatización para Instagram que te permite hacer crecer tu cuenta de forma orgánica mediante sus sistemas de machine learning e inteligencia artificial. Es una buena herramienta para evitar la compra de seguidores que son falsos y spam. 

La principal ventaja es que tiene cursos formativos/introductorios en el plan más básico. Como inconveniente, destacamos que no tiene versión de prueba o versión gratuita. Su precio: desde 49 $/mes.

2. Ingramer

Esta herramienta crea tu audiencia objetivo, interactúa con los clientes y planifica el contenido. Tiene 3 tipos de servicios: 

  1. Promo: para conseguir aumentar el número de seguidores a través de “me gustas” o interacciones con ciertos hashtags determinados por el cliente.
  2. Direct: permite también la gestión de mensajes directos de Instagram, la generación de listas de posibles clientes…
  3. Post: es ideal para gestionar todo el calendario de publicaciones.
    Su ventaja destacada es que tiene muchos tutoriales y es fácil de usar. Tampoco tiene versión gratuita. Su precio depende del servicio, pero se puede comenzar a utilizar a partir de 49 € por cuenta por un mes de servicio.

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3. Followadder

Este software de automatización es uno de los más conocidos y tiene una gran reputación dentro de los bots de Instagram. 

Followadder puede ayudar a cualquier marca a conseguir seguidores reales y engaged dentro de un grupo demográfico determinado para alcanzar unos objetivos de crecimiento. Tiene 5 niveles de servicio y en todos ellos se incluyen soporte gratuito y actualizaciones de software. 

Destacamos como ventaja que te permite gestionar de forma automática las acciones más básicas (programación de publicaciones, “me gustas” y comentarios en publicaciones relevantes, dirigir tráfico a la web…) y, además, tiene una funcionalidad muy interesante que te permite seguir a usuarios con intereses comunes y dejarlos de seguir también de forma automática.
El mayor inconveniente es que, al tratarse de un software, hay que descargarlo e instalarlo en un ordenador. Precio: desde 24 $/mes (por solo una cuenta de IG).

4. Nitreo

Este bot de Instagram te va a permitir conseguir más seguidores de forma orgánica, lo que va a reducir las posibilidades de que Instagram suspenda tu cuenta. Te permite gestionar todo lo relacionado con IG stories, visitas, “me gustas” y followers desde una misma plataforma. 

Tiene una interfaz user friendly que te va a permitir gestionar todas tus cuentas de Instagram y ver cómo van evolucionando mes a mes. 

De esta herramienta nos encanta que su set-up inicial es bastante sencillo y tiene una garantía de dos semanas, en las que si no estás satisfecho te devuelven el dinero. Por contra, no tiene prueba gratuita. El precio: desde 49 $/mes; tiene precios especiales para agencias.

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6 Alternativas a los bots en Instagram

Si tras analizar los bots que hay en el mercado con todas sus ventajas pero también con sus riesgos sigues siendo de los que no te atreves a dejar en manos de un robot la interacción con tus seguidores, te recomendamos algunas alternativas para optimizar tu cuenta de Instagram de forma manual: 

1. Revisa y optimiza tu cuenta

Asegúrate de que tu perfil está bien cumplimentado, tiene toda la información necesaria y está bien configurado a partir del fin que le quieras dar.

2. Ten claro tu posicionamiento como marca

Es importante definir bien tu identidad visual y el mensaje para poder ser auténticos, transparentes y generar empatía, y, como consecuencia, una comunidad de seguidores fuerte y amplia.

3. Define unos KPI específicos y realistas

Debes tener claros tus objetivos y saber qué persigues con el uso de Instagram. Una vez definidos, crea un plan de acción para establecer cómo vas a llegar hasta ellos.

4. Publica de forma recurrente contenidos de valor

Crea un calendario de publicación y establece una frecuencia de publicación que esté alineada con tus necesidades, tu comunidad y tus métricas. Es esencial que tus contenidos sigan la línea que quieres transmitir con tu perfil de marca y que sean contenidos que aporten valor a tu comunidad. Prueba con formatos nuevos e intenta usar formatos diversos para no aburrir a tus seguidores.

5. Interactúa con tus seguidores

Deberías personalizar, siempre que se pueda, las interacciones con tu comunidad. Lo que quieren los usuarios es sentirse escuchados.

6. Analiza y mide tus resultados

Revisa los indicadores que te da Instagram para comprobar si estás alcanzando los objetivos fijados y crea acciones personalizadas para mejorar estas métricas y conseguir nuevas metas.

 

Y hasta aquí este artículo. Espero que te haya servido como punto de partida y para poder reflexionar sobre qué son y cómo pueden ayudarte los bots de Instagram para que tu marca evolucione y crezca tu alcance y visibilidad en Instagram.

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