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Instagram Analytics: 15 melhores ferramentas para analisar o Instagram

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Você sabe quais são as ferramentas mais indicadas para medir a eficácia da sua estratégia de marketing no Instagram?

Medir o desempenho de suas estratégias de marketing no Instagram é essencial para saber onde o investimento de nossos recursos nos levou.

Existem muitas ferramentas de Instagram analytics, gratuitas e pagas, que podem medir o resultado de suas ações e dizer o que você está fazendo de errado. Como em todas as ações de marketing que fazemos, a mensuração é fundamental para avaliar se o ROI (retorno de investimento) que obtemos é o mais adequado.

Neste artigo, vou ajudar você a descobrir se seus esforços estão valendo a pena com as ferramentas mais completas para analisar o Instagram.

KPIs-chave para medir o engajamento da sua marca no Instagram

De nada adiantará desenvolver inúmeras campanhas de marketing digital para sua empresa no Instagram se você não utilizar as métricas adequadas para medir a reação do seu público. É fundamental fazer uma análise do Instagram para saber se você está realmente progredindo no seu trabalho ou se existem algumas áreas onde você pode melhorar (número de seguidores, alcance, interação com o público, tipo de conteúdo, etc.).

Para saber medir, primeiro é preciso saber o que medir, e para isso você deve se atentar aos principais indicadores de desempenho, conhecidos por sua sigla em inglês KPI (Key Performance Indicators).

Os principais indicadores de desempenho são as métricas que nos fornecem dados sobre o progresso feito em direção a um objetivo específico — por exemplo, saber o número de pessoas que viram um determinado post no Instagram.

15 ferramentas para Instagram analytics

Compilamos neste post as ferramentas de Instagram analytics (Instagram insights) que mais podem ajudar em suas estratégias de mídia social. Embora nem todas sejam gratuitas, a grande maioria tem uma opção de avaliação gratuita para que você possa experimentá-las. Conheça suas principais funcionalidades, os KPIs mais importantes e descubra qual delas se adapta melhor às necessidades de sua empresa e/ou clientes.

Você notará uma grande diferença quando for monitorar seu trabalho!

1. Instagram Insights

É a ferramenta de análise padrão do Instagram, disponível quando você cria uma conta profissional (perfil da empresa).

Como você já deve saber, o termo “vem por padrão” parece muito limitado, mas pelo menos permite que você obtenha mais informações sobre seus seguidores. Basicamente, ele fornece os principais dados demográficos de seus seguidores (embora, é claro, você precise de pelo menos 100 seguidores para obter essas informações) e também o desempenho de suas postagens e campanhas, mas de maneira muito superficial.

É útil para indicar os horários de pico e os dias em que seu público consome mais Instagram. Além disso, mostra quais são as postagens mais populares (em comparação com as que estão sendo promovidas) e faz um pequeno resumo das impressões e do alcance da sua conta.

Métricas mais importantes que você leva em consideração para o Instagram analytics:

  • Contas alcançadas.
  • Impressões.
  • Interações com o conteúdo (com os posts, com os stories e com os vídeos).
  • Visitas no perfil.
  • Cliques no site.

Pró: é grátis e bom para medir o básico.

Contra: não possui versão para desktop e só pode ser usado no celular. Ele não permite exportar os dados e monitora apenas os últimos sete dias, sem dar a opção de comparar com outro intervalo de datas.

Preço: é gratuito, mas você precisa ter um perfil da empresa.

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2. Squarelovin

Possui uma parte gratuita que já fornece todas as informações necessárias para medir o sucesso do seu perfil do Instagram: informa sobre os interesses de seus seguidores e recomenda como obter mais interação. Além disso, essa ferramenta informa explicitamente qual é a melhor hora do dia (e qual é a pior) para postar para seu público.

Por isso, o Squarelovin se destaca pela forma como mede o engajamento de seus usuários e o desempenho de seu conteúdo, tanto de forma agregada quanto individualmente.

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Métricas mais relevantes da Squarelovin:

  • Engajamento: apresenta um gráfico para identificar a evolução das curtidas nos últimos 30 dias e destaca as postagens com mais curtidas (ou aquelas que receberam mais comentários).
  • Crescimento da comunidade de seguidores.

Prós: fornece informações sobre como melhorar a interação de seus seguidores com seu conteúdo, ajuda a planejar postagens mencionando as hashtags e filtros mais adequados e mostra os dados dos últimos 30 dias, o que é ideal para coletar dados mês a mês.

Contra: não permite definir o intervalo de tempo para analisar.

Preços: tem um pacote de análise gratuito (Instagram Insights).

3. Metricool

É uma das ferramentas mais conhecidas de Instagram analytics. Você provavelmente conhece Metricool como a ferramenta espanhola para análise e gestão de várias redes sociais, que permite gerenciar seu monitoramento em várias contas e obter relatórios periodicamente. É uma ferramenta muito completa de análise do Instagram, principalmente em sua versão paga. Ele permite que você veja as métricas de engajamento de sua conta do Instagram e de suas postagens, bem como dados demográficos de sua comunidade de seguidores e o saldo de seguidores de seu perfil.

Dentro da versão gratuita, um dos pontos interessantes é que ela permite ver em quais horários é melhor publicar, planejar o conteúdo e automatizar sua publicação.

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Principais métricas desta ferramenta para analisar o Instagram:

  • Crescimento da comunidade, conhecendo especificamente os seguidores ganhos e perdidos.
  • Alcance da página e cliques.
  • Interações: curtidas, comentários, engajamento, cliques e compartilhamentos.
  • Ranking das melhores publicações, diferenciadas por post e stories.

Pró: se você tem apenas uma conta do Instagram para analisar, a versão gratuita ja fornece bastante informação. Eles também disponibilizam um aplicativo para celular.

Contra: com a versão gratuita, você não pode fazer relatórios.

Preço: além da versão gratuita os seus planos premium são bastante acessíveis, de $12/mês a $119/mês.

4. Iconosquare

Anteriormente conhecido como Statigram, o Iconosquare é uma das ferramentas de gerenciamento e análise mais populares do Instagram.

Com essa ferramenta, você poderá ter uma visão mais clara de quais publicações têm melhor e pior desempenho, saber como é seu público e fazer uma análise da concorrência. Ela também permite analisar a sequência de comentários e interações de suas publicações e responder a mensagens diretas ou comentários sem precisar entrar na conta do Instagram no seu celular.

Recursos importantes do Iconosquare:

  • Pesquisa de marcas ou perfis de concorrentes.
  • Comparar o desempenho de campanhas e hashtags relacionadas à sua marca.
  • Possibilidade de gerenciar o conteúdo na própria ferramenta e programar as publicações no feed.
  • Informações de audiência mais segmentadas do que no Instagram Insights.

Pró: Permite que você faça uma auditoria gratuita da sua conta para ver o que deve melhorar e ver as atividades de seus principais concorrentes no mercado.

instagram-analytics-iconosquareContra: você só tem um teste gratuito de 14 dias.

Preço: tem planos premium a partir de $49/mês.

5. Sprout Social

É bastante semelhante ao Iconosquare. Ele contém um calendário editorial muito completo que permite agendar postagens não apenas no Instagram, mas também em outras redes sociais. Inclui um CRM social que agrupa conversas e que o ajudará a melhorar a conversão, além de ser muito útil para grandes organizações, pois você pode atribuir tarefas dentro da equipe interna para agilizar os processos. Por exemplo, quando você termina uma tarefa, pode atribuí-la ao próximo responsável.

Métricas mais notáveis do Sprout Social para Instagram analytics:

  • Comparar o desempenho da concorrência em relação ao da marca.
  • Engajamento em tempo real, tanto a nível de postagem quanto do perfil.
  • Desempenho de hashtag.

instagram-analytics-sprout-socialPró: você pode ver o histórico de contatos e mensagens.

Contra: é bastante caro.

Preços: planos de $99/mês a $249/mês.

6. Socialbakers

Socialbakers é uma ferramenta bastante poderosa em termos de análise que, além de medir o básico, também tem a opção de automatizar relatórios, ter um único dashboard com todas as informações, verificar o ROI de suas campanhas por canal e realizar estudos de mercado em seu setor.

Métricas mais importantes ​​desta ferramenta do Instagram:

  • Filtros com melhor desempenho.
  • Análise de audiência.
  • Dicas para o marketing de influenciadores.

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Pró: permite gerar um relatório do Instagram que compara o desempenho da sua conta com o da concorrência e dá dicas para melhorar sua visibilidade no Instagram.

Contra: visualmente, não é a melhor ferramenta do mundo e é bastante cara.

Preço: a partir de $240/mês (pode ter 10 perfis).

7. Union Metrics

Esta ferramenta foi desenvolvida para agências de marketing profissional. Por isso, é uma das mais caras.

Em relação ao que oferece, o Union Metrics é bastante semelhante ao resto das ferramentas. No entanto, ele possui uma versão gratuita de análise de contas do Instagram que fornece informações sobre métricas relacionadas às hashtags usadas, informações sobre sua conta e uma análise de quando é o melhor momento para postar.

Inclui também uma análise detalhada da concorrência e das contas próprias, especialmente em apoio às campanhas que você realiza.

instagram-analytics-union-metricsPró: oferece uma análise mensal gratuita do Instagram que inclui quais hashtags obtêm mais engajamento, quais postagens geram mais impacto e a que horas seus seguidores usam o aplicativo.

Contra: não oferece análises por mais de 30 dias.

Preços: planos a partir de $ 49/mês.

8. Keyhole

Com esta ferramenta, você pode monitorar tanto sua conta do Instagram quanto a da concorrência com todas as métricas importantes (engajamento, alcance, cliques, crescimento da comunidade de seguidores...).

Além disso, o Keyhole fornece dados sobre suas hashtags para que você veja quais são mais comuns e têm melhor desempenho, permitindo a descoberta de influenciadores para criar uma estratégia de marketing voltada a este segmento.

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Pró: análise em tempo real. Muito útil para ver quais tendências estão começando a surgir no momento. Oferece período de teste gratuito.

Contra: é relativamente caro.

Preços: planos de $59/mês a $999/mês.

9. Plann

Ferramenta paga voltada a usuários que desejam profissionalizar seu impacto no Instagram. Ele permite que você saiba o melhor horário para postar, mas também possui um recurso que ajuda você a planejar suas postagens, tanto nos posts quanto nos stories.

Ao mesmo tempo, oferece uma análise das cores para saber qual combinação funciona melhor entre seus seguidores, o que é muito adequado para adaptar o design e a composição do feed.

As funções mais importantes do Plann são:

  • Gerenciamento de cores.
  • Planejamento de publicação.
  • Acompanhamento da concorrência.

instagram-analytics-planPró: permite organizar hashtags e criar listas para poder publicar mais rapidamente.

Contra: tem uma versão gratuita, mas é bem básica.

Preços: além da versão gratuita (apenas um administrador e uma marca) os Planos premium são de $9/mês a $129/mês.

10. Minter.io

Essa ferramenta vai um passo além, pois não apenas fornece métricas de engajamento individuais como também insights mais técnicos sobre as decisões que estão sendo tomadas sobre o conteúdo. Por exemplo, permite identificar qual filtro de foto é mais bem recebido por seus seguidores com base na comparação de várias métricas.

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Recursos e métricas mais importantes do Minter.io:

  • Taxas de desempenho.
  • Possibilidade de medir a qualidade do crescimento da audiência em relação ao índice de engajamento.
  • Identificação de influenciadores.
  • Insights de seguidores ativos em sua conta.

Pró: permite que você conheça não apenas o crescimento do seu público ao longo do tempo, mas também a qualidade desse crescimento por meio de benchmarking.

Contras: para ter a análise da concorrência e hashtags, é preciso ter o plano mais caro.

Preços: planos de $9/mês/conta a $39/mês/conta.

11. SEMrush

Dentro desta conhecida ferramenta de SEO, existe uma funcionalidade chamada Social Media Tracker que permite obter relatórios sobre sua conta do Instagram. Além de poder analisar sua conta para ver quais postagens funcionam melhor, você também poderá ver o que a concorrência está publicando e o que está funcionando melhor para eles.

Funcionalidades mais relevantes da SEMrush:

  • Compare os principais insights em relação à concorrência.

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Pró: você tem, em uma única ferramenta, todas as informações necessárias para acompanhar seu conteúdo no Instagram e ver como otimizá-lo para crescer organicamente.

Contra: para testar esta funcionalidade do Semrush, você precisa ter uma conta ativa. Além disso, para vincular mais de uma conta, você precisa da versão PRO.

Preços: planos premium de $119/mês a $449/mês.

12. Crowdfire

Se você está começando com sua estratégia de Instagram e ainda não é um grande especialista, recomendamos a Crowdfire, uma ferramenta de gerenciamento de redes sociais. Seu plano gratuito não é muito extenso; porém, ela permite conectar até 3 contas diferentes e publicar até 10 novos conteúdos por conta por mês. É uma boa opção para testar estratégias.

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Pró: eles têm uma seção de treinamento no site com vídeos explicativos e dicas para realizar sua estratégia de mídia social corretamente.

Contras: o plano gratuito deles é bem básico e não tem muitas funcionalidades.

Preços: planos de $7,48/mês a $74,98/mês.

13. Analisa

É uma ferramenta muito poderosa, baseada em um sistema de inteligência artificial que permitirá que você tenha os seguintes dados em tempo real para seu Instagram analytics:

  • Mapas de calor de geo-tendências .
  • Calendário de publicação e conteúdos mais eficazes.
  • Campanhas de influenciadores.
  • Trabalhos de melhor desempenho.
  • Estratégia social da concorrência.
  • Dados demográficos da audiência.
  • Conteúdo gerado por usuários.

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Pró: alguns de seus planos premium também incluem opções de análise de outras redes, como o TikTok.

Contra: seu plano básico é muito limitado.

Preço: planos de $59,35/mês a $199,35/mês

14. HypeAuditor

Este software foi projetado para descobrir influenciadores tanto no Instagram quanto em outras ferramentas (Youtube, Twitter, Twitch), verificar a autenticidade de suas contas e acompanhar os resultados obtidos por seu marketing de influenciadores.

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Pró: ferramenta muito poderosa para marketing de influenciadores.

Contra: plano básico é bastante caro e só permite vincular uma conta.

Preço: planos a partir de $399/mês.

15. Falcon

Uma boa opção para qualquer profissional de marketing que queira ter ferramentas de análise demográfica, participação, publicação de conteúdos e mensuração de resultados em uma única plataforma.

Com o Falcon, você poderá oferecer experiências de marca muito mais personalizadas em todos os níveis, graças aos seus ricos relatórios de usuários e perfis do Instagram.

Pró: interface bastante intuitiva.

Contra: sem versão gratuita, mas tem uma opção de teste de 14 dias

Preço: planos a partir de $ 108/mês

Como você pode ver, cada uma dessas ferramentas fornece diferentes benefícios. Deixo abaixo uma tabela comparativa com esta informação resumida para que você possa ter uma visão mais geral antes de decidir qual a ferramenta que mais lhe convém.

Quadro_comparativo_instagram-analyticsPara saber quais ferramentas do Instagram são as mais adequadas e quais métricas levar em consideração para avaliar seu ROI e o desempenho das postagens, é necessário saber quais são seus objetivos. Estabelecer para onde queremos ir com nossa estratégia de mídia social, com qual orçamento começamos e quais são as características do nosso setor nos dirão qual ferramenta de análise escolher.

Nueva llamada a la acción

Quais métricas são interessantes para você?

Antes de tudo, para ter clareza sobre quais métricas você está interessado em monitorar, você deve começar pelos objetivos que está perseguindo com sua conta do Instagram. Se focar no desempenho das postagens, você não conseguirá acompanhar as mesmas métricas com certa frequência como conseguiria se focasse no crescimento da conta, no engajamento dos usuários ou na eficácia das Instagram Ads.

Assim, graças a uma medição correta dos KPIs, você saberá exatamente se a estratégia de marketing de conteúdo executada está funcionando no Instagram, se a comunidade de seguidores está crescendo e corresponde ao seu público-alvo, ou se o Instagram Stories está gerando tráfego para o site.

Estas são as principais métricas a serem levadas em consideração para seu Instagram analytics:

KPIs para analisar posts e Stories

  • Engajamento: por medir o engajamento, nos referimos a medir as interações que os usuários têm com o conteúdo. Muitas ferramentas nos dão esse valor diretamente, mas, para você entender de onde ele vem, lembre-se que a taxa de engajamento é calculada com o número de interações totais (do post ou do story) dividido pelo número de seguidores.
  • Impressões: são as impressões do conteúdo publicado em um determinado período de tempo. Esse valor equivale ao número de vezes que o post ou story foi visto, contando que o mesmo usuário conseguiu ver a publicação repetidamente.
  • Alcance: este é o número de contas únicas que viram qualquer uma de suas postagens. Ao contrário das impressões, neste caso estamos falando de usuários únicos e não de visualizações totais.

Então há diferença na hora de analisar o desempenho de posts e stories?

No caso de engajamento, as interações na postagem são as curtidas, os comentários ou as vezes que o conteúdo foi compartilhado ou salvo. Nos stories, porém, a interação é medida pelo número de respostas que você teve (com reações ou comentários), quantas vezes os usuários repetiram o story (tocando de volta) ou quantas vezes a abandonaram (fazendo distinção entre aqueles que passaram a ignorar todos os stories da marca ou apenas um deles).

Métricas para análise da conta

Para avaliar o desempenho da conta em nível geral e verificar o crescimento do canal nas ferramentas do Instagram, você deve analisar:

  • Número de seguidores: veja o saldo de seguidores, quantos seguidores foram conquistados e quantos foram perdidos para ver como a conta cresce. Além disso, é interessante consultar os dados demográficos dos seguidores para levá-los em consideração na futura estratégia de conteúdo — principalmente a porcentagem de homens e mulheres, idade, cidades e país de origem.
  • Visualizações de perfil: o número de vezes que seu perfil do Instagram foi visualizado.
  • Uso da hashtag: caso sua marca tenha criado sua própria hashtag, é muito importante monitorá-la e ver se ela é usada ou não.

Métricas para campanhas de Instagram Ads

Outro aspecto importante que nem todas as ferramentas gratuitas analisam a fundo é a evolução das campanhas de Instagram Ads. Além dos dados que o Facebook Ads nos fornece, em tempo real e após o término de cada campanha, existem alguns KPIs que devemos monitorar nas ferramentas que você verá posteriormente para saber qual ROI estamos alcançando.

  • Taxa de engajamento: como os usuários que visualizaram seu anúncio interagiram? Nesse caso, você terá que se concentrar nas interações que correspondem ao seu objetivo.
  • Reconhecimento: calcula o alcance que o anúncio teve entre os usuários que não seguem o perfil.
  • CTR: a taxa de cliques é o número de cliques que seu anúncio recebeu dividido pelo número de vezes que esse anúncio foi exibido (impressões).
  • Conversões: com base nos cliques recebidos, quais compras foram feitas? As visitas resultaram em alguma conversão específica?

Se você acha que a ferramenta de medição perfeita não existe, então você ainda não a encontrou! O melhor é experimentar mais de um dos que propomos e ver qual funciona melhor para você, pois talvez seja necessário combiná-los para ficar 100% satisfeito.

Você está usando alguma outra ferramenta em sua empresa? Conte-me sobre sua experiência na seção de comentários!

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Publicado em 25 de maio de 2020.

Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil.

Fuentes

  1. ionos.es - Estadísticas de Instagram: KPI y herramientas de análisis

FAQ sobre Instagram analytics

  • Quais as melhores métricas do Instagram?

    Antes de tudo, para ter clareza sobre quais métricas você está interessado em monitorar, você deve começar pelos objetivos que está perseguindo com sua conta do Instagram. Se focar no desempenho das postagens, você não conseguirá acompanhar as mesmas métricas com certa frequência como conseguiria se focasse no crescimento da conta, no engajamento dos usuários ou na eficácia das Instagram Ads.

    Estas são as principais métricas a serem levadas em consideração:

    • Engajamento
    • Impressões
    • Alcance

    Há diferença na hora de analisar o desempenho de posts e stories?

    No caso de engajamento, as interações na postagem são as curtidas, os comentários ou as vezes que o conteúdo foi compartilhado ou salvo. Nos stories, porém, a interação é medida pelo número de respostas que você teve (com reações ou comentários), quantas vezes os usuários repetiram o story (tocando de volta) ou quantas vezes a abandonaram (fazendo distinção entre aqueles que passaram a ignorar todos os stories da marca ou apenas um deles).

  • Como saber o engajamento do meu Instagram?

    É importante analisar as principais métricas que nos dizem como é a nossa conta do Instagram e como ela funciona.

    As análises mais relevantes são:

    Análise de perfil: seguidores, impressões, alcance, interações.
    Análise de audiência: localização, idade, horas de consumo.
    Análise das publicações: interações, impressões, comentários, alcance, salvos...

  • Como ver o engajamento do Instagram de outra pessoa?

    Existem ferramentas como snoopreport.com que permitem rastrear a atividade de outros perfis do Instagram.

  • Como ver engajamento Instagram grátis?

    Para acessar os insights do Instagram de maneira gratuita, você precisa que sua conta seja comercial ou criador de conteúdo, após essa configuração, pelo próprio aplicativo é possível ter acesso as métricas em tempo real ou dos últimos 7 e 30 dias.

    É importante lembrar que não é possível gerar relatórios completos e exportá-los, para isso indicamos a ferramenta squarelovin onde há uma assinatura gratuita para métricas do Instagram.

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