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15 ejemplos de cómo las empresas se han enfrentado a estos tiempos de incertidumbre

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Dada la situación actual, en la que muchas compañías han visto afectado su día a día, hoy queremos ofrecerte un recopilatorio de acciones que han llevado a cabo distintas empresas para aportar valor a su comunidad en estos tiempos de incertidumbre, con el objetivo de dar visibilidad y que sirva de inspiración para otras organizaciones.

Se trata de un total de 15 entrevistas, de unos 5 minutos cada una, con consejos, prácticas y tips de acciones que han puesto en marcha estas empresas para adaptarse a la situación y ayudar no solo a sus clientes, sino también a sus trabajadores y colaboradores externos.

Sigue leyendo, ¡seguro que alguna idea te será de utilidad!

1. Aniol Quer - Growlia

En esta primera entrevista Aniol Quer, CEO y fundador de Growlia, una solución de coaching ejecutivo, nos explica qué acciones han llevado a cabo y cuál ha sido su resultado. En su caso, han detectado que había mucho interés por aprender en esos momentos de crisis, por lo que han potenciado especialmente los webinars y sesiones de Q&A para resolver a las dudas se sus clientes y/o potenciales clientes. 

Si realmente conectas con la necesidad del momento, el nivel de interés de la comunidad es muy alto.

2. Álex Ríos - Happyforce

En esta nueva cápsula de experiencia tenemos a Álex Ríos, CEO y cofundador de la herramienta HappyForce, en conversación con Alice Didier.

Durante la charla, Álex nos da consejos sobre cómo tratar el feedback y la relación con el equipo a distancia. Además, en su opinión, "cuando todo el equipo está dispuesto a ayudar y es honesto tiene un impacto positivo para todo el mundo." Así es como describe el fin último de todas las acciones de marketing que están realizando estos días.

3. Berta Hernandez - Capitalismo Consciente

“A veces nos da miedo parar, pero también es una oportunidad para reflexionar y ver cómo queremos seguir, ordenar nuestras ideas y salir más reforzados", tal y como nos cuenta Berta Hernandez, directora de marketing de Capitalismo Consciente, es esta la filosofía que están siguiendo estos días desde la Fundación. Durante la entrevista también nos comparte otros consejos que pueden ser de ayuda para nuestras empresas ante la situación actual.

4. Carlo Farucci - Educo

¿Cómo está afectando la situación actual a las empresas sin ánimo de lucro? Carlo Farucci, responsable de marketing y fundraising digital en Educo ONG, nos cuenta su caso. El mejor consejo: adaptar tu producto o servicio a las necesidades actuales y comunicar con transparencia.  ¿Y tú, ya estás adaptando tus acciones y comunicaciones?

5. Marcos Latorre - Hiberus Tecnología

En un momento en el que muchos servicios han pasado a ser digitales, el consejo principal de Marcos Latorre, director general de Hiberus Digital, es adaptar nuestro ecosistema digital a la experiencia de navegación de los usuarios para ponérselo lo más fácil posible y que se sientan ayudados y respaldados en los nuevos procesos. Adaptarse al mundo digital nunca había sido tan necesario.

6. Myriam Zannata - Captio

¿Has pensado que ahora es un buen momento para invertir en la digitalización de la empresa, ya que el coste de oportunidad de la transformación digital es menor? Myriam Zanatta, inbound marketing manager en Captio, nos da este insight y nos cuenta cómo están adaptando sus acciones habituales estos días. Escucha sus consejos en la llamada, es posible que alguno te pueda ayudar.

7. Ylenia Porras - Enzyme Advising Group

Ylenia Porras, marketing manager en Enzyme Advising Group, también nos da algunas sugerencias que podemos aplicar en situaciones como la actual. Adaptar nuestros contenidos a las nuevas necesidades, potenciar las redes sociales y ser más cercanos con nuestros clientes y/o potenciales clientes son solo algunos de ellos. ¡No te pierdas el resto!

8. Óscar Fuente - IEBS

Sin duda, estos son días de grandes aprendizajes, tanto a nivel personal como profesional. Mantener al máximo el contacto con el equipo es fundamental. Óscar Fuente, CEO y fundador de IEBS, nos cuenta cómo lo hacen ellos y cómo ayudan a otras personas a conocer las herramientas necesarias para lograrlo. ¿Y tú, cuántas cosas nuevas estás aprendiendo estos días?

9. David Isern Casanovas - Cerdanya EcoResort

Todos sabemos que el sector del turismo ha sido uno de los más afectados. David Isern Casanovas, general manager del Cerdanya Ecoresort, nos cuenta su caso como negocio familiar.

A pesar de haber estado dos meses cerrados y el gran impacto que esto ha tenido en sus buenas previsiones, nunca han perdido de vista la importancia de mantenerse al lado de sus clientes, haciendo un marketing basado en sus necesidades actuales y llevando a cabo acciones especialmente pensadas para ellos y para ayudarles durante el confinamiento.

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No te pierdas todas las ideas que nos comparten, desde acciones de bienestar hasta solidaridad. Sin duda, grandes iniciativas en momentos especialmente importantes.

P.D.: desde InboundCycle celebramos nuestros retreats semestrales en sus establecimientos, ¡y son una gozada!

10. Martí Manent - elAbogado.com y Derecho.com

"Donde estamos es la nueva realidad, y cuanto antes asumamos que tenemos que trabajar de una forma diferente, antes podrán acelerar las empresas". Este es el gran consejo que nos da Martí Manent, CEO y fundador de elAbogado.com y Derecho.com. Mira la llamada completa, seguro que te resultará muy interesante.

11. Ana González - Barymont y Asociados

En el sector de la asesoría en finanzas personales, la situación actual ha significado una oportunidad para ser conscientes de la importancia de una buena salud financiera.

Ana González, subdirectora y responsable de marketing de Barymont y Asociados, nos cuenta cómo han vivido ellos estos últimos meses. Su recomendación principal a la hora de ayudar y aportar valor a sus clientes se resume en seguir estando cerca de ellos y que, además, ellos lo sientan así.

Sin olvidar que, en estos momentos, los usuarios dedican mucho más tiempo a buscar en internet, por lo que es primordial estar presentes y poder resolver sus dudas cuando lo necesiten.

¿Cómo lo has hecho tu para estar cerca de tu comunidad?

12. Manu Caldas - Dribo

En esta entrevista hablamos con Manu Caldas, COO y cofundador de Dribo, la primera autoescuela digital. En su sector la situación vivida ha tenido un gran impacto, pero al ser ellos una empresa nativa digital han salido adelante y han trabajado para poner en marcha acciones alternativas que ayudaran tanto a sus clientes como a las empresas del sector con las que colaboran.

¿Cómo llegar a tener estas ideas? Transparencia, compromiso y contar con todo el equipo para detectar oportunidades que beneficien a la comunidad. ¡La unión hace la fuerza!

13. Cristina Castellanos - Eat One Feed One

"No tener miedo a reinventarse, teniendo claro el objetivo principal de nuestra empresa y el valor que esta aporta a la sociedad, pueden surgir grandes y novedosas ideas". Este es el consejo que nos da Cristina Castellanos, fundadora de la empresa Eat One Feed One.

En empresas en las que su actividad principal se encuentra en la calle, la situación actual ha supuesto todo un reto para no desaparecer del radar. En este caso, la solución está en pensar y llevar cabo acciones que te permitan seguir estando presente entre tu comunidad.

Ofrecer experiencias sensoriales que ayuden a empresas y permitan aprender cosas nuevas desde casa, o contactar con compañeros del sector para lanzar iniciativas que den a conocer proyectos locales que aporten valor a la población... son solo algunas de las ideas que nos comparte Cristina.

14. Sergio Trujillo

¿Te has planteado si es un buen momento para invertir en campañas de pago en redes sociales? En este nuevo capítulo Sergi Trujillo, Consultor de Marketing, tiene claro que puede ser una buena oportunidad y nos explica el por qué y cómo debemos hacerlo, siempre con el objetivo de ayudar a quienes nos rodean.

15. Sonia Duro Limia

¿Sabes en qué consiste el Social Selling? Sonia Duro Limia, consultora de Social Selling y content marketing, nos introduce este concepto y nos da su opinión profesional de cómo nos puede ayudar, así como otras consejos a poner en práctica. ¡Nunca es tarde para introducirse en el mundo digital!

Aquí termina este recopilatorio, pero la acción sigue activa en redes sociales, así que te animamos a que sigas las futuras entrevistas con el hashtag #marketingboost. Si todavía no te has suscrito a nuestro canal de YouTube, recuerda hacerlo y activar la campana de notificaciones para no perderte ninguno de nuestros vídeos semanales.

Esperamos que te hayan resultado útiles los consejos compartidos. ¡Déjanos tu opinión en la sección de comentarios!

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