Exploitez la base de données existante pour capitaliser sur son potentiel commercial (achats répétés, mise à niveau des licences ou embauche de services supplémentaires).
La mise en œuvre d'une stratégie d'automatisation du marketing de fidélisation vous permet d'entretenir la base de données des clients actuels et potentiels.
Dans la plupart des cas, il est également pratique de compléter les services et technologies d'automatisation du marketing de fidélisation, de vente croisée ou de vente incitative, avec des technologies de business intelligence ou d'intelligence artificielle. Ces derniers permettent de regrouper le comportement passé des bases de données ou des clients en clusters d'utilisateurs selon différents critères.
Le regroupement de bases de données de clients ou d'utilisateurs à l'aide de clusters d'affinité en fonction des préférences de produits, de l'historique des achats et de l'historique des interactions permet de concevoir des campagnes marketing très spécifiques et personnalisées.
Capitaliser le trafic sous forme de ventes ou de base de données.
Combiner des techniques d'inboundisation℠, pour convertir une partie importante du trafic reçu en captant les données de contacts, avec un projet de marketing automation.
Dans la plupart des cas, pour que les actions de marketing automation soient exploitées au maximum, elles doivent être combinées avec une stratégie de capture de leads. Cependant, lorsque un site dispose d’un trafic important, l’optimisation de la conversion permet de construire une base de données de contacts qui peuvent être engagés à travers l’automatisation.
Le premier avantage de la mise en œuvre de cette stratégie est que l'entreprise commence à créer une base de données de nouveaux prospects grâce à l'inboundisation.
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