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Agence de marketing automation

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L'automatisation du marketing est la version la plus efficace et la plus sophistiquée du marketing relationnel. Cette technique combine différents logiciels marketing et l’objectif est de fidéliser et de réaliser des ventes croisées dans une base de données. Pour y parvenir, on combine plusieurs techniques comme le lead scoring, le lead nurturing, la personnalisation de contenu ou encore le machine learning et l'intelligence artificielle.

Avoir les services d'une agence de marketing automation peut être la solution pour une entreprise qui rencontre les problèmes, obstacles ou difficultés suivants :

Absence d'exploitation ou sous-exploitation de la base de données

Défi

Exploitez la base de données existante pour capitaliser sur son potentiel commercial (achats répétés, mise à niveau des licences ou embauche de services supplémentaires).

Solution

La mise en œuvre d'une stratégie d'automatisation du marketing de fidélisation vous permet d'entretenir la base de données des clients actuels et potentiels.


Dans la plupart des cas, il est également pratique de compléter les services et technologies d'automatisation du marketing de fidélisation, de vente croisée ou de vente incitative, avec des technologies de business intelligence ou d'intelligence artificielle. Ces derniers permettent de regrouper le comportement passé des bases de données ou des clients en clusters d'utilisateurs selon différents critères.

Bénéfices

Le regroupement de bases de données de clients ou d'utilisateurs à l'aide de clusters d'affinité en fonction des préférences de produits, de l'historique des achats et de l'historique des interactions permet de concevoir des campagnes marketing très spécifiques et personnalisées.

Besoin d'exploiter le trafic en augmentant la conversion d’une page web

Défi

Capitaliser le trafic sous forme de ventes ou de base de données.

Solution

Combiner des techniques d'inboundisation℠, pour convertir une partie importante du trafic reçu en captant les données de contacts, avec un projet de marketing automation.

Bénéfices

Dans la plupart des cas, pour que les actions de marketing automation soient exploitées au maximum, elles doivent être combinées avec une stratégie de capture de leads. Cependant, lorsque un site dispose d’un trafic important, l’optimisation de la conversion permet de construire une base de données de contacts qui peuvent être engagés à travers l’automatisation.


Le premier avantage de la mise en œuvre de cette stratégie est que l'entreprise commence à créer une base de données de nouveaux prospects grâce à l'inboundisation.

Grâce à ces techniques, une entreprise avec une reconnaissance de marque et qui reçoit beaucoup de trafic direct pourra :
  • Un B2C peut lancer la branche e-commerce et commencer à rediriger automatiquement la base de données vers la transaction.
  • Un B2B2C pourra également ouvrir un commerce électronique et avoir la possibilité de vendre directement au consommateur final, ou disposer d'un système pour informer le client de l'emplacement des différents distributeurs les plus proche.
  • Dans un B2B, ce scénario ne se produit généralement pas.
Ces actions, à leur tour, améliorent l'engagement de la base de données, puisque l'entreprise a la possibilité d'établir un canal de conversation avec les utilisateurs de sa base de données.

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