Resumen:
Problemas:
CEU - proyecto de gestión HS. Se ha vendido como un piloto de 3 meses, por ser un proyecto sin histórico en la agencia fue bastante reto plantear la dedicación de cara a la venta.
Tuvo mucha dedicación de ITF para LPs + mucha dedicación AE y SP para automatizaciones en HS (todo un lío con multiplos pipelines y propriedades personalisadas)
Cliente con muchos interlocutores con demandas distintas
Reto de comunicación y gestión: recibimos las demandas por multiplos canales, como correo, whatsapp, Asana, reuniones - quien tiene que hacer las solicitudes y cobertura de las entregas? Cómo usar cada canal de comunicación?
Reto de priorización - cuales son las tareas más relevantes? Qué hacer primero?
Resolucíon:
Control de las horas dedicadas (AE, SP, ITF) - identificación del problema
Alineamiento con el cliente
Interlocutores para solicitudes y cobertura
Objetivos de los canales de comunicación: correo, whatsapp, Asana, reuniones
Doc de seguimiento de las tareas y priorización semanal
Vídeo: