El marketing online dispone de diversas herramientas para despertar la curiosidad y el interés de los usuarios. De todas ellas, la más decisiva es tu landing page o página de aterrizaje. ¿Sabes cómo utilizarla para atraer visitantes y convertirlos en contactos cualificados?
Tus páginas de aterrizaje son el instrumento que te permiten demostrar y canalizar la confianza de un cliente potencial hacia determinada tu marca o empresa, lo que explica su importancia creciente en el universo digital.
¿Qué es una landing page?
Empecemos por el principio. Una landing page o página de aterrizaje es una página web simplificada, creada dentro de una estrategia de marketing —teniendo en cuenta, por lo tanto, los flujos propios de la comunicación online— y dedicada a un único tema, producto o servicio (la oferta). Los internautas acceden a ella haciendo clic sobre un enlace al que se suele denominar llamada a la acción (call to action en inglés). Normalmente colocas este enlace en diversos soportes y formatos:
- una campaña de marketing realizada mediante un correo electrónico.
- el resultado de una búsqueda.
- un banner publicitario publicado en otro sitio web.
- un código QR.
No obstante, en cualquiera de estos casos, la acción acaba siempre de la misma manera: tu visitante llega a una página específica y concreta, pensada para conseguir conversiones, ya sea en forma de ventas, cupones o leads, descargas o cualquier otro objetivo definido.
Por lo que respecta a su origen, una landing page puede estar vinculada a campañas de marketing, fuentes de tráfico online y segmentos de público muy definidos (por ejemplo, chicas de clase media de entre 18 y 25 años residentes en las grandes ciudades). A su vez, está centrada en el usuario y la experiencia que quieras que tenga en relación con tu producto o servicio.
Elementos que no pueden faltar en tu página de aterrizaje
A la hora de diseñar la estructura de tu landing page, debes siempre incluir:
- una identificación corporativa muy clara o un logotipo.
- una imagen del producto o servicio que se está ofreciendo o promocionando.
- un botón de llamada a la acción (en inglés, call to action o CTA), para que el usuario lleve a cabo una determinada operación. Este call to action puede ir asociado (o no) a un formulario. En caso afirmativo lo que pretendes será captar los datos del usuario., para convertirlo de un visitante anónimo a un contacto. Otras veces no sucederá así, porque ya dispondrás de esa información de antemano. En este caso, lo que ofrecerás es algún servicio a través del cual el usuario puede ser identificado y monitorizado.
Pero para que una página de aterrizaje de verdad te proporcione clientes, tendrás que poner en juego todos los recursos que tienes a tu disposición. Tu objetivo es convencer a tu visitante de que debe elegir tu producto o servicio por encima de otro de la competencia. Para ello, incluye en tu página de aterrizaje, además de los elementos mencionados anteriormente, los siguientes:
- cupones de descuento.
- explicaciones sobre los beneficios o ventajas del producto o servicio ofertado.
- testimonios de otros usuarios, personas o clientes que hablan positivamente del producto.
- información sobre otras formas de contactar con la empresa (no sólo digitales, puesto que se pueden contemplar otras vías como el teléfono o las visitas presenciales, facilitando una dirección postal).
- fotografías o vídeos.
Todos estos elementos te ayudan a ganar credibilidad frente a tus visitantes, ofreciendo una imagen más atractiva y profesional.
Finalmente, para que tu landing page sea efectiva, prescinde de cualquier discurso corporativo, entendido como información institucional acerca de la empresa que comercializa el producto o servicio anunciado. Aunque no hay que perder de vista que pueden optimizarse como landing pages otros tipos de páginas —por ejemplo, páginas dentro de un website, microsites, perfiles corporativos en Facebook y otras redes sociales, etc.—, su ratio de conversión acostumbra a ser menor. Por el contrario, las páginas más rentables suelen ser las landing pages estrictas.
Fuente imagen: Flickr/Richard Foster
