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Podcast #15 – Cómo construir grandes audiencias, que te pertenecen y te generan negocio

En nuestro podcast Marketing Leaders te traemos el decimocuarto episodio: "Cómo construir grandes audiencias, que te pertenecen y te generan negocio".

Hoy, Pau Valdés entrevista a Álex López, el único hispano dentro del top 10 de los influencers más importantes del mundo en temas de social selling, que es también experto en employee branding y el más reconocido consultor hispano para retails de toda Europa en cuanto a ventas digitales se refiere.

Álex es un investigador del futuro de las ventas. Siempre está experimentando, innovando y dejando tras su paso todo un legado de conocimiento útil para el sector de las ventas y del marketing. Su filosofía es crear cosas siempre pensando en el futuro. De lo contrario, se termina haciendo lo que todo el mundo ya hace.

Por ello, analizaremos 4 estrategias innovadoras que le han funcionado muy bien para crear y explotar audiencias digitales.

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En este podcast, Álex y Pau conversan sobre:

  1. ¿Qué es Digitalselling.es y por qué está causando tanto furor?
Digitalselling.es es definida por Álex como el “primer lugar de conocimiento sobre ventas digitales”. Creada en enero de 2020, se trata de una innovadora plataforma en la que los comerciales de cualquier sector pueden realizar un test para evaluar sus conocimientos en ventas, después comparar sus resultados con todos los demás participantes a nivel mundial y, finalmente, acceder a una serie de contenidos formativos gratuitos sobre ventas digitales.

¿El resultado?

  • En tan solo 3 meses de funcionamiento, el test ya ha sido realizado por más de 4.700 vendedores de España y América Latina, generando, así, una base de datos de alto valor estratégico.
  • La viralidad de la plataforma ha sido tal, que el test no solo está siendo utilizado por directivos de alto nivel, sino que también ha sido implementado por escuelas de negocio en sus másteres en dirección comercial.
  1. Los años dorados de los grupos en LinkedIn
Hoy en día, hay cerca de 2 millones de grupos en LinkedIn, pero en el año 2010 estos eran casi inexistentes. En ese entonces, Álex se propuso el reto de construir varias audiencias propias en la plataforma, y creó dos grupos cerrados: Retail Meeting Point y Compensación y Beneficios. En el primero solo se permitió el ingreso a profesionales del sector retail, y en el segundo solo a profesionales de recursos humanos.

¿El resultado?

  • La audiencia de Retail Meeting Point llegó a ser de unos 17.000 usuarios, y la de Conversatorio Beneficios, de unos 15.000. Lo interesante es que, por ser grupos cerrados y exclusivos, todos los contactos estaban muy bien cualificados, en función de los segmentos a los que se querían llegar.
  • Como administrador de los grupos, Álex enviaba un correo una vez por semana a los 32.000 usuarios, con información de valor y promoviendo sus servicios de formación. Al tratarse de dos bases de datos tan cualificadas y extensas, esta acción le permitió generar demanda a niveles sin precedentes.
  1. ¿Cómo fue el primer congreso online del retail en España?
En la actualidad, organizar un congreso online es normal, pero en 2010 era algo “impensable”. Sin embargo, como todo pionero, ese año Álex creó el primer congreso online del retail en España.

¿El resultado?

  • A nivel de rentabilidad no tuvo ningún éxito, pues para la gente era desconocido el concepto de un congreso 100% “digital”, y había la expectativa de que se estaba pagando para ser participante en un evento físico. Esto demostró que la idea de Álex estaba muy adelantada para la época, pero también demostró la gran visión de lo que ya se venía en el futuro.
  • Aunque el retorno de la inversión no fue positivo, la visibilidad ganada por las estrategias de comunicaciones fue enorme. Álex se pudo dar a conocer como el organizador del primer congreso online en España.
  1. Un ebook sobre LinkedIn en tiempos donde no había ebooks ni se hablaba de LinkedIn
En 2013, el marketing de contenidos comenzaba con llegar a España gracias a InboundCycle. Era una estrategia tan innovadora como desconocida para el momento. Fue entonces cuando Álex y Pau (fundador de la agencia) quisieron experimentar con la generación de contenidos al publicar un ebook sobre LinkedIn.

¿El resultado?

  • En muy poco tiempo, las descargas del ebook generaron más de 7.000 leads cualificados. Las claves del éxito fueron, por un lado, que el ebook era un formato bastante nuevo y atractivo, y, por el otro, que en internet había pocos contenidos sobre LinkedIn, pero muchas personas estaban interesadas en saber más sobre esta plataforma.

En conclusión, Álex es todo un experto creando comunidades y generando demanda. Esto no solo lo logra a través de la innovación y de la visión a futuro, sino también gracias a que sabe cuidar y valorar a las audiencias.

“Yo creo que cualquier persona que te hace un comentario, tú lo tienes que contestar, igual que cualquier persona que me pide contacto en LinkedIn, yo le voy a contestar… A todos nos gusta que nos tengan en cuenta”.

Álex López.

Escucha la explicación detallada de estos temas ahora mismo o descarga el episodio y escúchalo cuando te apetezca.

También puedes consultar aquí todos los episodios de Marketing Leaders.

Si te ha quedado cualquier duda o tienes alguna pregunta para Álex o Pau, te animamos a dejarla en la sección de comentarios para que puedan resolvértela.

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