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Píldora marketing y ventas 85: las marcas y empresas, ante el reto de la sobreinformación

Los consumidores reciben cada vez más impactos de información y los estímulos les llegan de todos los lados. La conexión a internet se ha convertido en permanente gracias, sobre todo, a los smartphones y las tablets. ¿Y en qué se traduce todo eso?

Esencialmente, en dos consecuencias: la sobresaturacion de contenidos y la dispersión de la atención, dos condicionantes que hacen más difícil a las empresa poder influir en las decisiones de compra de los usuarios con los contenidos y destacar entre la cada vez más densa maraña de información.

De este tema trata la píldora de hoy. ¡Sumérgete en ella!

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El social media y los contenidos enfocados al móvil, claves para sortear la sobreinformación

Hay un exceso de información en internet, eso es un hecho. La atención de los usuarios (potenciales clientes de marcas y empresas) es cada vez más dispersa como consecuencia lógica de estos estímulos que nos llegan por todas partes y a cada instante, eso es otro hecho.

Ante esta situación, las marcas se encuentran con un importante reto: ya no se trata solo de crear contenido de calidad, sino que hay que enganchar al usuario, llamar poderosamente su atención. De lo contrario, las estrategias de marketing online y de marketing de contenidos corren el riesgo de quedarse muy por debajo de los objetivos definidos. Pero, ¿cómo lograrlo?

No existen recetas mágicas para conseguir el difícil y deseado objetivo de llamar la atención de los usuarios. Pero sí existen enfoques que no podemos pasar por alto, como la creación de contenidos enfocados a móviles en los que primen las imágenes y los vídeos, apostar por el social media y ser proactivo, haciendo todo lo posible para que el cliente nos encuentre, por ejemplo, con campañas efectivas de SEO y en algunos casos de SEM. ¡Pruébalo!

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¿Por qué las publicaciones en las redes sociales son tan importantes?

Además de su poder para dar mayor visibilidad a la publicidad y a los contenidos y, en algunos casos, convertirlos en fenómenos virales, las redes sociales tienen la capacidad de provocar una recompensa emocional en muchas personas, en especial en jóvenes y adolescentes.

Según diversos estudios, como uno de BizReport, cuando publicamos cosas que provocan la reacción de otras personas en las redes sociales (a través de me gusta y retweets o comentarios positivos), automáticamamente nos sentimos más satisfechos. Asimismo, nos mostramos más predispuestos a tener una opinión positiva de los temas u objetos que previamente han gustado a los demás. Dicho de otro modo: nos gustan las cosas que gustan al resto. ¿Sorprendente?

¿Y qué deben aprender las marcas de todo esto? La conclusión principal es que en sus estrategias de social media deben incentivar (con sorteos, promociones, creando debates...) la participación de los usuarios con me gusta y comentarios para, de esta forma, animar a los demás a hacer lo mismo. La cuestión es poner la bola de nieve en marcha... ¡y dejarla rodar!

Posts destacados

10 pasos a seguir para lanzar con éxito una aplicación de mcommerce, por Pedro Pablo Merino (mcommerce.news) 

Segmentación, contenido, comunicación, organización de una presentación física... Estos son algunos de los pasos desarrollados en este artículo (hasta un total de diez) para tener más posibilidades de éxito en el lanzamiento de una app de mcommerce, una cuestión fundamental puesto que cada vez más los consumidores consultan y compran desde su smartphone.

7 Surefire Ways to Annoy Your Clients, por Jami Oetting (HubSpot)  

Este post hace un útil repaso de las frases o actitudes de los vendedores que más molestan a los clientes: responder con lentitud durante la conversación, no escuchar al cliente, actuar con arrogancia o prepotencia, esquivar sistemáticamente los temas o las preguntas difíciles, culpar a otros miembros de la empresa de posibles errores o incumplir los plazos... ¡Es bueno saberlo!

Evento destacado

#eventodays 2016

#eventodays 2016

Llegamos a la décima edición de este evento que se celebrará nuevamente en IFEMA (Madrid). En él se tratarán las nuevas tendencias en lo que se refiere al sector de los eventos, de manera dinámica y original, con interesantes actividades en diferentes formatos. En esta edición, que tendrá lugar el 6 y 7 de julio, se pondrá una especial atención en aquellos eventos que provocan emociones en asistentes y participantes. ¡Te lo recomendamos!

¿Te ha resultado interesante esta píldora? ¿Te ha refrescado las ideas en este ya caluroso mes de junio? ¡Cuéntanoslo!

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