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Píldora marketing y ventas 70: del internet de las cosas al internet del ecommerce

En esta primera píldora del mes de marzo queremos hablarte de un fenómeno que está revolucionando los canales de consumo online.

Posiblemente hace tiempo que lo venías intuyendo, pero... ¿sabes cuál es la tormenta perfecta para convertir al smartphone y otros dispositivos en canales habituales de pago y de compras on line? Nosotros lo tenemos claro: la maduración y una mayor seguridad de los servicios de pago, junto a la proliferación de todo tipo de dispositivos con conexión a internet, sumado al interés y a la inversión en este tema por parte de grandes empresas.

En definitiva, el internet de las cosas está dando lugar al internet del y para el ecommerce. ¡Y eso, te interesa!

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Llegan los dispositivos de todo tipo para pagar y comprar por internet

En el reciente Mobile World Congress de Barcelona se pudieron ver y debatir las últimas tendencias del internet de las cosas, una evolucion de los objetos hacia una conexión con internet y otros dispositivos que está revolucionando nuestras actividades diarias como preparar un café, hacer la comida o calentar la casa. ¡Bienvenidos al futuro!

Sin embargo, el susodicho evento ha servido también para comprobar que el internet de los objetos está tomando una dirección un tanto inesperada. Las fuertes inversiones en desarrollo e investigación por parte de empresas, como Mastercard, hacen que pagar y comprar con el smartphone sea una realidad que se está extendiendo a otros muchos objetos, como los wearables: pulseras, relojes...

¿Y qué implica todo esto? Por ejemplo, que en el futuro más cercano nos permitirá comprar a distancia nuestras cápsulas de café con una cafetera con conexión a internet de última generación, y lo mismo pasará con nuestra despensa. Un pequeño dispositivo será capaz de controlar nuestro stock y, seguidamente, hacer el pedido online a nuestro supermercado y pagar la cuenta. Todo un nuevo aliciente para el ecommerce para el que hay que estar preparados. ¿Lo estamos?

La importancia de la distribución predictiva de los contenidos

Los vídeos cada vez más sofisticados (360 grados o alta resolución) son el porvenir de los contenidos de todo tipo (publicitarios, divulgativos, virales...), lo que también se pudo constatar en el Mobile World Congress. Lo que ocurre es que la distribución de estos nuevos formatos en unos óptimos niveles de calidad supone un gran desafio para las empresas.

Los usuarios siempre esperan que los vídeos se inicien al instante, se reproduzcan sin almacenamiento en búfer y ofrezcan un experiencia de visualización totalmente satisfactoria. Pero para conseguir todo esto, sobre todo en móviles, es necesario superar una serie de dificultades técnicas, lo que solo puede conseguirse mediante la inserción de programas y aplicaciones de distribución predictiva que permitan almacenar el vídeo en el caché antes de verlo o que el usuario se conecte sólo mediante wifi.

En esta cuestión, tanto las empresas que intervienen en la producción de estos vídeos como las que los distribuyen deben trabajar en conjunto con compañías de soluciones técnológicas para evitar que un buen trabajo acabe siendo inefectivo por no alcanzar los parámetros de calidad técnica necesarios. ¡Veremos cómo evoluciona!

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La seguridad de la web debe configurarse en todo el proceso: programación, diseño y logística, puesto que cualquier vulnerabilidad puede ser aprovechada por hackers para robar datos bancarios o personales, y cuyo mal uso puede acarrear serios problemas a los clientes y a la propia empresa.

Meetup Ventas 2.0

Con el claro objetivo de ayudar a todas aquellas personas relacionadas con el mundo de las ventas que quieran crecer profesionalmente y tener la información más actual sobre el presente y el futuro del sector, hemos lanzadoVentas 2.0, un Meetup presencial de periodicidad mensual donde vamos a reunir a los mejores expertos en ventas. Si quieres asistir, puedes apuntarte aquí. ¡Queremos contar contigo! 

Una vez más, esperamos tus aportaciones en la sección de comentarios. No seas tímido y cuéntanos... ¿cómo ves el escenario que tratamos en la píldora de hoy? ¡Queremos saber tu opinión!

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