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Píldora marketing y ventas 108: luces y sombras de la transformación digital

Dos importantes consultoras de comunicación e investigación de mercados junto con la Asociación de Marketing de España acaban de publicar un estudio pionero, a la par que necesario, sobre transformación digital desde la perspectiva de los directores de marketing.

Las conclusiones arrojan luces (por ejemplo, un aumento de los presupuestos en marketing digital) que conviven con sombras (ausencia de estrategias conjuntas que permitan una digitalización integral de todas las áreas del negocio). ¡Veámoslas!

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¿Cuál es el estado de salud de la transformación digital en marketing?

Desafíos digitales del Director de marketing – Estudio i3d. Este es el título de un reciente estudio de la Consultora de Comunicación y Estrategia Digital Evercom, la Asociación de Marketing de España y la compañía de investigación de mercados GFK. Dicho estudio trata de medir la transformación digital de las empresas que operan en España desde un punto de vista muy concreto: el de los directores de marketing.

Los resultados, presentados en ESADE el pasado 23 de noviembre, muestran un aumento de los presupuestos y herramientas dedicadas al marketing digital (se espera que se incrementen un 8% de media en el 2017). En esta línea positiva, los directores de marketing encuestados consideran mayoritariamente (un 75% en las compañías de perfil más tecnológico) que han alcanzado un buen nivel de transformación digital.

Sin embargo, a la hora de profundizar sobre dicha transformación nos encontramos con bastantes sombras. Por ejemplo, poco más de la mitad de los encuestados considera que dicha transformación les hace tomar ventaja competitiva frente a sus rivales. Preguntados por las razones de esta falta de eficacia, muchos de estos altos profesionales del marketing consideran que existe un problema de integración tecnológica en todas las áreas, quedando algunas de ellas ajenas a dicho avance tecnológico, o bien escasamente alineadas con el resto de departamentos de la organización.

En definitiva, en opinión de los directores de marketing, el nivel en tecnología digital alcanzado por sus empresas ha sido, por lo general, bastante importante, pero aún queda un largo recorrido para que sea del todo eficaz y actúe como elemento diferencial para superar a compañías que se encuentran en competencia directa.

secretos de marketing y ventas que nadie quiere contarte

¿Por qué LinkedIn no acaba de funcionar como herramienta de marketing?

Nadie pone en duda que LinkedIn es, hoy por hoy, la plataforma profesional más importante de la red, sin que parezca que ninguna otra herramienta similar pueda hacerle la competencia. Es un buen instrumento para promocionar nuestro perfil profesional y hacer networking.

Sin embargo, según se desprende de una encuesta del Content Marketing Institute, la red profesional de referencia no acaba de funcionar como herramienta de marketing. Los datos son claros: pese a que más del 94% de los encuestados la usan (aunque existen variaciones importantes según el país), poco más de la mitad la consideran realmente efectiva. Y tú, ¿qué piensas?

Los expertos afirman que la clave para lograr el máximo de ROI de marketing usando LinkedIn, en especial para conseguir clientes entre empresas (B2B), radica en tener protagonismo en los grupos profesionales. Para ello es necesario infiltrarse en ellos, publicando contenido de calidad que nos posicione como expertos y con autoridad en una determinada materia o sector.

Aprovechamos para recordarte que, si quieres aprender más sobre LinkedIn, puedes descargarte nuestra guía gratuita LinkedIn para empresas.

Posts destacados

Mitos y realidades sobre la industria Fintech, por Kofio (Entrepreneur.com)

Clarificador artículo sobre las empresas denominadas Fintech, concepto que aglutina a todas aquellas organizaciones de servicios financieros que utilizan la tecnología más puntera existente para ofrecer productos y servicios ágiles e innovadores.

Aunque está enmarcado en la realidad financiera de México, puede extrapolarse a otros contextos, ya que en el artículo se tratan temas generales que preocupan a todas aquellas empresas que se plantean utilizar este tipo de servicios de financiación como: el nivel de seguridad, la regulación o el tipo de empresas a los que va dirigido.

La estructura del artículo nos parece un acierto por su sencillez, ya que distingue entre el mito (ideas preconcebidas) y la realidad (lo que de verdad ocurre) en relación con los aspectos más polémicos del fenómeno Fintech. ¡Échale un vistazo!

Estrategia Marketplace en el sector retail, por Alejandro Falcón (Territorio Creativo)

En este post se analiza una estrategia multicanal llevada a cabo por muchas marcas para hacerse un hueco en el súper competitivo y ya bastante saturado sector de las ventas online: nos referimos al marketplace.

El marketplace consiste en el posicionamiento de productos o servicios de una o varias tiendas online a través de una amplia variedad de canales digitales y plataformas, las cuales organizan, venden y procesan las transacciones de los productos a cambio de una comisión. Algunos de los marketplaces más importantes son Amazon o Zelando.

Existen dos grandes tipos de marketplaces: los que únicamente exponen los productos en su web y los que, además, proporcionan gestión y logística: organización de stock, pasarela de pago, embalaje, envíos, atención al cliente, etc. A lo largo del artículo se sopesan los pros y contras de esta estrategia. ¡Te recomendamos su lectura!

Esperamos que te hayan parecido interesantes los temas y artículos tratados en esta última píldora de noviembre y, como siempre, te animamos a seguir charlando en el área de comentarios. ¡No te cortes!

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Equipo InboundCycle

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