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Píldora marketing y ventas 106: parte de las compras en el supermercado se trasladan a las tiendas especializadas y lo digital

Se avecinan tiempos de cambios en las estrategias de marketing de las marcas. De la mano de los millennials (los nacidos en los 80 e inicios de los 90) nos encontramos frente a una nueva realidad en el universo de las compras, que ya es palpable y que tenderá a acentuarse el año que viene y los que siguen.

Las ventas en los supermercados descienden al tiempo que aumenta el consumo en las tiendas especializadas, el ecommerce y los restaurantes. ¡Veamos cómo hacer frente a esta tendencia desde el universo digital!

pildora marketing y ventas 106

Mucha atención a los nuevos hábitos de consumo

El supermercado está dejando de ser el rey absoluto de las compras de comida, bebida y productos del hogar.

Los nacidos en la década de los 80 y principios de los 90 copan la mayor parte del consumo, y en muchos países son mayoría demográficamente hablando. Además, estos adultos jóvenes tienen unos hábitos diferentes que se están haciendo notar en los resultados globales: no les interesa tanto el supermercado, en parte porque no se sienten tan a gusto y también porque prefieren emplear su tiempo en otras cuestiones. Ni tampoco les gusta tanto ver la televisión (y mucho menos los anuncios). 

Pero obviamente siguen consumiendo y recibiendo impactos comerciales. Lo que ocurre es que lo hacen de otra forma: en tiendas físicas especializadas y todo tipo de tiendas online, y se informan de los productos en medios digitales: webs, blogs y, muy especialmente, redes sociales. ¿Te sorprende?

Instagram facilita el ecommerce en su plataforma

Instagram, que ya introdujo en 2015 botones donde los usuarios pueden comprar los productos de manera muy directa y rápida, amplía sus posibilidades para el ecommerce con unos iconos que, al pulsarse, provocan la aparición de una serie de etiquetas que sirven para ampliar la informacion de los productos y servicios. ¿Los objetivos? Generar un mayor interés de compra en el usuario y facilitar la conversión de clientes potenciales o reales.

El proyecto está aún en fase piloto limitado a 20 retailers estadounidenses, pero si da buenos resultados es de esperar que pronto se amplíe a muchos más establecimientos y países. ¡Estaremos atentos!

Novedades HubSpot

HubSpot (si quieres aprender más sobre la herramienta, haz clic aquí) permite ahora la habilitación de unos formularios emergentes, llamados lead flows, que pueden incrustarse fácilmente en cualquier página de su sitio web. Diversos estudios constatan que estas formas emergentes son eficaces para lograr una tasa de conversión más alta que las formas tradicionales de suscripciones de blogs. ¿Por qué no lo pruebas?

Para habilitar los lead flows debes dirigirte a Ajustes > Productos y complementos > Complementos > activar 'Leadin'.

Posts destacados

13 Effective Ways Your Startup Can Use Periscope to Grow the Business, por Scott Gerber (Mashable)

Este artículo destaca por una estructura muy original: 13 CEO de empresas de pequeño tamaño, pero emergentes y de perfil muy tecnológico, nos cuentan sus experiencias con la plataforma de vídeos en directo (streaming) Periscope y, sobre todo, cómo podemos utilizar esta aplicación de vídeos (cada vez más influyente y utilizada) para relanzar o hacer crecer nuestro negocio.

Obtener el interés de los inversores, captar a los millennials, lanzar nuevos productos o realizar análisis de mercado son algunas de las posibilidades que nos ofrece esta aplicación de vídeos en vivo si se utiliza con habilidad y siguiendo una buena estrategia. ¡Échale un vistazo!

Recuerda que si quieres aprender más sobre Periscope también tienes a tu disposición la guía gratuita Cómo utilizar Periscope en tu estrategia de marketing online y social selling, que hemos hecho con la colaboración de Alex López.

Construye tu cultura corporativa con las herramientas de comunicacion adecuadas, por David García-Navas (Territorio Creativo)

Este artículo es de gran interés porque presenta una visión diferente, muy amplia y ligada a la cultura corporativa de la empresa, sobre la comunicación de las empresas. Según su autor, las compañías deben poner en marcha estrategias ambiciosas, que vayan mucho más allá del employer branding, poniendo en marcha acciones que fomenten la participación, la transparencia, la misión, los objetivos, los valores y la filosofía de la organización.

Una buena estrategia integral de comunicación corporativa debe incluir puntos como: análisis del estado actual de la empresa, su cultura y el employee engagement, dinamización de acciones y propuestas que renueven procesos internos, establecimiento de indicadores con los que medir el progreso del proyecto, impulso de acciones dirigidas a que los valores de marca transciendan la organización, y que sea el propio empleado quien comunique sus beneficios.

¿Qué te ha parecido nuestra píldora de mediados de noviembre? ¿Compartes la idea de que los hábitos de los consumidores están cambiando en las líneas que hemos apuntado? ¡No dudes en compartir con nosotros tus impresiones acerca de este tema en el área de comentarios!

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Equipo InboundCycle

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InboundCycle es la primera agencia especializada en Inbound Marketing de España y Latinoamérica y es Diamond Partner de HubSpot.
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