A punto de entrar en el último trimestre del año, podemos constatar que el consumo en España ha logrado reactivarse pero con mayores exigencias que en años anteriores. Los consumidores piden una mayor flexibilidad y comodidad a sus canales habituales de compra.
El consumo se recupera al tiempo que aumenta la exigencia
Los hogares españoles han recuperado la confianza en el consumo pero de «una manera más inteligente» que antes de la crisis. Ahora se demanda mucha más flexibilidad y comodidad en el canal de compra. Según datos del del estudio del observatorio Cetelem 2015, en el que se detalla la forma de consumir de los españoles cada vez se compra más en grandes centros comerciales y en época de rebajas. También ha crecido el interés por las marcas blancas y los artículos de segunda mano.
El M-commerce sigue imparable en España y en toda Europa
El M-commerce ha crecido un 60% en Europa en el primer semestre de 2015, esta es la principal conclusión de un estudio extraídos del Zanox Mobile Performance Barometer 2015, cuyos datos más relevantes pueden verse en esta infografía.
Se han producido más de 1,5 millones de transacciones móviles en el primer semestre de 2015, lo que representa un incremento del 54% respecto al mismo periodo del año anterior y un 179% con respecto a 2013. El mes en el que se produjeron un mayor número de transacciones fue julio, con 1,77 millones.
Po otro lado, el valor medio del carrito ha llegado a máximos históricos: 95 euros por unidad. El estudio constata también que un 25% de las operaciones de todo el comercio on line se han realizado desde dispositivos móviles: 15% desde tablets y 13% desde smartphones, con una tendencia al alza de estos últimos.
Facebook se confirma como un buen canal de venta
Cada vez se vende más a través de Facebook. En cualquier caso, los expertos opinan que para maximizar el valor comercial de la red de Zuckerberg es necesario: crear una página corporativa de calidad, publicar contenido relacionado con los valores de la empresa y que la página sea dinámica, con una comunicación constante con los usuarios.
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Qué son los KPIs: indicadores básicos para tu eCommerce, por Javier Rocamora (marketing4eCommerce)
Artículo muy didáctico donde se clasifican y definen los principales indicadores del comercio electrónico: costes por lead, performance publicitaria, ratio de conversiones, porcentaje de rebotes, rentabilidad, ratio de recurrencia o porcentaje de carritos abandonados
La tienda de barrio frente al eCommerce: si no puedes con tu enemigo, alíate con él, por Eva María Rodríguez (Actualidad eCommerce)
El eCommerce está afectando negativamente a las ventas del comercio de proximidad. Sin embargo, algunas empresas de comercio on line están llegando a acuerdos para salvar un obstáculo de las ventas por Internet: la eficacia de entrega. De esta forma, muchas tiendas de barrio se han convertido en puntos de entrega de artículos procedentes de transacciones on line, aprovechando que repartidores y comercios suelen tener el mismo horario.
Así todos salen ganando: se facilita mucho el trabajo del repartidor y le da a las tiendas la oportunidad de aprovechar el tirón del comercio electrónico.
Evento destacado
Feria General de Muestras Zaragoza 2015
La feria general de muestras de Zaragoza 2015, volverá a ser un lugar para la diversión, el ocio, las compras y el entretenimiento para los zaragozanos y el resto de visitantes. Se trata de un certamen lleno de atractivos para todas las edades y todos los miembros de la familia, que cada año se renueva para volver a ser el punto de encuentro y disfrute del público. Este año celebra su edición número 75. La cita es del 11 al 18 de octubre en el recinto ferial de la ciudad.
