A través del neuromarketing ya es posible medir, de una manera totalmente científica y con método empírico, de qué forma influyen exactamente la repetición de los mensajes promocionales o publicitarios en las decisiones de compra. Por otro lado, encontramos por la red argumentos que avalan que la rapidez y hasta la inmediatez es una cualidad que puede ayudar a vender. Un ejemplo es la publicidad en la red social más rápida y dinámica de la red: Snapchat (los posts se autodestruyen en menos de 10 segundos) y otro un artículo de un experto y experimentado vendedor que asegura que es posible cerrar en un venta en tan sólo 7 segundos.
¿De qué forma influye la repetición en los consumidores?
Un estudio internacional elaborado por expertos en neuromarketing de dos prestigiosas universidades: una norteamericana y otra europea, demuestra que la repetición tienen un efecto directo en la forma en que nuestro cerebro procesa los mensajes. Esto implica que para el cerebro humano las palabras que se repiten son mucho más fáciles de procesar, sobre todo si esta repetición tiene lugar de forma secuencial.
Los mensajes repetidos son más fáciles de descifrar por la mente humana y, además, este tipo de mensajes tienden a ser sus preferidos. En definitiva cuando las cosas son más fáciles de entender, de forma inconsciente las amamos más.
Snapchat aumenta su crecimiento gracias a la publicidad
No existe en toda la red una plataforma más dinámica que Snapchat, puesto que sus mensajes tienen una vida tremendamente efímera: únicamente unos pocos segundos hasta autodestruirse. Pese a su juventud, esta red social cuyo logo es un simpático fantasmita está haciendo temblar hasta al todopoderoso Facebook, sobre todo porque sus influencia entre los adoslescentes es espectacular.
Hace unos meses comenzó incluir, con notable éxito, videos publicitarios entre las efímeras publicaciones de sus usuarios. Con la base del crecimiento exponencia del número de usuarios y apuntalada por unos ingresos publicitarios cada vez mayores, Snapchat seguro que va a seguir dando mucho de que hablar.
Buenas noticias para el mercado minorista
Según datos del Comercio al por Menor (IMC) publicados por el INE, el consumo minorista durante los primeros meses del 2015 ha aumentado en la mayoría de comunidades autónomas españolas, concretamente en 14, respecto al año anterior. Cantabria, Canarias y Baleares tuvieron incrementos del 6,2, el 5,3 y el 5.0 respectivamente. Sólo registran caídas 6 comunidades, aunque poco significativas, ya que no llegan a índices negativos del -1%, a excepción de Asturias cuya operaciones cayeron en un -1,1%.
Por otro lado, 6 de cada 10 pymes españolas prevén aumentar sus ventas en el 2015 y el 85% cree que el 2015 será mejor que el año anterior en términos generales. Estos datos han sido recopilados por el VI Diagnóstico Financiero de la Empresa, elaborado por la patronal Cepyme y la escuela de negocios EADA Business School, a partir de encuestas a 711 empresas de diversos sectores y tamaños repartidas por toda España.
Los usuarios de redes sociales gastan más en eCommerce
Los usuarios que llegan a las tiendas on line a través de las redes sociales gastan más que el resto. Al menos esta es la conclusión de un estudio de la compañía especializada Addshoppers, que cifra la inversión de estos usuarios en compras on line en más de un 8% con respecto al resto de consumidores.
App destacada
Fairtime, una aplicación desarrollada por una empresa española nace con el objetivo de que nadie pierda ni un segundo de su bien más preciado y personal: su propio tiempo. La idea es crear un mercado del tiempo, donde la gente a que le sobre algo de tiempo pueda venderlo en diversas acciones, como por ejemplo consumir publicidad para las marcas.
Posts destacados
How to Win a Sale in 7 Seconds "Como ganar una venta en 7 segundos", de Craig Elias (Hubspot)
Este artículo defiende la idea de que se puede conseguir una venta en tan sólo 7 segundos, matizando que para llegar a una gran venta, es necesario pasar antes por ventas más pequeñas. El post se centra en el lenguaje a utilizar para explicar las bondades de un producto y así convencer al cliente.
Sorprende que el autor del post, un profesional en activo de las ventas, confiese que a él le funcionan mejor las palabras con connotaciones negativas como "eliminar", "reducir" o "minimizar", aunque utilizadas lógicamente en el contexto adecuado. En definitiva, la rapideza y la repetición pueden llegar a significar ventas.
3 estrategias para fidelizar clientes, de Josepuchades.com
Post claro y directo en el que se habla de tres métodos concretos para conseguir lo que se conoce como segunda venta, es decir, que el cliente repita con nosotros. Una cuestión fundamental en un mercado muy competitivo, donde cada vez resulta más complicado robarles clientes a la competencia. Las claves de la fidelización se centran en tres pilares: descuentos, serviciso y tecnología.
