Una marca que desea crecer debe conocerse por completo, de lo contrario será imposible planificar estrategias de mercado efectivas que te permitan ser realmente competitivo. En este sentido, el estudio del nicho juega un papel muy importante, ya que esta es la única manera de saber qué tipo de negocio tienes.
Quien no conoce su nicho no conoce su negocio. Es imposible tener éxito en un proyecto sin conocer el tipo de mercado de este y su funcionamiento. En cambio, si conoces bien este aspecto de tu marca, podrás evolucionar más rápido y crear estrategias que te diferencien de los demás.
En este artículo te enseñaré cómo profundizar en tu negocio analizando tu nicho de mercado en 6 sencillos pasos. Conocerás todo lo que debes saber sobre este proceso y por qué deberías hacerlo a medida que tu negocio va creciendo. ¿Empezamos?
Ventajas de realizar un análisis de nicho
Analizar el nicho de tu negocio te permitirá:
- Conocer a tu público objetivo: una vez definas tu nicho podrás iniciar la construcción de tu buyer persona, con el cual conocerás a tu cliente o clientes ideales. Esto, a su vez, te permitirá enfocarte en llegar a ellos y hacer tu embudo de ventas mucho más efectivo.
- Minimizar riesgos: conocerás a la perfección el mercado donde te estás moviendo, permitiéndote evaluar detenidamente cada aspecto de este.
- Planificar tu estrategia de mercado: podrás ajustar tu estrategia de marketing a las necesidades del nicho, lo que la hará mucho más efectiva y aumentará considerablemente las conversiones.
- Reducir gastos: la empresa se enfocará en desarrollar únicamente las estrategias que le permitan llegar hasta sus consumidores ideales, evitando inversiones innecesarias en métodos estériles.
- Mejorar el engagement: al idear estrategias enfocadas específicamente en un buyer persona, se mejora la respuesta de tu audiencia hacia esta, generando mayor respuesta y empatía del consumidor hacia la marca.
- Conocer nuevas oportunidades de mercado: al saber cómo funciona tu mercado, podrás segmentarlo para encontrar nuevas oportunidades en nichos más específicos. Esto, a su vez ,generará nuevas oportunidades de venta y aumentará las posibilidades de éxito de tu negocio.
Realizar un análisis de nicho nunca está de más. Lo ideal es realizarlo cuando el proyecto está en fase de start-up, pero incluso las marcas ya consolidadas lo hacen constantemente. Esto se debe a que los mercados actuales evolucionan muy rápido, lo que cambia sus condiciones, ya que se hace más grande. A su vez, genera nuevas oportunidades de venta que permiten que una empresa siga creciendo si se dispone a atacarlos.
Realizar un análisis de nicho rápido y eficaz
Si con los argumentos anteriores te has convencido de la necesidad de realizar este análisis... ¡es momento de ponerte manos a la obra!
Checklist de proyecto
Lo primero que te recomendaría hacer es crear una lista de comprobación en la que enumeres paso a paso las tareas a realizar para completar el análisis.
Para mostrarte un ejemplo, utilizaré Serpstat —la herramienta all-in-one para SEO—. Cuenta con plantillas ya estructuradas para realizar diversos análisis relacionados con tu proyecto.
En esta ocasión utilizaré una de ellas, específicamente la de “Business Analysis”, que se divide en tres fases: Niche Analysis, Internal processes y Planning. La primera de ellas es la que necesitarás para realizar tu análisis de nicho.
Para hacer tu análisis de nicho tienes que realizar 6 pasos
1. Verificar dirección y número de teléfono de la empresa
Esta es la primera tarea de la lista. Se basa en verificar que la dirección y el número de teléfono de la empresa no estén siendo utilizados por terceros. Este aspecto debe ser cuidado, pues puede generar confusión entre tu público objetivo, haciendo que la imagen de la marca se vea perjudicada.
Por otro lado, la coincidencia de estos datos puede generar sanciones de los motores de búsqueda hacia tu empresa, haciendo que esta pierda visibilidad.
Para esto puedes crear un perfil de tu empresa en la plataforma Google My Business. Esta es la manera más efectiva de registrar tu marca, y una vez verifiques los datos nadie más podrá poseerlos en el futuro.
Para ello debes entrar en el portal de la plataforma e iniciar sesión con tu cuenta de Gmail. Automáticamente se exportarán tus datos personales y se completará tu perfil. Ubícate en la sección “Gestión de Ubicaciones”, en la lista de herramientas de la parte izquierda de la pantalla. Una vez ahí, selecciona “Añadir ubicación” y sigue estos pasos:
- Elige el nombre de tu empresa.
- Indica la ubicación exacta de tu empresa (país, dirección, ciudad, código postal, estado/provincia...)
- Señala la ubicación en el mapa de Google.
- Señala la categoría o el tipo de negocio.
- Introduce el número telefónico y la página web, en caso de tener una.
- Verifica tu conexión con la empresa.
Una vez superados estos pasos, la dirección y teléfono que elijas estarán ligados a tu empresa y ninguna otra podrá atribuírselos en el futuro.
2. Analizar dinámica de precios del mercado
Esto es esencial para ponerte en contexto y ajustar tu inversión a las ganancias que percibirás.
Si este mercado se maneja en precios bajos y tu vendes en precios más altos, entonces no puedes esperar generar muchas ventas, a no ser que tengas una excusa para justificar tus precios en relación con los de tu competencia. Esto último va en función de la calidad y todos los extras que tu producto o servicio pueda ofrecer.
Si ofreces un producto o servicio de mayor calidad que lo manejado hasta entonces en el mercado, te permitirá diferenciarte e incluso generar más ventas al ofrecer algo mejor a los consumidores. ¡Piénsalo!
Un ejemplo de cómo realizar este análisis: debes tomar en cuenta las principales características de tu producto y el de tus competidores para así evaluar si el precio que aspiras está justificado o no.
3. Determinar el público objetivo
Este es un paso básico en todo análisis de nicho. Identificar a tu público objetivo marcará la hoja de ruta prácticamente de toda tu estrategia de mercado. Este es un trabajo que requiere más tiempo que las tareas anteriores.
Cabe destacar que público objetivo no es lo mismo que el mercado objetivo. Este último es mucho más amplio, ya que abarca todo el mercado en general, mientras que el primero se puede enfocar en un grupo más pequeño.
Debes utilizar el sentido común y realizarte algunas preguntas importantes para identificar efectivamente ese consumidor o grupo de consumidores a los que quieres hacer llegar tu producto o servicio. Teniendo en cuenta lo anterior y entendiendo que necesariamente no tienes que atacar todo el mercado sino una fracción de este, es decir, la que más interesada está en comprar lo que ofreces.
De modo que, para identificar a tu público objetivo, debes preguntarte:
- ¿Qué tipo de público quieres atraer?
- ¿Cuáles son sus características generales (intereses, hábitos de compra, etc.)?
- ¿Cuáles son sus rasgos demográficos (edad, sexo, ocupación)?
- ¿Dónde viven?
Al responder estas preguntas sabrás cuál es tu público objetivo y cuáles son tus posibilidades reales de llegar a ellos. Además, también descubrirás si tienes un solo consumidor modelo o varios, lo que te hará replantearte algunos aspectos de tu embudo.
En la sección “Audience” de la herramienta SimilarWeb podrás conocer más detalles sobre tu audiencia.
4. Analizar la competencia
Lo siguiente es analizar cómo lo hace tu competencia para llegar a los mismos consumidores que te interesan. Esto te dará una visión clara del mercado y sabrás qué necesitas para diferenciarte, obteniendo ventaja sobre tus competidores.
Para ello tendrás que analizar estrategias de marketing de tu competidor, conocer su público objetivo, identificar sus fortalezas y debilidades, y comprender el reconocimiento de su marca.
Existen varias herramientas para analizar a tu competencia. Para ponerte un ejemplo, utilizaré dos herramientas similares: Serpstat y Ahrefs.
Con Serpstat puedes analizar toda la información referente a la web de tu competidor, como por ejemplo, ver la lista de las palabras clave por las cuales se posiciona tu competencia en los resultados orgánicos y de pago.
Ahrefs, herramienta útil para análisis de Backlinks. Te permitirá ver todo lo referente a la estrategia de backlinks que está ejecutando tu competencia. Ello te ayuda a planificar tu propia estrategia y posicionarte mejor en Google. ¡Recuérdalo!
Una vez realizado, podrás aprovecharte de todas las ventajas que tiene analizar a tu competencia para tu marca. Estas van desde la posibilidad de mejorar su producto hasta identificar nuevas oportunidades de mercado que posiblemente estés ignorando.
Cabe destacar que este análisis debe ser realizado regularmente, ya que así como los mercados evolucionan, la competencia también lo hace, y si no estás atento, puedes quedarte atrás.
5. Analizar el tráfico del nicho
Los cambios del nicho afectan a los resultados del proyecto, siendo las dinámicas del tráfico las que mayor incidencia tienen en las ventas de tu negocio. Este factor afectará directamente a la manera en la que te difundes en cada periodo.
Para conocer el tráfico de tu web puedes utilizar la extensión de SimilarWeb.
Tu nicho tendrá épocas en las que será mucho más demandado que en otras. Esto en la industria turística se conoce como “temporada alta” o “temporada baja”, lo cual influye directamente en los precios de los vuelos, hoteles y tours de cada región del mundo. Esto no quiere decir que debas bajar tus precios cuando la demanda también lo haga, pero sí que ajustes tu estrategia de venta según las circunstancias.
6. Analizar el reconocimiento de tu marca
El reconocimiento de marca es básicamente la identidad de tu empresa. Se refiere a la capacidad que esta tiene para que su producto, una publicación, un slogan o una campaña sean reconocidos como suyos sin necesidad de que su nombre esté escrito literalmente.
Generar esto depende de dos factores: coherencia en el mensaje y repetición. El primero hace que la visión y misión de tu empresa sean fácilmente interpretadas por su público, mientras que el segundo se encargará de fijar esto en su memoria después de que lo vean muchas veces. Sin embargo, no es algo que se consiga rápido, necesitarás mucho tiempo y dedicación para que los consumidores creen esta relación en su subconsciente.
Analizar esto es importante para saber qué impacto genera tu marca en el mercado y entre su público objetivo. Para ello tendrás que contactar directamente con tus consumidores mediante encuestas, cuestionarios o entrevistas para saber lo bueno que es tu reconocimiento de marca. ¡Empieza hoy!
Conclusión
Una vez pongas en práctica estas 6 tareas habrás terminado de analizar tu nicho y podrás aprovecharte de las ventajas que te he mencionado al principio. Es de vital importancia realizar estos análisis constantemente para mantenerte actualizado de cada cambio y seguir ideando estrategias que te diferencien de la competencia y te posicionan por encima de ella. ¿Qué te parecen estos pasos? ¡Espero tu opinión en la sección de comentarios!
