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Píldora de ventas 21: en el eCommerce la cultura sí vende

En contra de la opinión de muchos, el sector cultural: música, eBooks y periódicos y revistas digitales sí se vende en España, al menos a nivel de eCommerce, ya que supone el 8,2% de las transacciones on line. Por otro lado, la venta a través de móviles, en especial los iPhones de Apple, sigue en imparable ascenso, suponiendo ya casi el 30% de las ventas on line.

El 30% de las compras de eCommerce se realizan por móvil

Un informe de Criteo, compañía tecnológica de resultados de marketing, asegura que a nivel mundial el 33% de las compras on line se realizan a través de dispositivos móviles, smartphones o tablets. Enfocado en España, el porcentaje baja ligeramente a un 30%

Otro dato a tener en cuenta es que, poco a poco, los smartphones, especialmente los iPhones tras el lanzamiento en octubre del iPhone 6, van desplazando a las tablets como instrumento preferido del usuario para sumergirse en el eCommerce. Por ejemplo, en ventas de retail los smartphones (56%) superan ampliamente a las tablets (44%), y lo mismo ocurre con los viajes, aunque con más igualdad: 51% frente a 49%.

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El sector cultural lidera las ventas on line

Música on line, eBooks y diarios y revistas digitales encabezan, con un 8,2% de las transacciones, el ranking de ventas on line en el eCommerce español. Le siguen las descargas de aplicaciones con un 6% y los viajes con un 5,2%. Estos datos y muchos otros se desprenden del "Informe sobre el comercio electrónico en España a través de entidades por medios de pago (2ª trimestre 2014)", publicado por la CNMC.

Apple comienza a vender Apps a través de Pinterest

La App Store ya no tienen la exclusividad de ventas de la aplicaciones de Apple tras un acuerdo entre la empresa de la manzana y y Pinterest, el cual permite a los usuarios descargar aplicaciones para iPhones y iPads directamente desde la red social.

El funcionamiento es el siguiente: si un usuario, por ejemplo, hace "pint" en un contenido relativo a ejercicios físicos, es posible que vea un pin con información sobre un aplicación específica para ejercitarse que podrá descargar directamente, sin tener que desplazarse a la tienda de aplicaciones.

El "león come gambas", un polémica televisiva que sirve también para vender

En ventas y publicidad todo se mueve tan rápido como un Fórmula 1. Recientemente, un conocido programa de televisión sobre cocina se vio envuelto en una fuerte polémica tras la expulsión fulminante de un concursante que creó un plato de gusto más que dudoso, bautizado como «león come gambas».

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Pues resulta que el asunto se ha convertido fulminantemente en viral gracias a las redes sociales y diversas marcas, como Telepizza, Vileda, Vichy Catalán o Cruzcampo. han aprovechado el tirón para crear sus propios anuncios y productos basados en este curiosa creación culinaria, reinventando una curiosa fórmula de marketing. Parece que todo vale para vender.

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How to Break Up With a Bad Fit Prospect Without Bruning a Bridge, de Jeff Hoffman (Hubspot)

Pocos artículos podemos encontrar en Internet que sean tan prácticos y concretos como este que firma Jeff Hoffman, en el blog de marketing de Hubspot. La cuestión planteada es evitar, en la medida de lo posible, que el potencial cliente finalice la llamada durante una conversación comercial de marketing telefónico. Se ofrecen muy buenos consejos en cuanto al tipo de preguntas a realizar para mantener una conversación fluida o cómo resolver los diversos problemas que pueden surgir durante la negociación.

Inside in the Box: An Analisy of Consumer Emails Habits, "La bandeja de entrada: un análisis de los hábitos de consumo de correo electrónico", de Elyse Dupre (Direct Marketing News)

Artículo de carácter también muy práctico que invita a redactar los emails promocionales o publicitarios poniéndose en el lugar de los consumidores, para lograr impactarles y evitar irritarles con una sobrecarga de envíos a su dirección electrónica de contenido plano y sin nada interesante que aportar.

Evento de ventas destacado

Expofranquicia 2015 - Madrid

Ifema acoge en Madrid, durante los días 23, 24 y 25 de abril, una de las ferias más importantes del sector de la franquicia, considerado uno de los sistemas más apreciado por los emprendedores para poner en marcha un negocio, pues permite reducir la inversión y tener el apoyo de las grandes marcas de todo tipo de negocios y sectores.

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