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Píldora de ventas 31: atención a la compra programática y a los Centennials

La compra programática es un concepto publicitario todavía en fase embrionaria que está dando mucho que hablar y aún lo hará más en el futuro inmediato. Fundamentalmente, consiste en la utilización de una plataforma automática para comprar impresiones de publicidad en función de una serie de datos sobre el público objetivo, presupuesto y metas de la campaña. Otro concepto emergente son los Centennials, niños y jóvenes de entre 1 y 18 años que cada vez tienen más peso en el consumo, tanto propio como de influencia en sus padres. 

Irrumpe con fuerza la compra programática

Expertos como el presidente de IAB Spain, Chechu Lasheras, consideran que la compra programática va a cambiar completamente el negocio de los medios y de la publicidad digital. La compra programática es una nueva forma de adquirir espacio publicitario consistente en plataformas automatizadas que compran las impresiones digitales disponibles, en función de una serie de datos sobre perfiles de consumidores y presupuestos que se ingresan con anterioridad. La plataforma combina los anuncios que ve cada usuario con los datos disponibles sobre su público objetivo. La meta final es que a cada usuario se le aparezca únicamente mensajes publicitarios relacionados con sus gustos e intereses individuales.

Mucho ojo a un nuevo perfil de consumidor: los Centennials

Mucho se ha hablado de los patrones de consumo del sector demográfico de entre los 18 y 35 años conocidos como Millennials. Este perfil de consumidor ha sido siempre cortejado por las marcas y anunciantes por su capacidad de gasto y potentes hábitos de consumo. Sin embargo, la generación anterior, desde niños de cortísima edad hasta el inicio de la mayoría de edad, comienzan a configurarse con un grupo como un grupo muy consumista (aunque obviamente con el dinero de sus padres) y que además en pocos años liderarán la sociedad, y las compras, en sustitución de sus hermanos mayores los Millennials.

Este nuevo grupo ya ha sido etiquetado: se les llama Centennials y se caracterizan por ser muy pragmáticos y conscientes de las dificultades de triunfar en el plano profesional y tener un buen sueldo. Quizás por eso se muestran reticentes a la hora de comprar cosas innecesarias. Eso sí, les encanta la última tecnología y son muy activos en las redes sociales más incipientes como Snapchat.

Por otro lado, los Centennials tienen un fortísimo poder de influencia en el consumo de sus padres, sobre todo en todo lo relacionado con tecnología, electrodomésticos y moda.

El gasto hogar remontó en el 2014

El Instituto Nacional de Estadística (INE) continúa aportando esperanzadores datos oficiales sobre consumo del pasado año. Por primera vez en siete años, en el 2014 se produjo un aumento del gasto medio por hogar. Se comienza a gastar más en vacaciones y en comer fuera de casa, así como también en gastos médicos de carácter privado. En términos absolutos el incremento más significativo se produce en la compra de automóviles. 

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Keeping Brand Assets in a Brand's Hands, de Al Urbanski (DM News)

En este artículo se habla de un nuevo servicio puesto en marcha por NAPC, una empresa de gestión de contenidos con clientes minoristas, con el objetivo de dotar de una mayor flexibilidad y rapidez  a las marcas poniendo en manos de los propios vendedores el control de los activos digitales. La idea es dotar de más rapidez a los procesos, minimizando los errores por falta de documentación.

¿Qué son los buyer personas y cómo crearlos?, por Eilis Boyle

Artículo completísimo con información actualizada sobre el concepto de buyer persona o cliente más rentable. Temas como la importancia de este perfil, la existencia de buyer persona negativos (el perfil de persona que no quieres que sea tu cliente), cómo usar al perfil tipo de clientes en los planes de marketing o cómo crear un buyer persona (se incluyen una muy prácticas plantillas) son tratados en este reciente post del blog de Hubspot.

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