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Optimización web para captar clientes: el blog como aliado

Desde que, hace ya algunos años, los buscadores se convirtieron en la forma habitual de encontrar y entrar en las páginas web, ocupar las primeras posiciones en la SERP (página de resultados de Google y otros buscadores) se ha convertido en uno de los principales objetivos de la mayoría de las estrategias de marketing online, de ahí la importancia de la optimización web. Y eso es sobre lo que me gustaría hablarte hoy.

Como bien sabes, en la actualidad, conseguir un buen posicionamiento SEO es clave para lograr los objetivos comerciales de las marcas, empresas y tiendas online. Es la mejor forma de captar audiencia, conseguir clientes y, también, de darle visibilidad y potenciar la imagen de marca. 

Tengo una web pero no es rentable… ¿cuál es el problema?

¿Te sientes identificado con la frase anterior? Es probable que sí, y te aseguramos que tu problema es bastante habitual. En la red existen muchas páginas web que, pese a que sus administradores han dedicado muchas horas a su creación y desarrollo, no están consiguiendo los objetivos para los que fueron creadas.

Es posible que, en apariencia, tengan un buen diseño y un contenido aceptable. Sin embargo, esas páginas no atraen demasiadas visitas ni generan suficientes clientes. ¿Pero sabes por qué?

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La importancia de los tres niveles de optimización web

Muchas veces el problema de la escasez de resultados de una web se encuentra en su inexistente o deficiente optimización. Si queremos tener una web redonda, bien posicionada en los buscadores y que nos sirva no solamente para atraer tráfico sino también para conseguir más clientes y ventas, tenemos que trabajar tres niveles distintos de optimización web:

  • Nivel 1. Optimización para lograr más visitas.
  • Nivel 2. Optimización para convertir las visitas en registros (contactos de la base de datos).
  • Nivel 3. Optimización para conseguir potenciales clientes. 

Nivel 1. Optimizar la web con técnicas SEO para ganar visitas

Lo primero que tiene que hacer una web es conseguir visitas: sin este requisito indispensable no es posible lograr el resto de los objetivos. Para ello es muy importante mejorar la página a nivel de SEO, algo que se puede conseguir siguiendo las siguientes recomendaciones:

Algunas cosas que debes tener en cuenta:

  • Escoger un dominio .COM
  • Pensar siempre en la experiencia del usuario: no abusar de textos ni implementar elementos flash o música automática, puesto que impiden o ralentizan la navegación y pueden ser muy molestos.
  • Evitar las URL duplicadas.
  • Incorporar el archivo robots.txt y sitemap.xml para ayudar a lo robots de Google a rastrear e indexar tu página.

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Recomendaciones sobre la estructura 

  • Elegir siempre una estructura del site que sea clara, sencilla de usar y navegar, y de estructura piramidal.

Recomendaciones sobre el contenido

  •  Publicar contenido de calidad, con valor real para el usuario, original, actual y frecuente.
  • Añadir enlaces internos y externos que sean interesantes. 

Este es un breve resumen de las acciones SEO más importantes que debes aplicar en tu web. Para ampliar esta información, te recomiendo el artículo Optimizar una página web: cómo hacerlo correctamente.

El poder de un blog para atraer visitas 

Por otro lado, la creación de un blog de nuestra empresa es una herramienta muy útil para conseguir más tráfico. Y es así por muchas razones: 

  • El algoritmo de Google y otros buscadores otorga mucho valor al contenido de calidad y actualizado a la hora de puntuar y posicionar las páginas.
  • El blog nos permite publicar, ordenar y poner a disposición del usuario mucho más contenido, y con unas temáticas y un estilo que, posiblemente, no tendrían cabida en la web.
  • A través del blog podemos actualizar el contenido constantemente y lograr un engagement más intenso y directo con el usuario.
  • Un blog permite trabajar y posicionar un mayor número de keywords, las cuales reportarán visitas de usuarios interesados en nuestros productos, servicios o sector de actividad.
  • Los blogs permiten colocar enlaces a otros artículos nuestros y a la home de la web, lo que ayuda a retroalimentar y multiplicar las visitas.

Un caso de éxito: la estrategia de blogs de Atrápalo

La empresa de ofertas de ocio Atrápalo ha implementado una completa estructura de blogs que incluye un blog distinto para cada área de negocio. Un ejemplo particularmente exitoso es Houdins, un sitio con contenidos sobre experiencias de viajes. optimizacion-web

En dicho blog se incluyen links hacia la propia web de Atrápalo que proporcionan muchas visitas de clientes potenciales. De este modo, también aumentamos las posibilidades de conseguir potenciales clientes. Por ejemplo, si un lector está leyendo un post llamado "4 estilos de viaje para aprovechar el puente de diciembre" y clica en un link hacia la página de Atrápalo, puede ser que le acabe interesando alguna de las ofertas de viajes para el puente que le ofrecen.

Nivel 2. Optimización web para convertir usuarios en registros  

También puede ocurrir que tu web tenga ya suficientes visitas pero que, sin embargo, la tasa de conversión de estos usuarios anónimos a registros o leads con datos de contacto para poder incorporarlos a nuestra base de datos y hacerles seguimiento sea muy bajo.

Existen una serie de estrategias que funcionan muy bien para aumentar la captación de registros:

Inboundización

Tal como se explica con detalle en este artículo, la inboundización es (aprovechando el tráfico y los activos de la web que ya tenemos) una forma de lograr incrementar el porcentaje de usuarios que dejan sus datos en un formulario y se convierten en leads.

La inboundización es una forma de acelerar los resultados de las estrategias de inbound marketing usando estrategias concretas como el exit intent, que consiste en abrir ventanas emergentes (pop-ups) con contenido de valor para el cliente en el momento en que se dispone a abandonar la web o insertar landing pages SEO dentro de la pagina web de una marca conocida.

Calls to action smart (inteligentes)

Se trata de llamadas a la acción evolucionadas, puesto que pueden personalizarse en función de los intereses o gustos de los usuarios que tenemos en nuestra base de datos. Un ejemplo sería mostrar un CTA para descargar un estudio de marketing para las pymes únicamente a los usuarios que sabemos que trabajan en una empresa de este tipo y podrían estar interesados.

Si quieres crear un elemento de este tipo, aquí te enseñamos cómo hacerlo.

Añadir contenido descargable que la empresa ya tiene disponible

Si disponemos de material interesante (estudios, análisis de productos, notas de prensa...) podemos crear pop-ups que dirijan a una landing donde descargarlo y, de esta forma, generar más leads aprovechando un contenido que ya tenemos elaborado. optimizacion-web

Realizar tests A/B

Otro recurso es realizar tests A/B para probar diferentes diseños o copys de calls to action y poder seleccionar los más impactantes y efectivos. Es un método que, tal como se explica en el post Cómo aumentar los leads hasta un 40% con los tests A/B, permite mejorar notablemente nuestras cifras de captación de leads. ¡Pruébalo!

Nivel 3. Acciones de optimización para captar clientes potenciales

Un tercer nivel de optimización está centrado en conseguir clientes potenciales, es decir, registros con un marcado interés en nuestra oferta comercial. Estas son algunas acciones concretas para mejorar tu web en la línea de captar estos posibles clientes:

  •  Incluir un Call To Action BOFU (comercial) en el sidebar (lateral derecho) de la web. Un CTA BOFU es un Call To Action que redirige a una página, landing o sección de la web donde el usuario puede pedir información comercial sobre el producto o servicio que comercializa. En el apartado “Ofertas BOFU. Listo para compras” de este articulo se desarrolla este aspecto.
  • Añadir LiveChats en la web. Un LiveChat o chat en vivo ofrece al visitante la posibilidad de realizar una consulta en tiempo real y con una persona real, ya que normalmente detrás de estos chats se encuentra un comercial. Además, ayuda a mejorar la experiencia del visitante con la empresa, ya que se siente mejor atendido por el hecho de que un profesional esté atendiendo sus consultas específicas.

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La importancia de tener un blog y aprovechar los activos

Las acciones o estrategias de optimización de nuestra web que decidamos poner en marcha deben ser aquellas que más se adapten a las características, tanto de diseño de estructura y contenidos de nuestra actual web, como del tráfico que ya tengamos y los objetivos que persigamos.

En cualquier caso, debido a la importancia que otorga Google a los contenidos y su demostrada capacidad para generar tráfico y posicionar los sitios web por diferentes keywords, el blog es una herramienta a tener muy en cuenta. Es más, en las estrategias de marketing online basadas en los contenidos, como el inbound marketing, un blog se convierte en el centro neurálgico de todo el proceso.

Otra cuestión importante es el aprovechamiento de los activos que ya tengamos. Debemos analizar los contenidos de que dispone la empresa y valorar la posibilidad de, con las adaptaciones que sean necesarias, convertirlos en ebooks u otros descargables para utilizarlos como gancho para conseguir que los usuarios nos dejen sus datos y se conviertan en leads.

 

¿Qué te parecen estos consejos para optimizar tu web? ¿Has empezado a ponerlos en marcha? ¡Cuéntame cómo te ha ido y plantéame tus dudas en la sección de comentarios!
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