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Podcast #9 - Back To The Basic: una revista y un evento boutique

En nuestro podcast Marketing Leaders te traemos el noveno episodio: “Back To The Basic: una revista y un evento boutique”.

Hoy, Pau Valdés entrevista a Gonzalo Soria, marketing manager en Zertia Telecomunicaciones, y quien ha trabajado en el área de ventas dentro de gigantes como Microsoft, IBM, Dell y PayPal.

Gonzalo es un reconocido experto en canales digitales. Sin embargo, la mayor generación de negocios B2B en Zertia la ha conseguido a través de dos estrategias tradicionales y offline. De aquí que este podcast prometa un contenido muy interesante sobre estrategias de marketing que, aunque en el pasado fueron sobreexplotadas, hoy en día se han abandonado casi por completo, por lo que retomarlas se puede considerar como una acción disruptiva y sorprendente, y esto es a lo que Gonzalo llama “marketing vintage”.

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En este podcast, Gonzalo y Pau conversan sobre:

  • ¿Es necesario saber de ventas para hacer un buen marketing?

Definitivamente, ¡sí! Tener formación y experiencia como comercial nos permite conocer a detalle el customer journey. Sería muy complicado diseñar una estrategia de marketing de alto impacto si no se tiene una conciencia exacta sobre el viaje del cliente durante su ciclo de compra.

  • ¿Cuáles son las dos estrategias de marketing que más éxito han tenido en Zertia?

Por un lado, está la distribución personalizada de una revista impresa de altísima calidad y, por el otro, el desarrollo de almuerzos con potenciales clientes bajo el formato de eventos boutique. Ambas acciones han tenido una aceptación impresionante en el mercado, ya que ha causado sorpresa ver florecer un par de estrategias casi extintas en esta era digital.

  • ¿Cuáles son las claves del éxito de las estrategias tradicionales de Zertia?

Ambas estrategias offline comparten las siguientes tres claves del éxito:

  1. Calidad del contenido: en el marketing offline, el contenido también sigue siendo el rey. Por ejemplo, la revista impresa de Zertia ofrece un contenido muy valioso e interesante para el buyer persona. Mientras que las conversaciones y las presentaciones que se sostienen durante los almuerzos también resultan de valor e interés para los participantes.
  2. Exclusividad: ninguna de las dos estrategias es masiva. De hecho, son muy personalizadas, lo que hace que el acceso a la revista o a los almuerzos sea exclusivo. En cuanto a la revista, esta es entregada “1 a 1” a personas clave, con una breve presentación de por medio. Es decir, no se distribuyen abiertamente como cualquier otra revista. En cuanto a los almuerzos, suelen ser de unas 12 personas cuidadosamente elegidas, provenientes de unas 7 empresas en promedio.
  3. Canales no saturados: los canales digitales ya están muy saturados, por lo que ha resultado muy potente retomar el uso de canales que han dejado de serlo. Esto permite hacer llegar un mensaje mucho más claro, directo y sin distracciones. Incluso permite ofrecer una experiencia vivencial absolutamente diferenciadora
  • ¿Qué estrategias no han funcionado en Zertia y por qué?

Como es de esperar, las estrategias que no han funcionado en Zertia son las de alcance masivo, en vez de personalizado. Por ejemplo, los eventos con gran cantidad de personas o el email marketing, aun cuando este pueda estar muy bien segmentado. Lo interesante a destacar es que este tipo de estrategias han sido efectivas para el mejoramiento del branding, pero no para la generación de negocios.

Escucha la explicación detallada de estos temas ahora mismo o descarga el episodio y escúchalo cuando te apetezca.

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Si te ha quedado cualquier duda o tienes alguna pregunta para Gonzalo o Pau, te animo a dejarla en la sección de comentarios para que puedan resolvértela. 

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