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Podcast #8 – ¿Cómo lograr posicionar con éxito un marketplace como Habitissimo?

En nuestro podcast Marketing Leaders te traemos el octavo episodio: "¿Cómo lograr posicionar con éxito un marketplace como Habitissimo? ".

Hoy, Pau Valdés entrevista a Jordi Ber, cofundador y anterior CEO de Habitissimo, un marketplace de servicios español que fue comprado por casi 30 millones de euros por la corporación británica HomeServe. Actualmente, la CEO de Habitissimo es Sarah Harmon, antigua directora de LinkedIn Iberia y quien ha ocupado cargos de responsabilidad en Microsoft.

La clave del éxito de este marketplace está en las estrategias que ha implementado para posicionarse en el mercado y atraer grandes cantidades de clientes. Con astucia, esta compañía ha sabido crecer de manera sorprendente. Vale la pena que los marketplaces emergentes analicen sus estrategias y aprendan de ellas.

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En este podcast, Jordi y Pau te hablan sobre:

  • ¿Cuáles son los principales retos de un marketplace de servicios?

Un marketplace de servicios necesita captar dos tipos de clientes. Por un lado, están los profesionales que deben registrarse para ofrecer sus servicios. Así se genera la oferta. Por otro lado, están los usuarios que entran para contratar dichos servicios. Esa es la demanda. Los retos están en que para captar ambos tipos de clientes se necesitan estrategias, canales e inversiones muy diferentes.

  • ¿Qué estrategia usó Habitissimo para captar profesionales y generar oferta?

Habitissimo ejecutó una estrategia de email parsing. Esta consistió en utilizar bots arañas para rastrear múltiples directorios web donde había profesionales registrados. Las arañas extrajeron los emails de dichos profesionales y luego se automatizó el email marketing para contactarlos. Sin embargo, hoy día, el RGPD no autoriza este tipo de contacto.

  • ¿Qué estrategia usa Habitissimo para captar visitantes y generar demanda?

Habitissimo ejecuta una estrategia de afiliación. Esta consiste en establecer alianzas con sitios webs relacionados con el mismo segmento, para colocar allí banners y CTA que inviten y direccionen al visitante hacia el marketplace. Tal estrategia le ha supuesto un gran crecimiento a la empresa.

  • ¿Qué obstáculos ha encontrado Habitissimo en la publicidad en televisión?

En principio, la televisión ofrece una fuerte barrera de entrada en cuanto al coste. Para posicionar una marca, se necesita invertir entre 2 a 3 millones de euros al año. Por otro lado, la aparición de nuevos actores como Netflix y la segmentación cada vez mayor de las cadenas han logrado cambiar los hábitos de las audiencias.

Escucha la explicación detallada de estos temas ahora mismo o descarga el episodio y escúchalo cuando te apetezca.

También puedes consultar aquí todos los episodios de Marketing Leaders.

Si te ha quedado cualquier duda o tienes alguna pregunta para Jordi o Pau, te animamos a dejarla en la sección de comentarios para que puedan resolvértela. 

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