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Podcast #5 - ¿Por qué tus intermediarios son una amenaza?

En nuestro podcast Marketing Leaders te traemos el quinto episodio: ¿Por qué tus intermediarios son una amenaza?

Hoy, Pau Valdés entrevista a Mario Capizzani, doctor en Administración de Empresas y profesor en IESE Business School, quien, como especialista en ecommerce y en estrategias Go-to-Market, nos explica cómo y por qué los retailers están adoptando la tendencia Direct-to-Consumer (DTC).

El Direct-to-Consumer es una estrategia de retailing que consiste en eliminar la mayor cantidad posible de intermediarios entre una marca y los consumidores finales. ¿El objetivo? Poder llegar de forma mucho más rápida, eficiente y económica hasta los compradores. 

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En este podcast, Mario y Pau te hablan sobre:

  • ¿Cómo se implementa el DTC en las empresas?

Eliminando todos los players dentro de la cadena de valor que se ubican de manera innecesaria entre la marca y el consumidor, y creando un ecosistema adecuado para que el cliente final pueda comprar de forma directa a la marca.

  • ¿Cuál es el impacto del DTC en los esfuerzos de marketing y de ventas? 

Este modelo optimiza los resultados de marketing y de ventas gracias a que agiliza el customer journey y mejora la experiencia del usuario (UX), tanto en los procesos de compra como en el resto de las interacciones. 

  • ¿Por qué el DTC es mucho más rentable que el modelo de distribución tradicional?

En el modelo tradicional, la mayor cantidad de las ganancias queda en manos de los retailers y distribuidores. En el DTC, al no haber intermediarios, las ganancias entran directamente a la empresa.

  • ¿Qué canales se utilizan en el DTC? ¿Online u offline?

Llegar de forma “directa al consumidor” es posible mediante ambos tipos de canales. Hay empresas que se están basando en ecosistemas 100% online, pero hay otras que están teniendo un éxito asombroso al implementar tiendas flagships, por ejemplo.

Escucha la explicación detallada de estos temas ahora mismo o descarga el episodio y escúchalo cuando te apetezca.

También puedes consultar aquí todos los episodios de Marketing Leaders.

Si te ha quedado alguna duda o tienes cualquier pregunta para Mario o Pau, te animamos a dejarla en la sección de comentarios para que puedan resolvértela. 

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