<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=81693&amp;fmt=gif">

#INLeaders19 - Comparativa de herramientas de marketing automation

CTA - Inbound Leaders

Continuando con los resúmenes sobre el evento Inbound Leaders 2019, en esta ocasión te traigo un adelanto de la charla “Comparativa de herramientas de marketing automation”, desarrollada por: Neus Sánchez (Sales Director) y Manel Bassols (Account Director), dos compañeros de InboundCycle, expertos en Inbound Marketing.

Teniendo como protagonista esta guía comparativa de herramientas de marketing automation que desarrollamos en InboundCycle, Neus y Manel nos explicaron al detalle qué debemos tener en cuenta al momento de elegir un software de automatización, y cuáles son las características diferenciadoras entre las siguientes herramientas:

  • ActiveCampaign
  • Marketing Cloud de Salesforce
  • HubSpot
  • Pardot de Salesforce
  • Marketo de Adobe
  • Eloqua de Oracle
¿Quieres estar al tanto de las últimas novedades del Inboound Leaders 2020? ¡Inscríbete en este formulario!

¿Pero qué nos pueden adelantar Neus y Manel sobre el pasado evento Inbound Leaders 2019? Veamos una corta entrevista:

A continuación, algunas de las ideas más reveladoras de la charla sobre la comparativa de herramientas de marketing automation:

3 claves para entender el marketing automation

El marketing automation es una estrategia que busca llevar a su máximo nivel de eficiencia la omnicanalidad y la hiperpersonalización que exigen los consumidores modernos.

Para entender en profundidad esta estrategia, debemos tener en cuenta los 3 pilares que rigen el uso de las herramientas de marketing automation:

  • Automatización de procesos: estas tecnologías automatizan los procesos repetitivos o complejos relacionados con una campaña de marketing. Así, el equipo humano dispone de más tiempo para dedicarse a las tareas más importantes del negocio.
  • Unificación de funcionalidades: los softwares de marketing automation unifican dentro de sí mismos una serie de funciones que, anteriormente, solo existían por separado. Por ejemplo, funciones de creación de blogs, gestión de contenidos, analítica y trazabilidad, etc.
  • Optimización de bases de datos: estas herramientas ordenan las bases de datos de usuarios con técnicas de lead scoring y automatizan las comunicaciones hacia dichos usuarios con técnicas de lead nurturing, en función del embudo de conversión.

New Call-to-action

Criterios para comparar las herramientas de automatización

Uno de los criterios más importantes al elegir una tecnología de automatización es el de sus funcionalidades. Debemos preguntarnos: "¿qué necesitamos exactamente?", y luego: "¿qué herramienta tiene las funciones específicas capaces de satisfacer dicha necesidad?".

Según cada etapa del embudo de conversión, una herramienta de marketing automation puede contar con algunas de las siguientes funciones:

  • Etapa de atracción: gestión de contenidos (CMS), posicionamiento SEO y difusión en redes sociales.
  • Etapa de conversión: creación de landing pages, de formularios y de calls-to-action.
  • Etapa educación: clasificación por lead scoring y automatización de workflows y de email marketing.
  • Etapa de cierre y fidelización: customer relationship management (CRM), encuestas de satisfacción, monitorización en redes sociales y personalización de contenidos y mensajes.

Otros criterios que hemos tenido en cuenta en nuestra guía comparativa de herramientas de marketing automation y que seguramente te ayudarán a elegir mejor un software son:

  • Usabilidad: ¿cuán fácil es usar la herramienta?
  • Precio: ¿cuál es su relación calidad-precio?
  • Escalabilidad: ¿cuán sencillo es utilizar cada vez más recursos?
  • Soporte: ¿cómo es la calidad del soporte técnico que brinda la empresa?

¿En qué es diferente cada herramienta de marketing automation?

Actualmente, existen más de 267 herramientas de marketing automation a nivel mundial, todas compitiendo entre sí para ofrecernos a nosotros, los profesionales del marketing, propuestas de valor únicas y potentes.

En líneas generales, algunas de las características más diferenciadoras entre las herramientas comparadas en la ponencia son:

  • Active Campaign: tiene un CRM propio, dentro del cual hay una función llamada “churn probability”, la cual nos indica la probabilidad de pérdida de un cliente.
  • Marketing Cloud: tiene una función basada en inteligencia artificial que se llama “Einstein Engagement Frequency”, que nos brinda recomendaciones estratégicas.
  • HubSpot: ofrece automatizaciones no solo para marketing, sino también para ventas y servicio al cliente; y su nivel de escalabilidad es uno de los más eficientes.
  • Pardot: a diferencia de las demás, esta herramienta se especializa en negocios B2B, y tiene una función llamada “engage alerts”, para coordinar equipos de marketing y ventas.
  • Marketo: cuenta con inteligencia artificial capaz de adaptar y de personalizar el contenido a partir de ciertos criterios, como el comportamiento de los usuarios.
  • Eloqua: su editor de workflows es muy potente a nivel visual, cuenta con formularios inteligentes y con un marketplace de aplicaciones para complementar la herramienta.

Si quieres profundizar en las diferencias técnicas y estratégicas de cada una de estas herramientas, accede a la grabación completa de la ponencia en este contenido de Udemy, o descarga nuestra guía comparativa de herramientas de marketing automation.

En ambos materiales te hacemos recomendaciones sobre qué herramienta elegir si tienes una PYME o una gran empresa, con un modelo de negocio B2B o B2C.

Como verás, el nivel de expertise en Inbound Leaders 2019 fue tremendo. Si así fue nuestra edición anterior, imagina lo asombroso que será nuestro Inbound Leaders 2020.

Si tienes alguna duda sobre marketing automation o sobre el evento, te animamos a dejarla en la sección de comentarios para poder resolvértela.

Si quieres estar al día de las novedades sobre Inbound Leaders 2020, suscríbete en el siguiente formulario y te enviaremos un mensaje cuando tengamos novedades que puedan interesarte. ¿Te sumas?

Inbound Leaders

También te pueden interesar...

Gemma Muñoz nos habla de analítica de datos en #INLeaders19
#INLeaders19 - ¿Es el marketing una mentira para vender más?
Marcos Latorre en #INLeaders19

¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!

Suscríbete al Blog
Suscríbete por email y recibe además un pack de bienvenida con nuestros 5 mejores artículos