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Cómo hacer remarketing en Twitter

¡Y seguimos con la serie de artículos sobre remarketing! En el artículo anterior os conté paso a paso cómo podíais hacer remarketing en Facebook. Espero que lo hayáis podido probar y que estéis consiguiendo resultados, que la verdad es que a mí siempre me ha funcionado bastante bien.

Hoy pasamos a la segunda red social que más se utiliza con el remarketing: Twitter. El sistema para hacer remarketing en esta red social es muy parecido a Facebook, ya que Twitter Ads en realidad es un pequeño "clon" de Facebook Ads.

Bueno, no me explayo más y doy paso al tutorial para hacer remarketing en Twitter. ¡A por el "pajarito azul"!

remarketing_en_Twitter

1. Crea una cuenta de Twitter Ads

Voy a dar por hecho que ya tienes una cuenta en Twitter, aunque si no la tienes puedes seguir esta guía para hacerlo (y hacerlo bien de verdad).

Crear una cuenta en Twitter Ads es bastante simple, ya que solo tendrás que pinchar sobre tu foto en el menú superior y hacer clic en "Twitter Ads". Una vez hecho esto, añades un método de pago y la cuenta estará lista para funcionar.

2. Crea una audiencia de tu web

En Twitter a los públicos creados a partir de web, listas de emails o apps móviles se les llaman audiencias. Al fin y al cabo funcionan igual que las de Facebook.

Para crearla debes seguir estos pasos:

  1. Abre la pestaña de "Administrador de audiencia" en la sección "Herramientas".
  2. Pulsa sobre "Crear nueva audiencia" y elige la opción "Cree una etiqueta para recopilar las visitas del sitio web".
  3. Ponle nombre al público (Remarketing, por ejemplo), selecciona el tipo de conversión que se ajuste a tu campaña y elige un intervalo de atribución.
  4. Guarda la etiqueta y genera el fragmento web que debes instalar en tu página web o sección concreta.

Lo más "complicado" de esta sección es saber cuánto tiempo de atribución añadir a Twitter. Este valor indica el número de días que se van a fijar para decir si una visita posterior a hacer click en el anuncio de remarketing es una conversión de Twitter o no.

Para que os hagáis una idea, si pones 10 días lo que ocurrirá es lo siguiente:

  • Si alguien visita la web y convierte, tras haber hecho clic en el anuncio, en los siguientes 10 días se marcará como conversión de Twitter.
  • Si esa persona convierte más allá de esos 10 días, a pesar de haberse convencido gracias al remarketing de Twitter, no se contará esa conversión.

3. Instala el fragmento web en tu web

Copia el fragmento que te proporciona Twitter e introdúcelo entre las etiquetas <head> y </head> de la sección de tu web, landing o en la home si crees que es conveniente.

Al igual que ocurre con el píxel de Facebook o el código de Adwords, este código es bastante simple de introducir en cualquier tema de Wordpress. En una web hecha a código es más complicado y, para evitar que rompas tu propia web, te recomiendo que contactes con tu programador o diseñador para que lo instale él.

4. Crea una campaña de remarketing

El público irá creciendo a medida que entren más y más visitas, ya que el píxel irá registrándolas y guardándolas para mostrarle tu futuro anuncio en Twitter. Cuando tengas un número decente, podrás crear tu anuncio y comenzar a ir a por esas conversiones perdidas.

Sigue estos pasos para crear una campaña de remarketing en Twitter:

  1. Pulsa sobre "Crear una nueva campaña".
  2. Elige la opción "Clics en el sitio web o conversiones" o la opción que más encaje con tus objetivos. En caso de elegir la de conversiones, también deberás crear un píxel de conversión en Twitter de forma muy parecida a este público.
  3. Añade la audiencia personalizada en la sección "Seleccionar criterios de segmentación adicional".
  4. Fija un nombre, presupuesto, ubicaciones, idiomas y dispositivos en los que quieres mostrar el anuncio. En Twitter te recomiendo solo mostrarlo en móviles, convierte mucho mejor que en escritorio.
  5. Crea varias versiones del anuncio y añádelos pulsando tras terminar cada uno sobre "Tweet (solo promocionado)". Una vez la campaña lleve un tiempo funcionando, es recomendable revisarlos y dejar tan solo el que funcione mejor.
  6. Pulsa sobre "Guardar campaña" y ponla en marcha.

Tras seguir estos pasos tu campaña comenzará a funcionar. Revisa muy bien el coste por clic y por conversión, ya que en Twitter las impresiones pueden dispararse y el coste irse de las manos en muy poco tiempo. 

¿Te animas a hacer remarketing en Twitter?

Una estrategia de remarketing combinada entre Twitter y Facebook puede dar un "empujón" de branding muy grande a tu proyecto. Y, por supuesto, conseguir más conversiones y futuros clientes para tu negocio.

Como siempre, si tienes cualquier duda solo tienes que comentármela y te echaré una mano. ¡Nos vemos en el próximo post con el remarketing en Adwords!

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