<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=244227003061217&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

¿Cómo es el CTA que convierte mejor?

Uno de los elementos clave de una campaña de inbound marketing son los Call to Action (CTA), una "imagen-botón" que supone una llamada a la acción del usuario para que haga clic y dirigirle a la landing page. Son un elemento básico para la generación de registros y leads, de ahí la importancia de que sea atrayente y efectivo para lograr el mayor número de clics posibles. Pero, ¿cómo puedes conseguirlo?

¿Cómo realizar un CTA efectivo?

Hay muchas maneras de hacer un CTA, pero todos los expertos en inbound marketing coinciden en una serie de pautas a seguir para tener más éxito. Podemos agruparlas en tres categorías: diseño, copy y posición. Analicemos en profundidad cada uno de ellas. Toma nota.


Normas básicas de diseño

Lo fundamental es que el CTA sea llamativo, que destaque del resto de la página. Para ello debe ser de tamaño grande, que tenga presencia y no pase desapercibido. Un color muy utilizado para el fondo del CTA es el blanco, ya que permite que lo que más destaque del CTA sea el botón, y a la vez da sensación de orden, paz, elegancia y amabilidad, además de ofrecerle cercanía al usuario. Pero, atención: si el color de fondo de la página también es blanco, debemos poner unos límites de otro color en el CTA, remarcarlo bien.

Dentro del CTA suele haber una foto o imagen, texto y un pequeño botón que marca la acción y que es donde el usuario hará clic. Los colores del botón deben ser llamativos y contrastados con el fondo, pero también agradables a la vista, nada de estridencias (el verde y el naranja suelen funcionar bien). Además deberá tener espacio libre alrededor, que respire. Y muy importante: debe tener apariencia de botón, cosa que se puede conseguir con una sombra, brillo o pequeño efecto que dé sensación de tridimensionalidad.

Una buena práctica es cambiar ligeramente el color o la intensidad de color del botón cuando pasamos por encima con el ratón. Da sensación de movimiento y de actividad; es decir, señala que se puede realizar una acción con ese botón (como clicarlo). También puedes captar la atención del usuario hacia el botón añadiendo una imagen de personas que dirijan su mirada hacia el botón o flechas que apunten hacia éste.

Errores más comunes: que el botón del CTA sea de color gris, que los colores del botón y del fondo sean parecidos, o que el CTA esté compuesto de muchos elementos amontonados y pegados.


Atento al copy, parte fundamental

El texto del botón tiene que ser muy breve y debe hablar de acciones, indicando qué actividad concreta está iniciando el usuario al clicar, además de explicar los beneficios que obtendrá el usuario cuando acceda a esa oferta. Para hacerlo más atrayente y directo será importante que esté en primera o segunda persona.

La creatividad será un elemento clave: el usuario está muy habituado a encontrar CTAs en las webs y necesitas sorprenderle. Habrá que reinventarse cuando escribas las tres o cuatro palabras del botón.

Una opción para ser más captivador es crear la sensación de urgencia, bien mostrando que la oferta está disponible por un tiempo limitado, o bien añadiendo un plus o beneficio extra si se acepta la oferta en ese momento. Otra táctica es mostrar información extra en una pequeña frase justo debajo del botón, un contenido estrechamente relacionado con la oferta y que pueda ser importante para el usuario, como condiciones atadas a la oferta; formas y soporte en que se recibe la oferta, tipos de oferta, etc.; con esto consigues un botón más destacado y a la vez proporcionas una sensación de seriedad y seguridad, la oferta parece más real. 

Sería un error que incluyeras información que comprometa o asuste al usuario, como verbos del tipo "comprar" o palabras que se asocian a spam (es mejor, por ejemplo, poner gratuito que gratis).


La posición: dónde ubicarlo para que sea más eficaz

Son muchos los usuarios que no llegan al final de la página si hay que hacer scroll, así que es importante que coloques el CTA en la parte superior de la página para que todos los visitantes lo vean. También es una buena opción que lo sitúes en un lugar fijo, como por ejemplo una sidebar. Debes personalizar el tamaño y formato del CTA según su posición para que encaje con los marcos y resto de contenido, y sea visualmente más atractivo. Por otro lado, si escribes un post, es recomendable colocar un CTA al final del mismo. Eso sí, debe ser un CTA que tenga relación con el contenido de ese artículo, así parecerá una continuación natural de ese post, no un añadido.

Un error clásico es colocar muchos CTAs juntos. En caso de que fuera necesario, es aconsejable destacar más uno de ellos sobre el resto. Si colocas un CTA que ofrece distintas posibilidades de oferta, es una buena práctica dejar una de ellas marcadas. Recuerda: la gente quiere poder escoger, pero se satura rápidamente si le muestras muchas posibilidades.

Siguiendo estas normas básicas de creación de tu CTA podrás rentabilizar al máximo esta potente herramienta de comunicación publicitaria. Y no olvides simplificar la tarea al máximo: son muchos los estudios que demuestran que cuanto más facilitas al usuario el tener que realizar un menor esfuerzo, más efectivo es. Aquí también, menos es más.


 Para continuar aprendiendo sobre estrategias para conseguir leads, no te pierdas esta guía gratuita que te puedes descargar en PDF:

consejos para generar leads

También te pueden interesar...

Facebook Ads vs Linkedin Ads: ¿qué estrategia es mejor para tu negocio?
Diseño de interfaces web: trucos para mejorar la conversión
Captación de leads: cómo mejorar su calidad para convertir a cliente

¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!

Suscríbete al Blog
Suscríbete por email y recibe además un pack de bienvenida con nuestros 5 mejores artículos