Sin duda, una de las principales preocupaciones de las empresas o usuarios que crean una página web es conseguir que atraiga visitantes. A continuación, veremos cómo se consigue este tráfico, prestando atención a las técnicas que se emplean para para ello desde el inbound marketing.
A grandes rasgos, podríamos decir que la atracción de tráfico consiste en hacer visible una web al público, dirigiéndolo hacia ella de formas variadas. Es decir, usando distintas herramientas que la tecnología actual pone a nuestra disposición, nuestro objetivo es llamar la atención de nuestro público para que visiten nuestro site, entiendan nuestra propuesta de valor y, en última instancia, acaben comprando nuestro producto o servicio.
La tecnología actual ofrece distintas alternativas para conseguirlo, entre las que destacan las que detallamos a continuación.
El marketing de contenidos (content marketing).
Se trata de una técnica de marketing que se basa en crear, publicar y compartir conocimientos de interés para el público objetivo de la empresa. Estos conocimientos se maquetan en diversos formatos, como artículos de blog, guías descargables, video tutoriales, podcasts o infografías, según el perfil de usuario al que se dirijan.
Para atraer tráfico gracias al marketing de contenidos, la clave es disponer de un blog, en el que se añaden contenidos útiles para nuestro público objetivo. Disponer de un blog es importante, porque permite trabajar muchas palabras clave y facilita el posicionamiento en Google, al contar siempre con contenido fresco (este buscador valora mucho que las páginas web se actualicen).
Existen herramientas específicas para crear un blog como Blogger y otros servicios más complejos, como WordPress o HubSpot, en las que el blog es sólo una de sus múltiples funcionalidades.
De las tres herramientas mencionadas, Blogger y Wordpress son gratuitas, mientras que HubSpot es un software de pago.
SEO
SEO son las siglas correspondientes a search engine optimization (optimización de motores de búsqueda). Esta técnica de marketing busca posicionar los contenidos de un blog o web en buscadores usando de forma correcta palabras clave. Las palabras clave o keywords son, por lo tanto, la base del SEO.
Para encontrar las palabras clave adecuadas, Google pone a disposición de los usuarios una herramienta llamada Google Keyword Planner (anteriormente conocida como Google Keyword Tool), que permite consultar cuántas búsquedas mensuales registra un país para cada palabra, frase o expresión en concreto.
Asimismo, Google Keyword Planner también permite comparar los resultados de un país con los del resto del mundo o la competencia en los anuncios de AdWords.
Otra herramienta muy interesante para trabajar el SEO es Übersuggest, una página web que permite identificar palabras clave long tail, y que son secuencias de más de dos términos. Por ejemplo, a partir de la búsqueda formada por los términos “curso community manager”, una palabra long tail podría ser “curso community manager en Barcelona”. Las palabras clave long tail son menos utilizadas por las empresas de SEO, por lo que es más fácil posicionarse en Google con ellas.
Una buena estrategia para encontrar palabras clave long tail es usar Übersuggest. De este modo, se obtienen ideas a partir de una keyword especfícia, y luego filtrar, estos resultados usando Google Keyword Planner.
Social media marketing
Este conjunto de estrategias surge como consecuencia de las redes sociales, que se han confirmado como herramientas de comunicación y marketing muy potentes, sobre todo porque te ponen en contacto directo con el consumidor. Hasta ahora el marketing y la publicidad permitían llegar al público durante un período de tiempo limitado, pero las redes sociales son capaces de dar visibilidad a cualquier producto las 24 horas del día.
El inbound marketing se puede aplicar en cualquier red social, quedando a disposición del cliente la elección de realizar un estudio previo para ver qué redes sociales pueden dar mejor resultados.
Existen herramientas para gestionar las distintas redes sociales de forma unificada: los social media dashboards (como Hootsuite o TweetDeck). Estos recursos son muy útiles para los departamentos de marketing que deban mantener múltiples redes sociales, ya que permiten llevar un buen control de las interacciones por parte de los usuarios.
No obstante, el social media marketing también presenta un hándicap: la gran dedicación y atención que requieren las redes sociales. Al ser plataformas públicas, los usuarios pueden interpelar directamente a la empresa en cualquier momento (haciendo preguntas, comentarios y sugerencias, planteando quejas, etc.) y el profesional del marketing debe poder dar respuesta a sus dudas e inquietudes.
A su vez, los dashboards permiten ver las consultas que llegan de los usuarios, comprobar la visibilidad de las publicaciones, ver quién comenta los hashtags… Por eso, también son útiles para no perder de vista ningún detalle de lo que ocurre en un perfil.
Éstas son las áreas en las que el inbound marketing trabaja la atracción de tráfico, con el objetivo de aumentar la visibilidad y mejorar la reputación de las empresas. Teniéndolas en cuenta, y destinando los recursos necesarios a estos aspectos, los resultados de cualquier estrategia online tendrán todos los números para mejorar notablemente.
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