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Cómo una firma de abogados debe utilizar los social media en su plan de marketing jurídico

A nivel de marketing online, existen mucha variedad de firmas de abogados, aunque hay dos tipos muy características interesantes para comentar:

  1. Aquellas que no trabajan ningún tipo de marketing de contenidos y decididas a utilizar las redes sociales.

  2. Aquellas que crean contenido de forma frecuente y lo publican en su blog y que aún no trabajan las redes sociales.

En función de si se trata de unos u otros, el abordaje que hay que dar al marketing de las redes sociales será distinto.

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Nota: puedes descargarte nuestra guía paso a paso de cómo diseñar un plan de marketing jurídico para firmas de abogados:

Un plan integral de marketing, relaciones públicas y publicidad para una firma  de abogados

Caso  1: Firmas de abogados que aún no trabajan el marketing de contenidos y decididas a utilizar las redes sociales.

En este caso, nuestra recomendación es clara: es mejor no trabajar las redes sociales.

La razón es que el esfuerzo aportará un bajo o nulo retorno, simplemente.

Sí pensamos, de todos modos, que aunque no se vayan a trabajar activamente las redes, por lo menos sí es necesario reservar todos nombres de usuario (Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, etc., cuantas más mejor).

Aunque en este momento, la firma aún no se haya decidido lanzarse a desarrollar este ámbito del marketing, no significa que no querrá hacerlo en el futuro. Sino registra cuanto antes los nombres de su empresa para cada red, lo que puede pasar es que para entonces los nombres de usuario ya no estén libres.

Caso  2: Firmas de abogados que ya publican en su blog contenidos de forma periódica y que aún no trabajan las redes sociales.

 

Ahora bien, en el caso de trabajar de un modo consciente el marketing de contenidos, las redes sociales sí que pueden tener un papel muy relevante para la compañía, sobre todo a nivel de difusión. Ello es así, porque un buen marketing de redes sociales lo que va a permitir es que todos los contenidos de valor que se han ido creando se puedan difundir al máximo, siendo este el espíritu que se ha de tener a la hora de trabajar este marketing de las redes sociales: la difusión. Y no como muchas empresas aún las utilizan: con un fin de ir detrás de los usuarios a base de emails comerciales y acciones, que al fin y al cabo, interrumpen y incordian a la mayoría de usuarios.

No obstante, a nivel de redes sociales existen varios retos a tener en cuenta:

1- Conseguir una comunidad en el mundo de las redes sociales.

Ello es algo que requiere tiempo y constancia. Se trata de un concepto muy parecido al de conseguir tráfico orgánico (mediante resultados en buscadores) a través del marketing de contenidos pero puede llegar incluso a ser más lento.

Lo que va sucediendo es que cuando vas generando contenido valioso poco a poco empiezas a tener una comunidad de seguidores que se suscribe a tu blog así como a cada uno de los canales sociales que has elegido.

Para ello es imprescindible tener paciencia, ya que son estrategias largoplacistas pero con un objetivo claro: lograr una gran difusión de contenidos para llegar a un gran número de personas y así acabar creando una comunidad de seguidores de calidad.

Concepto clave:

 

2 - Qué tipo de redes sociales se deben trabajar en una firma de abogados:

Ello varía claramente en función del tipo de despacho de abogados de que se trate.

Por un lado tenemos Linkedin que en muchos casos sería la red social por excelencia para trabajar las redes sociales para empresas B2B. Puesto que muchas firmas de abogados se dirigen al mercado de las empresas, está sería una buena elección.

También es interesante Twitter como red social. Twitter es una red social que permite ser utilizada de forma efectiva ya sea el objetivo de tu empresa un B2B o un B2C, por lo que es altamente recomendable.

No obstante, una de las mejores estrategias que existen a nivel de redes sociales para una firma de abogados es la de tener un grupo propio de discusión en linkedin sobre una temática estratégicamente buscada.

Con el tiempo, un grupo de linkedIn correctamente gestionado puede llegar a darnos una gran visibilidad sobre una temática específica. La principal recomendación que tenemos en este ámbito ya que de este modo se tiene la posibilidad de realizar un márketing muy efectivo. Ello es algo relativamente sencillo de conseguir pero se le ha de dedicar tiempo y alguien que se encargue de su moderación, pudiendo convertirse claramente en una palanca de marketing extremadamente efectiva.

Concepto clave:

3. Finalmente comentar

que hay ciertos ámbitos de la abogacía en los que se tocan temas algo delicados que podríamos incluso decir que son poco susceptibles de ser compartidos en redes sociales, como por ejemplo serían casos de derecho de familia en los que se tocan casos de divorcio, por ejemplo, o temas penales cuyo nivel de sensibilidad es muy alto.

En estos casos, no hablamos tanto de redes sociales en sí mismas sino más de foros, intentando de este modo crear comunidades de consulta. Ello se puede hacer a través de la propia página web del despacho de abogados, proponiendo a los usuarios que hagan preguntas y responderlas gratuitamente en internet, colgándose posteriormente en un foro y generando de esta manera un debate de discusión que siempre será de forma anónima.

Ello puede acabar siendo un foco de atracción de tráfico extraordinario, puesto que además todos los resultados de un foro se acaban indexando muy bien en internet, y te pueden acabar generando muchísimo tráfico, teniendo ello un gran impacto a nivel de marketing para tu empresa.

Concepto clave:

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Pau Valdes

Pau Valdes

valdespau

¿Quién soy?

Soy el CEO y Cofundador de InboundCycle, además de Cofundador de DIY Inbound.

¿Cuál es mi formación?

Me he licenciado en Genética y Biología Molecular por la Universidad Autónoma de Barcelona, así como en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Barcelona.

Además, Master in European Business por Edhec Business School (Francia), Diploma en el Programa de Desarrollo Directivo (PDD) por el IESE y Diploma en el Entreprenurial Master Program (EMP) de EO en el Massachusetts Institute of Technology (MIT). 

¿Cuál es mi experiencia laboral?

Soy Cofundador en Acrason Solutions (AgencyConnect, InmoConecta, TwoWaySMS), así como Cofundador de Nakami (Diseño y consultoría en universos web y móvil), Cofundador de Capitalismo Consciente España y Miembro de Entrepreneur Organization (EO).

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