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Adiós CMS, Hola COS - Content Optimization System

Estos días estamos prácticamente todo el equipo de InboundCycle en el mayor evento de Inbound Marketing del mundo: Inbound13, con más de 5.000 asistentes, celebrado en Boston.

Hoy, el último día de conferencias, podemos decir que una de las cosas que nos ha llamado más la atención (y que llevamos meses esperando) es el lanzamiento del COS.

EL COS o lo que es lo mismo, Content Optimization System, es la evolución logica de los gestores de contenidos, Content Managment Systems o CMS.

Todos sabemos lo que es un CMS

Aunque seguramente estás muy familiarizado con el término, sólo con el fin de contextualizar este post, diremos que un CMS es la herramienta que utilizan la mayor parte de páginas Web con el fin de gestionar los contenidos que se publican de forma sencilla, pensado para facilitar la vida a personas no técnicas que no dominan la programación. 

CMS como Wordpress, Drupal, Joomla o muchos otros se han disputado el mercado la última década.

COS - Content Optimization System: ¿qué es?

La principal limitación de la mayoría de CMS que están al alcance de la mayoría de mortales es que  muestran siempre el mismo contenido, independientemente del momento en que visites la página Web.

Así, ya seas un usuario que visita por primera vez la página Web de una empresa, estés a punto de comprar sus productos o bien ya seas un cliente, el CMS siempre te muestra el mismo contenido. 

Un COS adapta el contenido publicado en función del estadio del ciclo (o proceso) de compra en el que te encuentres.

Retwittéalo: 

Si estás al principio del proceso, en una fase de descubrimiento, de investigación, el tipo de Call to actions que verás a lo largo de tu visita en la página Web estarán alineados con tus necesidades. Ahora bien, si eres un usuario que está prácticamente a punto de comrpar, el tipo de CTAs y otros contenidos se adaptarán a lo que necesitarías visualizar.

En realidad el concepto, aunque acuñado de otro modo, seguramente ya lo conocías por propia experiencia. Ya existen páginas Web que personalizan el contenido tomando como referencia tu anterior interacción, por ejemplo: amazon.com.

COS   Content Optimization System

En Amazon, a la que el sistema detecta cuáles son tus preferencias, toda la página Web se personaliza para que descubras que nuevos productos te pueden ofrecer.

Aunque de todos modos, el concepto del COS va un poco más allá, pues tal como comentaba, ata la experiencia de navegación al estadio del proceso de compra.

El COS que acaba de lanzar Hubpot es un concepto revolucionario en lo que se refiere al marketing, pués a partir de ahora cualquier profesional del marketing puede añadir una capa de sofisticación a su Inboundd Marketing, sumando personalización de toda su página Web según el nivel de engagement que tiene el usuario con su empresa.

Para saber más sober el Content Optimization System puedes visitar la página Web de Hubspot.

Además de esta funcionalidad estrella, el COS cuenta con muchas otras novedades muy interesantes, como por ejemplo: Es responsive web design al 100% para cualquier dispositivo.

 

COS   content optimization system resized 600

By Pau Valdés 

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