En este post hablaremos de las razones por las que es importante que los altos cargos de las empresas tengan creado un perfil en Twitter.
Hasta ahora sólo el 18% de los CEOs de las 50 compañías más grandes del mundo tienen una o más de una cuenta en redes sociales, según revela el estudio publicado este año por la firma Weber Shandwick.
Los encuestados en este estudio indicaron que el desconocimiento, la falta de tiempo, el miedo al voto negativo y la falta de una estrategia de medios sociales son los principales obstáculos para adquirir un compromiso en las Redes Sociales.
Se debería poner en una balanza el permanecer en el área de confort y no usar Twitter y los beneficios que puede aportar a los CEOs tanto a nivel personal como a nivel de empresa el hecho de lanzarse a usar esta red social.
Para ello, lo primero que se debería hacer es decidir el enfoque de la cuenta de Twitter, ya que es necesario definir una estrategia. En este sentido, se puede decidir crear una cuenta únicamente a nivel personal, bien a título profesional o bien un perfil mixto, siendo este último un término medio entre el personal y el profesional.
Un provecho directo del uso de Twitter en los perfiles CEO es el hecho de que se gana visibilidad y marca personal, remarcando de este modo su posición de poder dentro de la empresa y transmitiendo fiabilidad y proximidad al resto de internautas que lleguen a su perfil.
Existen varias recomendaciones a poner en práctica tanto para las cuenta profesionales como para las cuentas mixtas:
Es muy importante no alejarse de los valores de empresa al Twittear. En este sentido, si es necesario, se puede indicar en la biografía que las opiniones recogidas en el perfil son totalmente personales y que no se corresponden a la línea de la empresa.
A su vez, es imprescindible ser natural. En el caso de que se trate de un perfil mixto se puede hacer mención a su vida fuera del trabajo humanizando de este modo a la persona que hay detrás del cargo o incluso hablar con otros Twitteros si te mencionan. Si por el contrario, se prefiere no responder a los tweets, se debería indicar en la propia biografía.
Para hacer mención a algunos CEOs interesantes en Twitter podríamos citar a los siguientes: @richardbranson, @bhalligan, @juanluispolo, @carinaszpilka.
En resumen, Twitter no es un entorno hostil, sino una potente herramienta de networking y de branding personal. Simplemente se debe ser consecuente con la línea ’editorial’ escogida.
*Créditos foto: http://mediainternational.eu/en/about-us.html
