<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=81693&amp;fmt=gif">

Integración de Hubspot con CRMs

Hubspot es una herramienta fundamentalmente de marketing que basa su funcionamiento tres etapas que abarcan todo el ciclo de compra de un usuario:

- Captar tráfico desde el primer momento en que a un usuario le aparece una necesidad.

- Convertir ese tráfico a lead.

- Hacer madurar ese lead, para que dé el paso de lead joven a lead maduro, porque al alcanzar la madurez está preparado para comprar.

rtaImage 

Esta herramienta es muy completa pero llega un momento, cuando el lead ya está maduro y se considera se considera Marketing Qualified Lead, en que tiene que pasar al Departamento Comercial que tiene que valorar si ese lead está cualificado o no. Si el departamento comercial acaba por dar el ok, podríamos llamarlo un Sales Qualified Lead.Porque puede suceder que, desde el punto de vista del marketing el estado del lead sea apropiado, pero desde el punto de vista comercial no lo sea.

Hubspot como herramienta orientada a B2B

Existe una gran necesidad en el mercado, sobre todo en empresas B2B, de llevar a cabo ese trabajo de marketing previo y monitorización con el fin de recopilar datos que luego utilizaremos comercialmente. El tipo de información que suele interesar a un comercial cuando debe comenzar un ciclo de venta con un nuevo lead es:

 

- Cuántas veces visita la página web.

- Qué páginas visita.

- Qué se descarga.

- Qué le interesa.

 

Esta información podría ser de alto valor para un comercial en el momento en que la recibe y por eso lo ideal es integrar Hubspot con el CRM de la compañía. 

Distintas posibilidades de integración de Hubspot con el CRM de la compañía

En el caso de que la empresa no tenga la posibilidad o no quiera integrar Hubspot con su CRM, no debería privar al Departamento Comercial del acceso a toda esa base de datos que le permitirían conocer el grado y número de interacciones que ha tenido ese usuario con su página.

 

Aunque siempre sería preferible optar por esa integración, que es la única vía de lograr por ejemplo que, de forma automatizada, cada vez que se identificase un Marketing Qualified Lead, saltase directamente al CRM de la compañía, para que allí puedan valorar si está cualificado o no. Hubspot está muy bien preparado para esto y para una serie de CRMs, los más populares. Los métodos de integración que contempla son:

 

- Plugins de integración rápida. Por ejemplo, para Sales Force y para Sugar CRM.

-Un API, para todos aquéllos para los que no disponen de módulos de integración, mediante el cual se puede integrar perfectamente tu CRM con la tecnología de Hubspot (disponible a partir de la versión Profesional).

 

Hubspot, aunque no es un CRM ni es una herramienta comercial, sino que es una herramienta pensada para el Departamento de Marketing, tiene la posibilidad de integrarse perfectamente con esta herramienta del Departamento Comercial para así facilitar el proceso de ventas y mejorar sus resultados, logrando además un ahorro de tiempo significativo.

También te pueden interesar...

Marketing y ventas: ¿cómo crear una estrategia inbound conjunta?
10 vídeos sobre inbound sales: ¿conoces esta metodología de venta?
Comunicación comercial: sequences de HubSpot para aumentar ventas

¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!

Suscríbete al Blog
Suscríbete por email y recibe además un pack de bienvenida con nuestros 5 mejores artículos