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Importante paso adelante de Twitter: incorpora una plataforma de análisis propia y gratuita

Twitter ha empezado a poner a disposición de sus usuarios una herramienta analítica propia y gratuita. De esta forma, se puede tener acceso a datos y estadísticas sobre seguidores,  tweets, favoritos, retweets, etc.

Un servicio discreto y todavía parcial

Lo ha empezado a poner en marcha de forma muy discreta y silenciosa, sin anuncio oficial de ningún tipo y de forma parcial, ya que de momento solo tienen acceso a este nuevo servicio los perfiles que escriban sus tweets en inglés y que tengan su origen en los EEUU.

En cualquier caso, se espera que poco a poco este servicio se extienda a todos los usuarios, de cualquier país y con independencia del idioma que utilicen para comunicarse.

Aunque su eterno rival, Facebook, ya hace unos años que puso a disposición de sus agregados una herramienta similar, denominada Facebook Insights, hasta ahora si queríamos obtener datos estadísticos de nuestra cuenta de Twitter teníamos que recurrir a aplicaciones externas, como TwitterCounter o TweetVolume.

Funcionamiento de la herramienta analítica de Twitter

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Para acceder a este servicio, el usuario únicamente tiene que hacer clic en la pestaña “Analytics”, situada en la parte superior de la página. A continuación, aparece una pantalla con dos partes claramente diferenciadas: la superior y la inferior  

Parte superior

Está compuesta por una línea gráfica referente al último mes, donde se muestra la actividad cronológica del usuario a través de la siguiente información:

- Número de menciones recibidas.

- Cantidad exacta de seguidores.

- Número concreto de exseguidores.

Parte inferior.

Más abajo se muestran, de forma completa y detallada, todos los tweets publicados por el usuario. Y de cada uno de ellos, aparece en tres columnas situadas a la derecha, la siguiente información:

- Número de veces que otros usuarios lo han marcado como favoritos.

- Retweets que ha tenido.

- Respuestas recibidas.

 Otras posibilidades de la herramienta

Además de una visión, tanto general como pormenorizada de la actividad de cada cuenta: número de tweets y seguidores en el último mes y de la repercusión de cada uno de ellos, esta herramienta analítica ofrece otras posibilidades como:

Opción de filtrar los tweets en función de la participación recibida. De esta forma, podemos hacernos una idea muy clara de qué tipo de mensajes son los que consiguen impactar más y así conseguir nuevos seguidores.

Descargar la información en formato CSV. Con un simple clic al botón situado en la parte superior derecha de la página de analítica, se puede obtener una copia de los datos en un formato tan sencillo como útil y  práctico, con las columnas separadas por coma y las filas por saltos de línea.

Datos muy claros y bien organizados

Aunque de momento se trate de una herramienta de análisis bastante básica y ciertamente limitada en cuanto a posibilidades y tipo de información, lo cierto es que todos los datos se muestran de forma muy clara y fácil de entender.  Además, es de agradecer la diferenciación por colores de los distintos aspectos.

Está por ver si, paralelamente a que esta herramienta esté disponible para todos los usuarios, aumente también el número y calidad de sus prestaciones.

Carlos Zuriguel Pérez                                                                                               Periodista especializado en Marketing de contenidos

 

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