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El inbound marketing como técnica de generación de leads online

El Inbound marketing es una técnica de captación de leads que permite captar los datos del usuario en un momento de su ciclo de compra muy inicial, es decir, en el momento en el que dan cuenta de que tienen una necesidad, deseo o preocupación.

Así como la mayoría de técnicas de captación de leads captan el lead en el momento del ciclo de compra más cercano a la compra, el Inbound Marketing se caracteriza por captar el lead en un momento anterior.

Este hecho permite que esta técnica sea idónea para productos o servicios cuyo ciclo de compra es largo.

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En productos y servicios cuyo ciclo de compra es corto, el Inbound Marketing puede seguir siendo altamente efectivo, aunque en estos casos la estrategia del proyecto es algo más compleja.

Normalmente es usado por empresas que venden productos o servicios que requieren un tiempo de reflexión por parte del usuario desde que inicia el proceso hasta que finalmente se decide a comprar el producto o el servicio.

Se trata normalmente de productos que son o bien muy complejos y requieren cierta educación para explicar cómo funcionan, como por ejemplo productos de software, o bien también para productos o servicios que tienen un valor económico muy alto, ya que en estos casos el tiempo de reflexión también es mayor.

El Inbound Marketing es un marketing de influencia en el que captas a los usuarios no vendiéndoles tu producto o servicio, sino gracias a la creación de contenidos que responden a sus necesidades.

Es decir, cuando un usuario tiene una necesidad o preocupación y busca en internet,  si nuestra empresa es capaz de resolver esas necesidades o preocupaciones a través de contenidos, puede que nos acabe encontrando. A partir de este momento el Inbound Marketing dispone de una serie de técnicas que permite acompañar al usuario hasta la compra final.

De forma resumida, el Inbound Marketing pone en marcha cualquier técnica que exista que nos permita captar tráfico en el momento más inicial en el que surge la necesidad (podrían ser todas las fórmulas que se suelen explicar en nuestro blog), para luego captar los datos.

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Captura de pantalla 2013 03 01 a las 14.01.10Este artículo ha sido posible gracias a la colaboración de Berta Hernández, experta en Inbound Marketing

Twitter: @bertahll

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Berta Hernández

Berta Hernández

bertahernandezllado

¿Quién soy?

Responsable de marketing en DIYinbound. Mi objetivo es que más y más empresas cada día puedan poner en marcha sus proyectos de marketing con todas las garantías y el acompañamiento necesario para tener éxito y crecer mejor.

Me encantan los entornos internacionales, aprender idiomas y conocer nuevos lugares. ¿Mi sueño aún no cumplido? ¡Tener una camper con la que poder vivir viajando!

¿Cuál es mi formación?

Graduada en comunicación audiovisual por la Universitat Pompeu Fabra, con máster en analítica web y Máster en CRO por la KSchool.

¿Cuál es mi experiencia laboral?

Llevo 10 años ayudando a organizaciones a desarrollar estrategias de marketing que les ayuden a enamorar a sus clientes. He tenido la suerte de poder vivir esta experiencia desde la perspectiva de agencia (en InboundCycle), desde la perspectiva de proveedor de software (trabajando en HubSpot) y desde la perspectiva de cliente final (en Capitalismo Consciente).

Profesora en escuelas de negocios. Desde octubre de 2021 dirigiré el postgrado y máster en inbound marketing de IEBSchool.

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