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Monitoriza tu cuenta de Twitter

Tus seguidores van a compartir sus opiniones respecto a tu empresa en Twitter. Debes estar siempre atento para remarcar las impresiones positivas y responder a las críticas y problemas de tus clientes, a la vez que sigues promocionando tus contenidos.

twitter monitorizar

Ideas clave y estadísticas

  • Marca las opiniones más positivas como favoritas.
    • Redirige a la gente con preguntas sobre tu compañía o tu producto a tu página de favoritos.
  • Respondiendo a las preguntas sobre tu industria de forma directa aumentas tu credibilidad.
    • Los usuarios afirman en un 59% que siguen a aquellos perfiles que responden las preguntas de sus seguidores.
  • Cualquier solicitud de ayuda o queja debe ser respondida rápidamente y de forma

    profesional.

  • Puedes generar 4 veces más retweets simplemente pidiéndolo.

    • El 50% de los retweets contiene enlaces.
  • Crea una página distinta para los eventos en los que quieres que la gente twittee.

  • El usuario medio de Twitter manda 22 tweets al día.

  • Enlaza en tus tweets:
    • Landing pages
    • Artículos de tu blog
    • Promociona nuevas herramientas y aplicaciones 

Resumen

Para sacar mayor provecho a tu estrategia Social Media, tu presencia en Twitter debería ser transparente y profesional. Tus seguidores deben poder compartir sus opiniones sobre tus artículos, ofertas y noticias de empresa fácilmente; así se generará más revuelo a su alrededor. 

grupo linkedin

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Berta Hernández

Berta Hernández

bertahernandezllado

¿Quién soy?

Responsable de marketing en DIYinbound. Mi objetivo es que más y más empresas cada día puedan poner en marcha sus proyectos de marketing con todas las garantías y el acompañamiento necesario para tener éxito y crecer mejor.

Me encantan los entornos internacionales, aprender idiomas y conocer nuevos lugares. ¿Mi sueño aún no cumplido? ¡Tener una camper con la que poder vivir viajando!

¿Cuál es mi formación?

Graduada en comunicación audiovisual por la Universitat Pompeu Fabra, con máster en analítica web y Máster en CRO por la KSchool.

¿Cuál es mi experiencia laboral?

Llevo 10 años ayudando a organizaciones a desarrollar estrategias de marketing que les ayuden a enamorar a sus clientes. He tenido la suerte de poder vivir esta experiencia desde la perspectiva de agencia (en InboundCycle), desde la perspectiva de proveedor de software (trabajando en HubSpot) y desde la perspectiva de cliente final (en Capitalismo Consciente).

Profesora en escuelas de negocios. Desde octubre de 2021 dirigiré el postgrado y máster en inbound marketing de IEBSchool.

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