Este artículo es un extracto de nuestra guía gratuita: Cómo crear una campaña de Inbound Marketing efectiva. Puedes descargarla desde aquí.
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¿Qué constituye una buena campaña de marketing? Esta es una gran pregunta, y una que puede abrir las puertas a grandes oportunidades de negocio. En este ebook, trataremos de encontrar la respuesta y ayudarte a ponerlo en práctica a través de tus acciones de marketing. En primer lugar, echemos un vistazo a algunas de las características indiscutibles de una campaña efectiva y bien desarrollada.
Educativo y útil
El marketing educativo o informativo da respuesta a una pregunta, preocupación o necesidad que un cliente potencial pueda tener.
Este es el marketing más útil cuando un futuro cliente se encuentra en modo investigación e intenta obtener información específica para tomar su decisión. Los artículos “Cómo se hace...” y los vídeos “Paso a Paso”, por ejemplo, encajarían en este tipo de marketing. El tono de este contenido se encuentra a medio camino entre la consultoría y el servicio al cliente.
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Oportuno y personalizado
Para que el marketing sea verdaderamente útil, sin embargo, tiene que estar a tu disposición en el momento adecuado.
Plantéate la siguiente situación: si te enfrentas a un determinado desafío y estás buscando una solución de forma activa, ¿no te encantaría encontrarla en tu correo electrónico cuando más lo necesitas? Digamos que estás organizando una boda y buscas el lugar adecuado. Durante tu investigación podrás haber visitado algunas webs, pero te decidirás por la compañía que realice un seguimiento de tu caso, identificando lo que buscas y ofreciéndote su ayuda. Amazon es el ejemplo paradigmático de una página web que personaliza las experiencias de los clientes basándose en sus necesidades y preferencias.
Consistente en idioma y mensaje
Para hacer marketing que la gente ame, ten en consideración la experiencia del usuario a través de las distintas fases de su ciclo de compra:
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desde la primera vez que se encuentran con tu marca,
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a través de su interacción con tu sitio web y tu contenido,
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hasta el punto en que se convierten en un cliente, y su éxito como tal a largo plazo.
(Si quieres avanzar en el proceso y captar los datos de aquellos interesados en tu marca, te recomendamos que crees Landing Pages. ¿Qué es una Landing Page?)
