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¿Cuándo convierte el marketing de contenidos?

Llevamos tiempo analizando los blogs profesionales y hemos detectado dos tipologías muy diferentes en cuanto a lograr conversiones.

Por un lado, existen las empresas que utilizan esta plataforma para publicar contenidos optimizados con palabras clave pero que, en su conjunto, no aportan mucho valor profesional. Todo lo contrario de lo que hacen aquellas compañías que desarrollan una buena estrategia de Inbound Marketing: en su blog sólo ofrecen contenidos de alto valor especializados en una materia concreta.

Veámoslo con más detalle a continuación.

Malas prácticas de generación de contenidos


Desde hace un par de años, cada vez son más las empresas que abren este espacio en su web para ir publicando contenidos. Pero muchas ellas dan la sensación de que lo hacen simplemente porque creen que ‘tienen que estar ahí’ o porque han sido aconsejadas para captar un tráfico Long Tail.

Ahora bien, el problema de estas compañías es que normalmente difunden un contenido vacío que no aporta valor. Esto ocurre porque a veces no hay una buena estrategia detrás. De modo que un contenido que no es valioso no convierte.

En estos casos, la secuencia es la siguiente:

  • Un usuario tiene una necesidad, un interés, una preocupación… por lo que realiza una búsqueda en Internet para resolver esta duda. 
  • En ella, incluye varias palabras clave (se trata de una búsqueda Long Tail) y encuentra un resultado aparentemente atractivo porque coincide con el título del post. 
  • Al tratarse de un blog como el que acabamos de explicar, el usuario se dará cuenta que no corresponde a la expectativa que tenía. Esto ocurre porque se trata de un texto con muchas palabras optimizadas para SEO pero cuyo contenido no es lo suficientemente profesional. 
  • Este consumidor es exigente y crítico así es que si no encuentra un contenido que realmente le interese se marchará del blog. Y no se da pie a seguir con un proceso de fidelización: se ha conseguido sólo captación (tráfico) pero no habrá conversión.

 

Conversiones gracias a los contenidos de calidad

El caso contrario a esto son aquellos blogs que han sido creados para satisfacer las necesidades de una audiencia nicho. En estos casos, la captación y fidelización se consigue redactando muchos contenidos de gran valor, pero específicos, de un tema concreto. 


La secuencia empieza con:

  • Alguien que también tiene una necesidad y hace una búsqueda Long Tail. 
  • En ella, encuentra un contenido que coincide con sus necesidades y, que además, es muy interesante. 
  • Cuando el consumidor descubre esta clase de publicaciones que le aportan valor y le resuelven la preocupación podemos decir que el marketing de contenidos ha cumplido con su objetivo: fidelizar a ese usuario para convertirlo, en el futuro, en un cliente.


Además, este interés va un paso más allá. El contenido pasa a ser viralizable porque el usuario seguramente lo compartirá con sus contactos gracias a las redes sociales. Del mismo modo que como acaba de descubrir una fuente de información valiosa, se suscribe a los canales de difusión del blog para estar siempre atento a las nuevas publicaciones.

Las empresas que consiguen hacer un buen marketing de contenidos conectan con una comunidad de usuarios muy fiel a sus contenidos, porque las consideran valiosas. Se convierten pues, en un referente para estos clientes potenciales y, gracias a ello, tienen la posibilidad de ir impactándoles también con llamadas de acción, ya con fines comerciales.

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Imagen: InternetMarketingServices14 

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Pilar Fernández

Pilar Fernández

pilarfernandeznet

Consultora de Comunicación y Copywriter. Asesoro y doy formación a emprendedores y empresas entorno a la comunicación estratégica. Soy periodista, especializada en relaciones públicas, inbound marketing y desarrollo personal.

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