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Cómo crear artículos excelentes para tu estrategia de contenidos [+Vídeo]

Para que una estrategia de inbound marketing sea exitosa, sus contenidos deben ser de altísima calidad con el fin de satisfacer a la necesidades del perfil específico del usuario al que va dirigido. ¡Este es siempre nuestro punto de partida!

Sin embargo, puede llegar a ser muy complicado, especialmente en aquellos proyectos que requieren contenidos sensibles o complejos. Por ejemplo, en proyectos dirigidos a profesionales expertos en un ámbito o proyectos que traten de temáticas médicas.

En este post te explicamos qué proceso seguimos en InboundCycle para lograr tener contenidos de muy buena calidad en proyectos estándares y complejos. También te explicamos qué profesionales intervienen en este proceso. ¡No te lo pierdas!

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✏️   ÍNDICE DE CONTENIDOS:

- La gran importancia de los contenidos en el inbound marketing
¿Qué proceso recomendamos seguir para crear contenidos de altísima calidad?
Conclusión: la experiencia de nuestro blog especializado en inbound marketing
- Guía gratis: El papel de los contenidos en el funnel de inbound marketing

La gran importancia de los contenidos en el inbound marketing

Los contenidos son esenciales en cualquier estrategia de inbound marketing porque son la base sobre la cual se va a construir todo el proyecto.

En primer lugar, porque los contenidos permiten atraer tráfico a la página web o blog de una empresa y, a partir de estas visitas, se produce una conversión de estos usuarios en registros o leads.

En una fase más avanzada, utilizando para ello estrategias de automatización de marketing como el lead nurturing y lead scoring, una parte de estos leads se convertirá en clientes reales.

Los contenidos están presentes en todas las fases del proyecto

Otro aspecto que debemos considerar para entender la importancia de los contenidos en toda su extensión es que estos no solo están presentes en la fase inical del proyecto de inbound, sino que también constituyen una pieza crucial del resto de las etapas.

Por ejemplo:

  • Un usuario se convierte en un lead cuando se descarga un contenido descargable (ebook, guías, whitepapers...) o se suscribe al blog a cambio de sus datos personales.
  • En los procesos automatizados de lead nurturing, el propio cuerpo de los emails tiene contenidos y normalmente también recomendaciones de artículos o descargables.
  • En las fases más cercanas a la compra se usan contenidos más comerciales, donde se explica el funcionamiento y las ventajas de nuestros productos y servicios. 
  • Incluso en las fases de fidelización también se utilizan contenidos personalizados con el fin de que el cliente se acuerde de nosotros y podamos retenerlo.

Otra ventaja adicional de los contenidos es que permiten multiplicar la visibilidad de nuestra empresa a través de las redes sociales, los buscadores y otros canales. Además, mejoran la imagen de marca (branding) y nos ayudan a posicionarnos como expertos o referentes de un determinado sector de actividad.

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¿Qué proceso recomendamos seguir para crear contenidos de altísima calidad?

Para que un proyecto de inbound marketing sea exitoso, los contenidos deben ser de altísima calidad, con el fin de satisfacer las necesidades del perfil específico del usuario al que va dirigido: buyer persona.

Este ambicioso objetivo implica contar con los mejores redactores y, en función de la dificultad del proyecto, puede ser necesaria la ayuda de expertos (profesionales en activo del área sobre la que tratan los contenidos).

El proceso que te recomendamos seguir, que es el que utilizamos en los proyectos de InboundCycle y también en nuestra propia estrategia de contenidos, consta de 6 etapas. Te las explicamos a continuación:

1. Identificar el nivel de dificultad que tienen los contenidos del proyecto

Lo primero que tenemos que hacer a la hora de diseñar una estrategia de contenidos para un proyecto de inbound marketing es valorar el nivel de dificultad de las temáticas a tratar.

En nuestra amplia experiencia como agencia de marketing nos hemos encontrado con proyectos muy distintos, y después de muchos ensayos de prueba-error, nos hemos dado cuenta de que existen proyectos que, por su gran complejidad, requieren mucha inversión en contenidos, la participación de más de un redactor e, incluso, de un experto en las temáticas a tratar.

En general, nos encontramos con dos tipos de proyectos: los estándares y los de alta complejidad y sensibilidad.

A) Proyecto estándar

En este grupo se incluyen todos los proyectos que no precisan de la colaboración de un experto, puesto que no son excesivamente complejos ni técnicos. Pero esto no quiere decir que los contenidos de estos proyectos puedan ser mediocres. Al contrario, debemos elaborar contenidos de alta calidad, y para ello es necesario:

  • La búsqueda de redactores que, además lógicamente de un impecable estilo de escritura, tengan conocimientos y experiencia en la temática de la web o blog a elaborar.
  • Ejecutar planes de formación para estos redactores: tanto en marketing digital y SEO en general, como formación más técnica sobre la temática a escribir. Esto puede suponer tener que facilitar al redactor información sobre la empresa mediante dosieres, libros, etc.
  • También es necesaria la creación, junto con el cliente, de una guía de estilo, en la que se definan los criterios de redacción de forma muy clara y se recoja cualquier aspecto a mejorar. A partir de ella, es importante que se cree un feedback entre la empresa y el redactor con el fin de conseguir la máxima calidad posible en todos los contenidos.

B) Proyectos de alta complejidad o sensibles

Son proyectos en los que el buyer persona ya es un experto en el área y, por lo tanto, el redactor tiene que llegar a alcanzar un nivel más alto de conocimientos en la temática que el propio usuario al que va dirigido para poderle aportar información de valor.

Para este tipo de proyecto muchas veces es necesario buscar un experto para que, junto al redactor, desarrolle un mix con el fin de lograr posts y otros contenidos excelentes, tanto a nivel técnico como de redacción y sin errores.

Algunos ejemplos de este tipo de proyectos de inbound marketing serían:

  • Nuestro propio blog de InboundCycle "Blog de Inbound Marketing", dirigido a directores de marketing y ventas, y a expertos en marketing digital.
  • El blog de una empresa industrial que vende sistemas de ventilación, dirigido a un público con altos conocimientos técnicos en estos sitemas.
  • El blog de una empresa de productos alimentarios, que trata temas que requieren un alto conocimiento de nutrición.

Todos estos ejemplos son proyectos reales que hemos gestionado en InboundCycle para aportar y crear artículos que llamen la atención del buyer persona con un muy alto conocimiento en la materia. Para ello hemos tenido que recurrir a la ayuda de expertos en estas temáticas, a veces muy concretas, que nos proporcionen la base para poder desarrollar los artículos.

En el caso de que te encuentres con un proyecto con estas características, te recomendamos seguir el resto de pasos:

2. Identificar los profesionales que necesitas para el proyecto

Una vez identificada la dificultad del proyecto, deberás determinar qué profesionales necesitas para la creación de contenidos de tu proyecto.

Para ilustrar mejor este punto vamos a usar los ejemplos reales citados en el apartado anterior y nuestra experiencia de gestión de estos proyectos en InboundCycle. 

  • Ejemplo 1. Blog de Inbound Marketing de InboundCycle. Nos hemos dado cuenta de que para poder ofrecer unos contenidos que aporten verdadero valor añadido al buyer persona de nuestro blog, que son directores de marketing muy cualificados y con grandes conocimientos, necesitamos expertos en marketing digital que estén al día de las últimas tendencias y trabajen con ellas cada día. Por este motivo, usamos a los profesionales de nuestro equipo y así nos aseguramos de que todos los contenidos del blog estarán creados por expertos en marketing, serán de muy alta calidad y aportarán conocimientos de valor a nuestro buyer persona.
  • Ejemplo 2. Blog de una empresa industrial de sistemas de ventilación. En este caso, el buyer persona está configurado por personas que tienen que decidir la compra de estos productos a gran escala para construcciones. Por este motivo, hemos buscado a arquitectos técnicos o ingenieros industriales para que nos ayuden con los contenidos, puesto que sus conocimientos  técnicos sobre estos productos les permiten efectuar recomendaciones basadas en análisis totalmente fiables.  
  • Ejemplo 3. Blog de una empresa relacionada con alimentación. Con un buyer persona formado por madres que quieren informarse sobre cómo alimentar de forma saludable a sus hijos, hemos pensado que, como mínimo, el experto debería ser un nutricionista, para transmitir información precisa, fiable y técnica.

3. La búsqueda de expertos

El siguiente paso, y en caso de que hayas decidido que necesitarás contar con un experto en la temática, consiste en hacer una búsqueda directa y activa sobre todo por la red profesional LinkedIn y contactar directamente con profesionales que encajen con los conocimientos mínimos que necesitas, y que puedan estar interesados en una colaboración recurrente especial (y remunerada).

Otro aspecto muy recomendable es que se encuentren actualmente trabajando en el sector, para asegurarnos de que sus conocimientos estén actualizados.

4. Optimización del trabajo

Cuando ya tenemos localizados a los expertos, es importante facilitarles al máximo posible su tarea. Normalmente son personas que ya tienen su propio trabajo y no disponen de demasiado tiempo para dedicar a estas colaboraciones.

Por este motivo, desde InboundCycle hemos buscado fórmulas para reducir su trabajo al mínimo. Únicamente les pedimos un esquema muy sintético de cada post, pero con mucho valor. 

A partir de este esquema, un redactor que no es experto pero sí tiene algunos conocimientos del tema desarrolla el artículo siguiendo los criterios establecidos en la guía de estilo, así como las pautas de optimización SEO.

5. Búsqueda de un redactor

Como ya hemos avanzado en el punto anterior, el quinto punto consiste en la búsqueda de un redactor, que será la persona que preparará los artículos partiendo de la información proporcionada por el experto.

Este profesional, aparte de tener un alto nivel de redacción, deberá tener un conocimiento de la temática del blog (aunque más junior que el conocimiento que tiene el experto) para no cometer errores técnicos en los contenidos.

6. Elaboración de una guía de estilo y feedback con el cliente

El último paso consiste en tener un feedback muy intenso (sobre todo en las primeras etapas del proyecto) entre el cliente, el experto y el redactor, cuyas principales conclusiones quedan plasmadas en una guía de estilo, que se puede ir completando y actualizando a lo largo de todo el proyecto.

De esta manera, te asegurarás de que el proceso de creación de contenidos y sus resultados encajan con la estrategia de inbound marketing definida.

 

Conclusión: la experiencia de nuestro blog especializado en inbound marketing 

Nuestra experiencia en InboundCycle es que la creación de contenidos de máxima calidad tiene un impacto tremendamente positivo en las estrategias de InboundCycle.

En lo que se refiere a nuestro blog de Inbound Marketing, hemos logrado un gran éxito gracias a los contenidos de calidad preparados, en una primera fase, por los distintos profesionales que trabajamos en la agencia: ejecutivos de cuentas, equipo de ventas, técnicos en tecnologías de la información, especialistas en recursos humanos, etc.

En una segunda fase, se envía la información a un redactor, que también tiene conocimientos sobre marketing, creando de esta forma artículos de calidad impecable. Así es como hemos conseguido un nivel muy alto no solo en calidad, sino también en frecuencia, ya que publicamos posts prácticamente a diario.

Estos han sido hasta ahora nuestros logros gracias a nuestros excelentes contenidos:

  • Incremento de las visitas orgánicas. Actualmente tenemos más de 273.000 visitas al mes, según datos de noviembre de 2017. De estas, más de 230.000 proceden del canal orgánico.
  • Más suscriptores. También hemos conseguido incrementar los suscriptores de nuestros contenidos. Actulamente, tenemos más de 25.000 en el blog y más de 9.000 en el canal de Youtube.
  • Más leads y MQL orgánicos (leads cualificados para el marketing), y algunos de ellos acaban siendo nuevos clientes de la agencia.
  • Aumento de las visitas por otros canales: redes sociales, emails, tráfico directo...
  • Ha mejorado el branding de nuestra marca y ahora se nos percibe como un referente en el sector del inbound marketing.
  • El blog nos sirve como plataforma para comunicarnos con nuestros clientes potenciales y reales, y lograr su fidelización. 

Vemos, pues, que cuando se crean contenidos de alta calidad gracias al método que te hemos presentado en este post, la estrategia de inbound marketing mejora muchísimo sus resultados y puede captar muchos más leads y clientes potenciales, entre otras ventajas.

Si tienes alguna duda sobre cómo debe ser tu estrategia de contenidos, te animamos a que nos dejes algún comentario. Recuerda que también puedes descargarte la guía que acompaña este post para seguir aprendiendo sobre la estrategia de contenidos. :)

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