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4 herramientas de marketing online que necesitas para tu proyecto

por Elisabet Pujado  |  06/09/2017

Inbound Marketing: Estrategia y Herramientas

Planificar una estrategia de marketing digital implica desarrollar muchas acciones: trabajar SEO, captación de leads, conversión, etc. De una buena planificación dependerá, en gran medida, el éxito de tu campaña.

Para facilitar y automatizar al máximo esas acciones existen herramientas que te ayudarán a mejorar los procesos y analizar los resultados obteniendo unas métricas más concretas. En este post te presento cuatro herramientas de marketing online necesarias para alcanzar el éxito con tu proyecto. ¡Veámoslas juntos!

herramientas de marketing online

✏️   ÍNDICE DE CONTENIDOS:

- 4 herramientas de marketing online para tu estrategia digital
- Zendesk
- Zapier
- Nosto
- Survey Monkey


4 herramientas de marketing online para tu estrategia digital

1. Zendesk

Zendesk es una plataforma multicanal dedicada a la atención al cliente. Este software ofrece varias soluciones y herramientas para conseguir una atención al cliente excelente: chats en línea, integraciones con redes sociales, integración con atención telefónica, etc.

Con este software conseguirás:

  • Mejorar la comunicación con tus clientes.
  • Interpretar de forma más rápida, lógica y eficiente las reacciones y/o peticiones de tus clientes.
  • Crear informes concretos sobre la situación en que se encuentran tus clientes y qué efecto puede tener sobre tu negocio.
  • Mejorar el departamento de atención al cliente y, en consecuencia, mejorar el ROI de tu estrategia.

Zendesk es una plataforma que está renovándose continuamente para adaptarse al amplio mercado de herramientas. Hay integraciones disponibles para una gran variedad de softwares, entre ellos, HubSpot.

2. Zapier

Zapier es la herramienta perfecta para conectar tus aplicaciones y automatizar workflows. La función de Zapier es trasladar la información entre tus aplicaciones a tu web de forma automática.

Cómo te ayuda Zapier:

  • Podrás integrar tus aplicaciones web con pocos clics y compartir la información.
  • Automatizar el traslado de información entre aplicaciones mediante workflows llamados “zaps/triggers”.
  • Innovar. Mediante la automatización de este proceso podrás optimizar al máximo tus workflows y trabajar nuevas estrategias.

Zapier está preparado para trabajar con más de 750 aplicaciones, entre ellas están Facebook Lead Ads, HubSpot o Google Docs.

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3. Nosto

Esta herramienta te permitirá ofrecer experiencias de compra personalizadas en cualquier dispositivo.

Con esta herramienta podrás:

  • Analizar el comportamiento de tus usuarios.
  • Descubrir los gustos y preferencias de tus visitantes.
  • Predecir y personalizar de forma automática las recomendaciones a cada uno de tus usuarios. Con Nosto podrás crear campañas personalizadas en:
    • Facebook Ads.
    • Recomendaciones de productos.
    • Pop-ups.
    • Emails personalizados.
  • Como consecuencia, aumentarás la conversión y retención de clientes.

Esta herramienta funciona mediante líneas de código o a partir de la descarga de sus módulos. Nosto es compatible con más de 100 plataformas.

4. Survey Monkey

Es un software que permite crear encuestas y votaciones para entender mejor elementos básicos de tu negocio, como por ejemplo: el grado de satisfacción de los usuarios.

Esta plataforma te permitirá:

  • Crear y enviar cuestionarios con facilidad.
    • Aplicación móvil.
    • Posibilidad de crear varios tipos de preguntas.
    • Creación de tests con evaluación automática.
    • Personalización del estilo.
    • Integraciones con otras plataformas como Mailchimp, Eventbrite, etc.
  • Analizar los resultados de forma lógica con métricas concretas.
    • Ofrece los resultados en tiempo real.
    • Permite la creación de gráficos e informes.

En este artículo te he hablado de cuatro herramientas de marketing y de sus integraciones. No obstante, recuerda que “el mar” de internet está lleno de herramientas perfectas para tu estrategia, solo se trata de navegar y encontrar la que mejor se adapte a tu proyecto.

Utilizar herramientas de marketing nos permite acelerar las acciones de nuestra estrategia de marketing y también analizar de forma más concreta los resultados obtenidos.

¿Cuál usas tú? ¡Cuéntame con qué herramientas trabajas y cómo te funcionan!

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Inbound Marketing: Estrategia y Herramientas

¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!