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Píldora marketing y ventas 137: la distancia entre las agencias y los clientes

Equipo de InboundCycle

por Equipo InboundCycle  |  19/06/2017

Píldoras de Marketing y Ventas

Diversos estudios coinciden en la opinión de que entre las agencias de marketing y publicidad y algunos de sus clientes existe todavía una cierta distancia a la hora de poner en común enfoques y planificar los trabajos.

Dicho de otro modo, les cuesta mucho entenderse. Aunque por fortuna no es lo habitual, en ocasiones los puntos de desencuentro son tan importantes que llegan a poner en peligro la propia continuidad del proyecto. ¡De todo ello hablamos en la píldora de hoy!

pildora marketing ventas 137

✏️   ÍNDICE DE CONTENIDOS:

- Los puntos de desencuentro entre agencias y sus clientes
- Los trabajadores de marketing aprecian cada vez más los valores y la cultura de las agencias
- Cambios en el diseño de formularios de HubSpot
- Posts destacados

Los puntos de desencuentro entre las agencias y sus clientes

Un estudio llevado acabo por ID Comms, basado en una encuesta entre agencias de publicidad y marketing y sus clientes, pone de manifiesto que la comunicación entre ambos no es todo lo fluida que sería deseable. Muchas veces existen puntos de fricción, puntos de vista diferentes (y hasta antagónicos) y diferencias importantes en las formas de trabajar, organizar y planificar las distintas acciones. ¿Compartes la opinión?

Asimismo, hasta un 80% de los encuestados pide una mayor transparencia en las agencias, exigiendo acuerdos en unos términos más justos y claros. El problema de fondo es que existe coincidencia en que se debe mejorar la relación entre las agencias y sus clientes, pero prácticamente nadie tiene medianamente claro cómo mejorar eficazmente dicha falta de comunicación.

Los trabajadores de marketing aprecian cada vez más los valores y la cultura de las agencias

Siguiendo con el tema de las agencias y su relaciones profesionales, aunque en esta ocasión no con los clientes sino con sus propios trabajadores, según un estudio de Hays las razones por las que los profesionales del marketing cambian muy a menudo de empleo tienen más que ver con razones intangibles, como los valores y la cultura de la empresa, que con motivos de índole material, como por ejemplo, el sueldo o los incentivos.

Es un dato a tener muy en cuenta a la hora de conseguir un objetivo primordial para las agencias de marketing, como es la retención y captación de talento, sobre todo entre los profesionales jóvenes o generación millennial.

agencia de marketing


Cambios en el diseño de formularios de HubSpot

La plataforma HubSpot ha implantado unos cambios relevantes en su opción de formularios, rediseñando complemente su proceso de creación. Además de hacer esta tarea mucho más sencilla e intuitiva, la versión actualizada del editor de formularios incluye funcionalidades como: opciones de seguimiento, vista previa, gestión de diferentes cuentas de correo de un mismo cliente, etc.

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Posts destacados

Los servicios de agencias más buscados en cada época del año, por Carlos Villalobos (HubSpot)

Este artículo, avalado por diferentes estudios,defiende la tesis de que las marcas y empresas buscan servicios distintos según la época del año o, al menos, priorizan unos servicios frente a otros según nos encontremos al prinicipio, en medio o al final del curso anual.

Por ejemplo, a principios de año las empresas están más receptivas a poner en marcha proyectos o soluciones rápidas que se puedan implementar en muy poco tiempo, siendo uno de los servicios más demandados las modificaciones en la página web.

Sin embargo, los informes de tendencias, el marketing de contenidos, las relaciones públicas y todo lo relacionado con el SEO tienen un rendimiento más positivo durante el primer semestre del año. Por el contrario, las acciones para mejorar el posicionamiento orgánico y las relaciones públicas dejan de estar tan demandadas al final de año.

4 Ways to Bridge the Gap Between Online and Offline Marketing, por Vyoma Kapur (Marketo Blog)

Con el creciente número de dispositivos conectados hoy en día, los consumidores interactúan con las marcas de varias maneras. Para los profesionales del marketing y las ventas, esto significa que tienen que pensar de una forma holística en relación con la experiencia del cliente, usando e integrando deferentes canales relevantes y puntos de contacto, tanto online como offline.

En este artículo se dan una serie de pautas para reducir la (supuesta) brecha entre ambos canales, como por ejemplo: conectar el correo electrónico con el correo directo, utilizar la geolocalización del móvil para promocionar ofertas en locales físicos o integrar las nuevas tecnologías que permiten hacer un seguimiento online de las compras físicas.


¡Esperamos que esta píldora enfocada en las agencias de marketing y sus relaciones con los clientes y con sus propios empleados haya sido de tu interés! ¿Y si nos cuentas tus impresiones en la sección de comentarios?

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