<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500086133623123&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
logo de inboundcycle

Agencia de Inbound Marketing

Blog de Inbound Marketing

Técnicas y recursos para ayudarte a generar oportunidades comerciales y branding basados en las experiencias de todo un equipo de profesionales del marketing digital.


Ideas de inbound marketing para ONG y entidades sin ánimo de lucro [+Guía]

Equipo de InboundCycle

por Equipo InboundCycle  |  29/06/2017

Inbound Marketing: Estrategia y Herramientas

Para captar un mayor número de socios en tu ONG o empresa no lucrativa mediante el mundo online, las técnicas de inbound marketing pueden conseguir grandes resultados para llegar a ese público que nos interesa y permanecer en contacto con él de forma no intrusiva. En este post te explicamos cómo debes hacerlo mediante esta estrategia.

inbound marketing entidades sin animo de lucro

✏️   ÍNDICE DE CONTENIDOS:

- ¿Qué es el inbound marketing?
¿Por qué una ONG debería apostar por el inbound marketing?
¿Cómo puede hacer inbound marketing una empresa no lucrativa o una ONG?
- Guía gratis Inbound marketing en ONG y Entidades sin ánimo de lucro


¿Qué es el inbound marketing?

La sensibilización y la captación de socios es una tarea cada vez más complicada que requiere de diversas estrategias. Una de las más comentadas en el mundo del marketing es, precisamente, la del inbound marketing. Para empezar, antes de decirte cómo debes llevarla a cabo en tu ONG o empresa no lucrativa, debemos definir este concepto.

La estrategia de inbound marketing es una metodología que combina técnicas de marketing con publicidad. ¿Su ventaja? Lo hace de manera especialmente no intrusiva para llegar al público objetivo que nos interesa. Se trata de una técnica de captación de clientes potenciales o, en este caso, de socios, para acompañarle en su proceso de compra, donación o suscripción, desde que se empieza a sentir interesado en nuestra web hasta que realiza la transacción final. A través del contenido adecuado, le hacemos un acompañamiento en cada una de las etapas de maduración con el contenido informativo que le sea de utilidad para su mayor satisfacción, al mismo tiempo que aumenta nuestro retorno de inversión.

¿Cómo trabajamos el inbound marketing? Las estrategias en las que se centra el inbound marketing se basan en cinco puntos: buyer persona, segmentación, marketing de contenidos, marketing automation y análisis.

Si quieres conocer con más detalle el concepto del inbound markeitng, te recomendamos la lectura de nuestro artículo Inbound Marketing: ¿Qué es? Origen, metodología y filosofía.

¿Por qué una ONG debería apostar por el inbound marketing?

Te damos las razones por las que una ONG o una empresa no lucrativa debería centrar sus esfuerzos de captación de socios vía online mediante una estrategia de inbound marketing.

  • El inbound marketing es una estrategia eficaz en cualquier sector empresarial que, al perseguir ampliar el flujo de usuarios cualificados y fomentar la fidelización, es ideal para una empresa que, en parte, se nutre de sus socios y colaboradores.
  • Según el informe Los resultados del inbound marketing, en un año multiplica x 7 los contactos cualificados de marketing de una empresa, con lo que podrías conseguir más socios para tu ONG.
  • Incrementa las visitas en la página web y aumenta los registros. Hoy en día todos investigamos en internet para conocer un poco más a fondo la empresa. ¿A qué se dedica? ¿A qué destina los fondos recaudados? ¿Qué causas apoya? Estas y otras preguntas hacen que el usuario navegue por internet para encontrar aquella ONG que más se adapta al perfil que él está buscando, por eso es importante trabajar tu estrategia a nivel online. 
  • Las fuentes de tráfico orgánicas y directas representan el 65% de las visitas gracias al inbound marketing.
  • Aumenta la exposición de la organización entre el público objetivo. Cuanto más te recuerden los usuarios, más fácil será captar socios y obtener aportaciones a favor de tu causa.
  • Mejora el contacto permanente de la organización con el socio segmentado para el beneficio de ambas partes.
  • Mejora el posicionamiento web de la entidad.


¿Cómo puede hacer inbound marketing una empresa no lucrativa o una ONG?

1. Fase de atracción

  • Define los buyer persona de tu ONG: ¿quién es el donante o socio ideal? Analiza el motivo por el cual esta persona se decantaría a apoyar tu causa y su perfil: ¿cuáles son sus características sociodemográficas y su estilo de vida? De esta forma, podrás segmentar tus acciones.
  • Crea un blog con temáticas de interés para el buyer persona: genera contenido relacionado con tu sector y que aporte valor a tu público objetivo. Por ejemplo, Oxfam Intermón dispone del blog Ingredientes que suman, en la que se publican interesantes posts de temáticas afines al mundo solidario y que tienen una gran acogida entre sus seguidores.
  • Trabaja el SEO con las keywords de las temáticas seleccionadas de los posts y difunde el contenido por las plataformas sociales que utilicen tus futuros socios.
  • Establece colaboraciones a nivel online con otras empresas de tu sector que pueden ser complementarias a tu actividad. Por ejemplo, si luchas por los derechos de los animales, puedes dar a conocer tu ONG entre tiendas de productos para mascotas, protectoras… Estas colaboraciones harán que la imagen de tu ONG se proyecte más allá de tus límites.
  • Completa tu campaña de difusión con publicidad online, utilizando, por ejemplo, Facebook Ads, ya que así puedes crear anuncios muy personalizados y afinar la segmentación.

De esta manera, podrás recibir las visitas que realmente estén interesadas en la temática de tu causa social.

¿Te gusta lo que estás leyendo? Suscríbete

2. Fase de conversión

Para que las visitas se conviertan en registros (leads) y puedas completar la base de datos de tu entidad sin ánimo de lucro, puedes hacer lo siguiente:

  • Compartir en tu blog contenidos descargables o aplicaciones que sean de interés para tus futuros socios. Por ejemplo, en caso que tu ONG esté relacionada con el sector medioambiental, podrías proporcionar un ebook o un vídeo descargable sobre acciones domésticas para reciclar más de forma sencilla.
  • Utiliza call-to-actions con botones que inciten a la descarga de esos contenidos.

  • Agradécele la acción que ha realizado, mediante una thank you page, recomendándole otro contenido que también puede ser de su interés y envíale un e-mail de seguimiento.

3. Fase de educación

Cuando el visitante de la web de tu ONG se convierte en lead, es el momento en el que debes realizar los siguientes pasos:

  • Lead nurturing: debes automatizar los correos electrónicos que te interese enviarle. Con esta estrategia entramos en un proceso de contacto que lo acompañará durante su proceso de compra hasta que decida hacerse socio.
  • Lead scoring: se trata de calificar qué registros de la base de datos de tu ONG están más cualificados para pasar a ser socios.

4. Fase de cierre y fidelización

  • Pasa a tu departamento comercial los registros que consideres más preparados para tu organización social.
  • Fideliza a tus socios: una vez has conseguido socios, lo más importante es mantenerlos y conservar un flujo de información con ellos que los deje satisfechos de sus acciones.

¿Qué conseguimos con estas acciones? Como hemos visto, son muchos los beneficios y los resultados que obtenemos con las estrategias de inbound marketing a través de internet, donde diariamente navegan millones de personas, y encontramos los métodos más sencillos para segmentar a nuestro público objetivo y poder medir nuestros resultados. Unas acciones que están, por tanto, especialmente encaminadas a la captación de socios, lo que supone la principal fuente de retroalimentación para las ONG y entidades no lucrativas.

Si quieres profundizar un poco más en cómo llevar a cabo estas acciones, te recomendamos la descarga de nuestro ebook Inbound Marketing en ONG o empresas sin ánimo de lucro. En él, además, podrás ver algunos ejemplos de cómo algunas de las ONG internacionales con más renombre han llevado a cabo este tipo de campañas de forma exitosa. ¿Te lo vas a perder?

Inbound marketing en ONG y entidades sin ánimo de lucro

Inbound Marketing: Estrategia y Herramientas

¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!