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Herramientas de social media para automatizar publicaciones [+Vídeo]

por Anna Campins  |  26/01/2016

Automatización del Marketing

Por todos es conocido que el contenido es el rey, pero una vez has creado ese contenido tan valioso, al que le has dedicado mucho esfuerzo y tiempo, viene el segundo problema: hay que difundirlo para que llegue al mayor número de lectores potenciales posibles.

Derek Halpern, emprendedor y experto en marketing y redes sociales, establece que en este ámbito también se aplica el Principio de Pareto, según el cual habría que dedicar el 20% del tiempo a crear los contenidos y el 80% a difundirlos.

La mejor opción es a través de las redes sociales, ya que obtienes un doble beneficio: difundir tu blog, ebooks, etc. y, a la vez, dinamizas tus redes sociales. Sin embargo, ese 80% parece demasiado tiempo, y además cada vez tenemos más perfiles distintos, con lo que la cosa se complica. Así, decidí investigar cómo hacer este proceso más sencillo.

Te voy a describir el funcionamiento de 3 herramientas que puedes usar para automatizar las publicaciones en tus redes sociales en lugar de ir publicando de una en una: la sección de “Social Media” de Hubspot, Buffer y If This Then That (IFTTT). ¡Comencemos por el principio!

Herramientas para automatizar publicaciones en Social Media

 

Recuerda que siempre puedes ver el vídeo para seguir la explicación paso a paso y no perderte ni un detalle.

 

HubSpot

Si ya utilizas esta herramienta, no te puedes perder su sección de "Social Media". Hoy vamos a hablar del apartado "Publishing".

Lo primero que debes hacer es ir a "settings" para conectar las páginas de tus redes sociales a HubSpot. Para hacerlo, tienes la opción de "connect another account" y puedes elegir entre Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ y Xing. Como ejemplo vamos a conectarnos a Facebook. Te debes asegurar de que estás conectado a la página concreta de Facebook que quieres. La primera vez HubSpot la busca automáticamente y normalmente pedirá permiso. Le das a "ok" y rápidamente aparecerá la cuenta que hayas escogido.

Volvemos al apartado de "publishing" en el menú de la izquierda y lo primero que aparece son todos los posts o mensajes que hayas publicado. Para añadir uno nuevo haz clic en "compose a message" y te permite elegir en qué red quieres publicar este nuevo mensaje.

Hubspot social publishing

En el recuadro que aparece puedes escribir lo que quieras, adjuntar una imagen, un artículo del blog, una landing page, etc. Se hará de forma más directa si lo tienes en HubSpot, pero se puede escribir cualquier link que quieras publicar.

A la hora de publicarlo aparece por defecto "schedule", pero también ofrece la opción de hacerlo en el momento ("post now"). En "schedule" se puede escoger la fecha de publicación y te muestra las horas que tienes programadas ese día en el calendario personalizado. Si quieres una nueva hora, seleccionas "custom time" y eliges la que desees. Cuando hayas acabado puedes programar otro tuit, postear en Facebook o en la red que tengas conectada.

Una opción muy útil que ofrece es poder seleccionar una campaña de las que tengas o una nueva, de modo que está todo más ordenado y se pueden luego hacer análisis por campañas.

Para personalizar tu calendario, debes ir a "Publishing Schedule" en el menú inferior de la columna izquierda. Allí podrás adjudicar varias horas para cada día de la semana.

Hubspot publishing schedule

 

Otra característica muy buena que tiene esta herramienta es que permite cargar un Excel o un CSV con varios mensajes y horas de programación, y automáticamente HubSpot lo reprograma o te lo pone el calendario para que se publique en la fecha y hora indicadas. Solo sirve para Twitter pero es una gran funcionalidad.

Hubspot schedule in bulk

Una de mis preferencias en social publishing es que si también tienes el blog en HubSpot, la funcionalidad se multiplica, ya que puedes configurar que cuando se publica un artículo en el blog, automáticamente se publique en una o en todas las redes sociales que tengas conectadas. Para ello tenemos que volver a "settings" y en la lista de todas las redes que tienes conectadas aparece la opción "auto-publish". Si activas el "on", se publicará el artículo automáticamente, incluyendo la imagen principal. Cada vez que escribas un artículo, en el área “settings” del artículo podrás ver en qué cuentas de social media se va a publicar (las que hemos activado antes) y podrás escribir un texto para el post. Si lo dejas en blanco, en las redes se publicará el título del artículo y al lado el link.

Por último, HubSpot tiene una extensión para Google Chrome ("share via HubSpot") que ofrece una función francamente útil para compartir en redes sociales cualquier página que hayas visto en internet. Se trata de un cuadradito con el logo de HubSpot que te aparecerá arriba a la derecha. Si aún no la tienes instalada se abrirá un recuadro cuando accedas a “Social Media” de HubSpot para que lo hagas. Puedes compartir tanto contenidos tuyos (yo tengo una landing page para descargarse un ebook, por ejemplo) como de cualquier web por la que estés navegando. Una vez que estés en la página haces clic en el icono y aparece un recuadro similar al que aparecía en Social Publishing de HubSpot. Te sale el título y el link por defecto, aunque lo puedes modificar y también puedes elegir la imagen. Aparecen las horas y el calendario de publicación. Es una forma muy rápida de publicar cualquier contenido que nos parezca interesante y que encaje con nuestro perfil mientras navegamos.

IF THIS THEN THAT (IFTTT)

Yo descubrí esta página porque, como os he comentado, lo que más me interesaba del social media de HubSpot era que los artículos del blog se publicaban automáticamente en las redes sociales. Pero sucedió que me encontré con un proyecto que ya tenía el blog publicado en WordPress, así que decidí investigar qué podía hacer en este caso.

Encontré esta herramienta, IFTTT, que significa "si esto, entonces lo otro", lo que viene a decir que activa una acción cuando sucede otra. En ella puedes encontrar múltiples combinaciones llamadas recipes y lo mejor es que cada vez van apareciendo más nuevas, con lo cual, puede que ahora no tengas la que quieres, pero en un tiempo seguro que estará. Incluso, si sabes programar, puedes diseñar una y subirla.

Lo primero será crearte una cuenta, y a continuación nos vamos a "my recipes". Allí aparece un panel que indica que "si WordPress, entonces Twitter", lo que viene a decir que lo que publiques en Wordpress, aparecerá en Twitter.

Si, por ejemplo, me interesa que si publico un artículo en WordPress se publique también en LinkedIn, escribimos en el recuadro "search" varios elementos, por ejemplo, las palabras WordPress y LinkedIn y le damos a "buscar".

Como todo el mundo puede crear diseños, nos ofrece varios resultados. Con el primero será suficiente, "share your latest post on LinkedIn". Pulsamos "connect" (doy por supuesto que previamente has conectado la cuenta de LinkedIn y has dado permiso, como hicimos en HubSpot).

Aparece un cuadro donde introduciremos todos los datos. Puedes configurar cómo quieres que sea el post de LinkedIn, por ejemplo el link será la URL que quieres compartir, el comentario será el "Post Title", la imagen de la URL, etc. Así, ya hemos creado una recipe; volvemos a "My Recipes" y ya lo tenemos, no hay que hacer nada más.

IFTTT post options

Existen más programas que realizan la misma función, pero si aquí encuentras las combinaciones que necesitas, no te será necesario buscar otra.

Por último, quiero comentarte que yo también quería configurar que si se publica en WordPress se publique en Google+, y esta combinación no existe en IFTTT. Entonces encontré una alternativa en "My Recipes", que se trata de la opción de "si publicas en WordPress publicas en Buffer". Te voy a explicar esta herramienta con más detalle a continuación. 

IFTTT Wordpress Buffer Google Plus

Buffer

Se trata de una página web en la que también debes crearte primero una cuenta. Tiene diferentes funcionalidades que pueden sustituir las que tiene “Social Media” de HubSpot, en el caso de que no utilices esta plataforma.

Funciona de un modo muy similar. Lo primero será conectar tus redes sociales a tu cuenta de Buffer. Lo harás en "Accounts", y te permite añadir Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ y Pinterest. Como dato, te diré que HubSpot no tiene la opción de incluir Pinterest, así que en ese caso podemos usar Buffer para hacerlo.

Si volvemos a la pantalla inicial lo primero que aparece es la posibilidad de publicar un mensaje o un post. Te permite hacerlo en todas la redes sociales, así evitarás tener que ir red por red publicando el mismo contenido. Escribes lo que deseas y activas las plataformas en las que quieres que aparezca.

Si hacemos clic en "Add to Queue" se va a poner en la hora que toca según el calendario que tenemos programado.

Buffer Schedule

Tenemos también la opción de publicarlo ahora mismo, de configurarlo para que se publique otro día a una hora en concreto o elegir la opción "Share next", que significaría que se va a publicar en la siguiente hora que tienes programada en el calendario. Ten en cuenta que puedes elegir qué días y horas de la semana vas a publicar, pero no te permite seleccionar horas distintas según el día.

Otra funcionalidad que tiene Buffer, como tenía HubSpot, es la extensión de Google Chrome, un icono que aparece en la parte de arriba a la derecha con la imagen de su logo. Sirve igualmente para publicar cualquier web mientras estás navegando. Por ejemplo, si vemos una noticia que nos interesa en un periódico digital y queremos publicarla en nuestras redes sociales, hacemos clic en el botón con el logo que hemos mencionado y nos aparece el título y el link. Te da la opción de poner otro comentario y también puedes activar en qué redes de las que estás conectado quieres que se publique. Puedes añadir la imagen que aparece por defecto y elegir si lo quieres publicar ahora o programar para una fecha en concreto.

Otra posibilidad que ofrece esta herramienta es que mientras estás navegando, si pasas el cursor por encima de una imagen, aparece "Share image" y si haces clic te permite publicarla en otras plataformas rápidamente.

Por último, quisiera añadir otra función muy específica que aparece en la pestaña "Power scheduler", que te permite elegir diferentes opciones. Por ejemplo, ahora vamos a compartir esta noticia en LinkedIn, dentro de siete días en Google+, etc. Le das a guardar, ¡y listo!

 

Estas son las herramientas que yo utilizo en estos momentos, pero hay muchísimas más. Me encantaría saber cuáles utilizas tú, así que no dudes en dejar tu mensaje en la sección de comentarios. ¡Hasta la próxima!

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