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Análisis de los principales softwares de marketing (X). Hubspot: prestigio y excelencia en estado puro

Equipo de InboundCycle

por Equipo InboundCycle  |  23/09/2013

Inbound Marketing: Estrategia y Herramientas, HubSpot

Hubspot es una empresa de marketing on line y analítica web con sede en Cambridge, Massachussets (EEUU),que en un corto espacio de tiempo, fue fundada en 2006, se ha erigido como una de las compañías de marketing on line más prestigiosas del mundo. Hoy en día, Hubspot es sinónimo de máxima calidad y búsqueda de la excelencia y la superación
constante en el amplio y cambiante sector del marketing en la Red. 

Sus excelentes servicios, la magnífica calidad de contenido y diseño de sus eBooks sobre estrategias de marketing de contenidos, técnicas SEO, etc., así como su sistema de compañías asociadas o partners por todo el mundo han convertido a Hubspot en una compañía de marketing 2.0 de referencia. Por otro lado, ha contribuido enormemente a popularizar el marketing on line y a dotarlo de prestigio y nivel profesional.

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Un conjunto de herramientas muy eficaces y orientadas a objetivos concretos 

El software de Hubspot se basa en un conjunto de herramientas orientadas a unos objetivos claros y específicos. Totalmente integradas y fantásticamente interconectadas entre sí, en Hubspot encontramos herramientas para: atraer visitantes, lograr conversiones y gestionar ventas y servicios con clientes.

Herramientas para atraer visitas

Para lograr visitas en una web no basta con tener un blog y perfiles en las redes, sino que es fundamental crear contenido de máxima calidad, bien posicionado en los buscadores y promocionado eficazmente a través de las redes sociales. También es crucial lograr la complicidad con el usuario a traves de la personalización y el feedback.

Además, para lograr la eficacia y asegurarse el retorno de la inversión es fundamental contar con unas herramientas analíticas que ofrezcan una visión tanto de conjunto de la campaña, como de cada una de las acciones o canales por separado.

Perfectamente consciente de todo ello, el software de marketing on line Hubspot facilita la creación de contenido de calidad, con muchas opciones de personalización, optimización para móviles, y téncias de posicionamiento basadas en palabras clave y análisis exhaustivo y pormenorizado de número de visitas y resultados.

Herramientas de conversión

Además de las funciones habituales en la mayoría de
softwares de Inbound y automatización de marketing, como la posibilidad de
crear fácilmente atractivas landing pages,
Hubspot incorpora herramientas novedosas y diferenciales, como los botones de
llamadas a la acción o la gestión de leads.

 

Llamadas a la acción

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Sin necesidad de tener conocimientos de programación diseño, con Hubspot es posible crear e incorporar en la web espectaculares botones para que el usuario realice acciones como apuntarse a una oferta. Todo ello con grandes posibilidades de personalización.

Gestión de leads

Con Hubspot es tremendamente fácil, rápido y eficaz gestionar los datos que los clientes han dejado en los formularios (leads). Estos es posible porque este software no funciona con bases de datos dispares y caóticos, sino con un sistema que muestra los contactos de una forma limpia e individual y, luego, cada usuario los puede ordenar y clasificar según los parámetros que más le convenga.

Gestión de ventas y servicios

Tan importante es atraer visitas y convertirlas en leads como, a continuación, poder realizar
las acciones comerciales necesarias para conseguir ventas de productos o contratación de servicios. En esta área, Hubspot cuenta con las herramientas necesarias, todas ellas de fácil manejo, las cuales permiten:

- Hacer campañas de e-mail Marketing con envíos masivos de e-mails con muchas posibilidades de personalización.

- Campañas de Social Media. Es decir, hacer un seguimiento exhaustivo del uso que hacen los clientes en las redes sociales para conocer, e incluso adelantarse, a sus necesidades. A este sistema Hubspot la denomina Inbox Social.

- Integración con la fuerza de ventas y selección de los clientes más adecuados con sincronización de los datos en tiempo real.

Puntos fuertes de Hubspot

Los puntos más destacables de Hubspot respecto a otros softwares son: 

Los botones de llamada a la acción

Se trata de una característica sobresaliente y única en la industria de software de automatización que permite llamar la atención del cliente, al cual se le ofrecen ofertas altamente personalizdas.

La marca Hubspot

Ya hemos comentado que Hubspot ha logrado hacerse con un nombre y un gran
reconocimiento internacional en el competitivo mundo del marketing on line.
Esto le asegura un gran potencial de crecimiento, cimentado en su estructura de
empresas asociadas o partners repartidas por todo el mundo.

Diseño excepcional

Uno de los aspectos que más cuida Hubspot es el diseño de todos sus
productos digitales: webs, eBook, blogs. Y lo que es más importante, ha logrado
que el público identifique sus logos no tanto como una empresa más, sino con el concepto mismo del marketing de contenidos y el Inbound.

 

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Relación calidad-precio

Sin lugar a dudas, su contenida política de precios hacen de este software uno de los más competitivos del mercado, sino el que más, en lo que respecta a la relación entre precio, calidad y funcionalidades ofrecidas.

Debilidades

Limitada ampliación de funciones

Se echa en falta alguna suite o herramients de sevicios (PaaS) quer permita hacer el software más extensible y personalizable o completar algún que otro vacio funcional.

Problemas en la nube

Algunos clientes de Hubspot se han quejado de ciertos fallos de seguridad en la nube achacables a un política de riesgos y de adaptación de certificaciones y seguridad un tanto laxa.

Hubspot: un producto par la mayoría de empresas

Hubspot, por su calidad y prestigio internacional, es sin duda un software prácticamente perfecto para la mayoría de empresas que quieran poner en práctica estrategias de marketing, Inbound y automatización. Solamente algunas compañías con necesidades muy específicas pueden encontrar esta aplicación insuficiente en algún aspecto. 

Carlos Zuriguel

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Inbound Marketing: Estrategia y Herramientas, HubSpot

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